Extensions de numéro de téléphone professionnel flexibles
Des messages enregistrés à la demande au routage automatique des appels, transférez les appelants vers le bon interlocuteur d’une simple pression sur une touche.
Profitez d’un nombre illimité de numéros d’extension téléphonique pour tout abonnement à GoTo Connect.
Ne soyez pas pénalisé par votre système de téléphonie
Peu importe d’où travaille votre équipe, du bureau ou d’ailleurs, les extensions de téléphone professionnel permettent aux appelants d’arriver au bon endroit en quelques secondes. Vous pouvez désormais :
- rediriger les appelants vers les services ou les agents à partir d’un menu principal (par exemple, « Tapez 5 pour les comptes »)
- partager des informations avec les appelants via des messages préenregistrés (par exemple, « Tapez 9 pour les heures d’ouverture »)
- répartir les appels entrants entre les membres de l’équipe, en les acheminant vers le prochain agent disponible
- acheminer plusieurs extensions vers un seul service ou contacter plusieurs téléphones pour une réunion de groupe
- personnaliser les extensions avec des règles de recherche/suivi, le renvoi d’appel et les messages d’accueil de la boîte vocale.
Que pouvez-vous faire avec un nombre illimité d’extensions ?
Optimisez le marketing en suivant les appels par extension
Vous menez une campagne de publicité ou de marketing à grande échelle ? Analysez le volume d’appels par publicité selon la localisation ou le placement grâce à des extensions uniques.
Les extensions dirigent immédiatement les appelants vers le bon service tout en suivant les annonces ou campagnes pour déterminer celles qui ont le plus de succès.
GoTo Connect a encore bien plus à offrir
En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu’un PBX sur site.
Inclut également :
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Renvoi et transfert d’appels
Renvoyez et transférez les appels vers les interlocuteurs, bureaux, lignes téléphoniques ou numéros de portable appropriés sans perdre l’appelant en cours de route.
En savoir plus -
Routage des appels
Faites en sorte que vos appels soient automatiquement acheminés vers le bon terminal.
En savoir plus -
Modes espion et chuchotement
Laissez un responsable ou un superviseur rejoindre l’appel d’un agent, en laissant l’appelant le savoir ou non.
En savoir plus -
Mise en attente des appels
Gardez l’appelant en ligne en diffusant de la musique ou des messages d’attente personnalisés.
En savoir plus -
Pont de téléconférence
Transformez instantanément n’importe quel appel en conférence téléphonique avec 3 à 20 participants.
En savoir plus -
Répondeurs vocaux automatiques personnalisés
Diffusez des messages personnalisés pour les appelants ou lancez automatiquement la lecture d’un menu ou d’un annuaire.
En savoir plus -
Transfert de numéros
Conservez vos numéros de téléphone professionnels existants avec GoTo Connect.
En savoir plus -
Boîte vocale virtuelle
Écoutez les messages vocaux sur ordinateur, sur le Web ou via des applications mobiles, et lisez les transcriptions des messages.
En savoir plus
Qu’est-ce que GoTo Connect ?
GoTo Connect est un système téléphonique dans le cloud entièrement personnalisable et conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l’endroit où vos équipes travaillent.
Lorsque vous choisissez une formule, vous ne bénéficiez pas seulement d’un service de téléphonie VoIP : vous bénéficiez d’un ensemble complet d’outils téléphoniques et de réunions virtuelles qui aident votre équipe à donner le meilleur d’elle-même à tout moment.
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Système téléphonique
Comprend le transfert de numéro, le renvoi d’appels, le partage de bureau, les numéros locaux, gratuits et personnalisés, la mise en file d’attente des appels et les répondeurs vocaux automatiques.
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Réunions et chat
Comprend une messagerie instantanée d’équipe, des audioconférences avec plus de 30 pays et des réunions vidéo par simple appel téléphonique.
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Assistance et analyse
Comprend des analyses en temps réel, le suivi des appels entrants et sortants, ainsi que des rapports sur l’efficacité des agents.
Meilleure solution sur G2 et Capterra
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Leader printemps 2022 de G2 -
4,5 étoiles sur 622 avis sur G2 -
4,5 étoiles sur 578 avis sur Capterra
Questions fréquentes
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