GoTo Connect pour les gouvernements et les municipalités 

Des solutions de communication simplifiées, sécurisées et intelligentes conçues pour les organisations gouvernementales et les services publics. 
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GoTo Connect est une plate-forme tout-en-un conçue pour répondre aux besoins de communication des organisations gouvernementales et des municipalités.
Rationalisez la communication gouvernementale
Boostez votre efficacité, améliorez la satisfaction des citoyens et sécurisez vos opérations grâce à un système de téléphonie gouvernemental à base d'IA et conçu pour le service public. 
Un représentant du gouvernement qui communique efficacement avec son équipe en utilisant GoTo Connect sur plusieurs canaux.
Modernisez la communication de votre équipe
Connectez-vous avec la voix, la vidéo, le chat et d'autres moyens sur une seule plate-forme pour un engagement rapide et cohérent. 
Un fonctionnaire qui gère en toute transparence les demandes des électeurs à l'aide des outils d'IA de GoTo Connect.
Améliorez la productivité et réduisez les coûts
Boostez votre productivité avec des outils d'IA pour l'automatisation des tâches, économisez du temps et de l'argent pour vous concentrer sur votre communauté. 
Une administratrice gouvernementale qui gère son CRM de fluide et sécurisée à l'aide de GoTo Connect.
Sécurisez vos opérations et intégrez-les facilement
Sécurisez les données grâce à une protection de niveau professionnel et intégrez-les de manière transparente aux CRM pour des flux de travail fluides. 
Une plate-forme de communication dans le cloud tout-en-un et à base d'IA
Simplifiez la façon dont votre organisation se connecte, s'engage et établit des relations avec ses administrés, n'importe où et à tout moment.? 
GoTo Webinar session displaying interactive features like live Q&A, quick reactions, and polls for engaging virtual lectures and events.
Modernisez vos communications 
La téléphonie par IP fiable et sécurisée permet à votre équipe d'appeler de n'importe où tout en assurant la conformité. 
GoTo Connect Center permet aux entreprises de conserver une disponibilité permanente et de fournir des réponses transparentes au service clientèle.
Améliorez vos performances 
Boostez l'efficacité de vos équipes avec une plate-forme cloud à base d'IA qui rationalise les demandes sur tous les canaux. 
Capture d'écran illustrant la manière dont un chef d'entreprise contacte un client de manière transparente en utilisant plusieurs canaux de communication, dont le système de téléphonie par IP.
Contactez les électeurs
Prenez contact via différents canaux avec des alertes SMS, des mises à jour personnalisées et une efficacité à base d'IA pour instaurer la confiance. 
Une plate-forme de communication unique pour tous les départements 
Unifiez vos outils essentiels pour des opérations fluides  
Intégrez votre solution de CRM et de gestion gouvernementale directement dans GoTo Connect, en veillant à ce que votre flux de travail ne soit pas interrompu. 
Logo Salesforce.
Salesforce
Profitez au mieux de Salesforce avec l'expérience d'intégration de GoTo Connect grâce à des procédures qui vous permettront de rester connecté et informé.
En savoir plus >
Logo Microsoft Dynamics 365.
Microsoft Dynamics
Profitez au mieux de Microsogt Dynamics avec l'expérience d'intégration de GoTo Connect grâce à des procédures qui vous permettront de rester connecté et informé.
En savoir plus >
Logo Zoho.
Zoho CRM
L'intégration de Zoho CRM avec GoTo Connect aide les entreprises à offrir une meilleure expérience client pour les appels téléphoniques entrants et sortants.
En savoir plus >
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Les agences gouvernementales choisissent GoTo Connect

"GoTo Connect nous a permis de réduire considérablement nos coûts. Avant, nous payions pour des services que nous n'utilisions jamais. Maintenant, nous payons uniquement pour les fonctionnalités dont nous avons besoin et que nous utilisons."
Elysse Blain
Directeur de l'entreprise et de la communauté, Glamorgan Spring Bay Council
Logo Glamorgan Spring Bay Council.
Autres études de cas

Conformité avec les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données

En savoir plus
Badges des certifications AICPA SOC 2, AICPA SOC 3, BSI C5, Privacy Shield Framework et TRUSTe Verified Privacy soulignant la conformité des mesures de sécurité.
Des fonctionnalités conçues pour une expérience client exceptionnelle
Voix, vidéo, chat
Rationalisez les communications en un seul système : appelez, envoyez des SMS et des télécopies à partir du même numéro.
Console de responsable
Gérez facilement les appels entrants, le routage des appels et les transferts dans un hub consolidé.
Administration unifiée
Rationalisez la gestion en regroupant tous vos paramètres de communication en un seul endroit.
Intégrations
Connectez les outils CRM que vous préférez de manière transparente.
Fax dématérialisé
Envoyez et recevez des fax dématérialisés sans machine ni ligne téléphonique distincte.
App mobile
Utilisez l'application populaire GoTo pour passer des appels et organiser des réunions sur téléphone mobile, ordinateur ou via le Web.
Rapports et enregistrement des appels
Formez les membres de votre équipe et résolvez les litiges à l'aide d'enregistrements complets des appels.
Nœud de SMS pour les plans de numérotation
Envoyez des réponses automatisées par SMS et des liens de téléchargement d'applications aux appelants.
Enregistrement de campagne et 10DLC
Inscrivez-vous au portail d'administration GoTo pour garantir la conformité (10DLC).
Suivi des sources d'appel
Suivez la source des appels entrants via nos partenaires pour mesurer votre retour sur investissement.
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Rapports des partenaires sur le retour sur investissement
Accéder des partenaires aux rapports sur le retour sur investissement pour démontrer la valeur et le retour sur investissement.
Attribution des applications mobiles
Suivez l'ensemble de l'activité dans votre CRM et garantissez l'adoption de l'utilisation sur mobile.

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Téléchargez notre fiche technique pour découvrir tous les avantages de la plate-forme GoTo Connect dont pourrait bénéficier votre équipe.

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FAQ
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Commencez à améliorer les relations avec vos électeurs  
Améliorez la collaboration, rationalisez les opérations et proposez un service exceptionnel aux citoyens avec GoTo Connect.  
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