Extensions de numéro de téléphone professionnel flexibles

Des messages enregistrés à la demande au routage automatique des appels, 
transférez les appelants vers le bon interlocuteur d’une simple pression sur une touche.

Profitez d’un nombre illimité de numéros d’extension téléphonique pour tout abonnement à GoTo Connect Aucune carte bancaire et aucun engagement requis.

"GoTo Connect permet aux membres de notre organisation de se réunir, de partager des idées et de se connecter, peu importe où se trouve notre personnel de vente à ce moment-là. 
Il est facile à utiliser, intuitif, simple et fiable."
Nicholas H., chargé de compte principal avis partagé sur Capterra
"Intégration et tableau de bord système très convivial pour créer, modifier et gérer tous les aspects de nos communications. J’utilise GoTo Connect pour deux entreprises distinctes qui se servent du service de manières différentes et leurs résultats dépassent toujours mes attentes."
Jeff L., directeur avis partagé sur G2
"Le système téléphonique fonctionne avec un minimum de pannes et l’interface est à la fois épurée et intuitive. Il est facile de gérer les téléphones et le système global."
Administrateur sécurité et enquêtes avis partagé sur G2

Ne soyez pas pénalisé par votre système de téléphonie

Peu importe d’où travaille votre équipe, du bureau ou d’ailleurs, les extensions de téléphone professionnel permettent aux appelants d’arriver au bon endroit en quelques secondes. Vous pouvez désormais :

  • rediriger les appelants vers les services ou les agents à partir d’un menu principal (par exemple, « Tapez 5 pour les comptes »)

  • partager des informations avec les appelants via des messages préenregistrés (par exemple, « Tapez 9 pour les heures d’ouverture »)

  • répartir les appels entrants entre les membres de l’équipe, en les acheminant vers le prochain agent disponible

  • acheminer plusieurs extensions vers un seul service ou contacter plusieurs téléphones pour une réunion de groupe

  • personnaliser les extensions avec des règles de recherche/suivi, le renvoi d’appel et les messages d’accueil de la boîte vocale.
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Que pouvez-vous faire avec un nombre illimité d’extensions ?

Optimisez le marketing en suivant les appels par extension

Vous menez une campagne de publicité ou de marketing à grande échelle ? Analysez le volume d’appels par publicité selon la localisation ou le placement grâce à des extensions uniques.

Les extensions dirigent immédiatement les appelants vers le bon service tout en suivant les annonces ou campagnes pour déterminer celles qui ont le plus de succès.

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GoToConnect a encore bien plus à offrir

En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu’un PBX sur site.

Inclut également :

  • Renvoi et transfert d’appels

    Renvoyez et transférez les appels vers les interlocuteurs, bureaux, lignes téléphoniques ou numéros de portable appropriés sans perdre l’appelant en cours de route.

    En savoir plus

  • Routage des appels

    Faites en sorte que vos appels soient automatiquement acheminés vers le bon terminal.

    En savoir plus

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    Modes espion et chuchotement

    Laissez un responsable ou un superviseur rejoindre l’appel d’un agent, en laissant l’appelant le savoir ou non.

    En savoir plus

  • Mise en attente des appels

    Gardez l’appelant en ligne en diffusant de la musique ou des messages d’attente personnalisés.

    En savoir plus

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    Pont de téléconférence

    Transformez instantanément n’importe quel appel en conférence téléphonique avec 3 à 20 participants.

    En savoir plus

  • Répondeurs vocaux automatiques personnalisés

    Diffusez des messages personnalisés pour les appelants ou lancez automatiquement la lecture d’un menu ou d’un annuaire.

    En savoir plus

  • Transfert de numéros

    Conservez vos numéros de téléphone professionnels existants avec GoTo Connect.

    En savoir plus

  • Boîte vocale virtuelle

    Écoutez les messages vocaux sur ordinateur, sur le Web ou via des applications mobiles, et lisez les transcriptions des messages.

    En savoir plus

Qu’est-ce que GoTo Connect ?

GoTo Connect est un système téléphonique dans le cloud entièrement personnalisable et conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l’endroit où vos équipes travaillent.

Lorsque vous choisissez une formule, vous ne bénéficiez pas seulement d’un service de téléphonie VoIP : vous bénéficiez d’un ensemble complet d’outils téléphoniques et de réunions virtuelles qui aident votre équipe à donner le meilleur d’elle-même à tout moment.

  • Meilleure solution sur G2 et Capterra

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    Leader automne 2021 de G2
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    4,5 étoiles sur 622 avis sur G2
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    4,5 étoiles sur 578 avis sur Capterra

Questions fréquentes

Pour les appelants internes, l’annuaire par nom est accessible directement depuis un bouton sur le combiné et sur le portail utilisateur en ligne, qui offre également une fonction de recherche.
Absolument ! Du moment que votre combiné IP est connecté au logiciel GoTo Connect, vos employés peuvent composer n’importe quelle extension directement à partir de leur appareil portable, de n’importe où, sans avoir à entrer un code de pays, un code régional ou un code étoile.
Non ! Si vous êtes l’administrateur des comptes utilisateurs GoTo Connect de votre entreprise, vous pouvez configurer vous-même un nombre illimité d’extensions téléphoniques à l’aide des outils d’administration et de l’éditeur visuel de plans de numérotation fournis avec le logiciel. En savoir plus sur les outils d’administration ici.
Oui, vous pouvez choisir le nombre de chiffres de votre extension : notre solution VoIP hébergée prend en charge les numéros à trois, quatre, cinq ou six chiffres sur tous les terminaux du système, indépendamment de leur emplacement géographique. Par exemple, vous pouvez composer le numéro de poste de votre responsable sur votre téléphone ou dans l’application, même quand vous êtes à l’étranger.
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Cliquez ici pour nous contacter

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