Simplifiez la façon dont les organisations se connectent, s'engagent, établissent des relations et surpassent des attentes toujours plus élevées.
Système téléphonique de GoTo Connect
Un système téléphonique professionnel primé, facile à gérer, fiable et qui s'occupe en illimité des appels, des SMS et du routage, le tout via l'application GoTo. En savoir plus
Centralisez toutes les conversations client, que ce soient des appels, des SMS, des conversations WhatsApp, des messages sur les réseaux sociaux ou du chat Web, afin que votre équipe puisse répondre plus rapidement et fournir un service cohérent. En savoir plus
Unifiez votre système téléphonique et vos outils d'expérience client au sein d'une plateforme unique, boostée par l'IA, qui donne à vos équipes la possibilité de résoudre les problèmes plus rapidement et d'offrir des expériences client exceptionnelles. En savoir plus
Donnez aux agents et aux superviseurs les outils nécessaires pour gérer les files, assurer le suivi de la performance et augmenter la qualité de service sur tous les canaux, même à grande échelle. En savoir plus
Une solution d'expérience client unique et puissante, facile à déployer et à utiliser.
Plus besoin de travailler avec un patchwork d'outils divers. Avec CX Complete, vous bénéficiez d'une suite unifiée, et non d'un assemblage de solutions et d'extensions ad hoc.
Aucune surprise au niveau du prix. Le tarif par utilisateur comprend tout : les analyses boostées par l'IA, un réceptionniste virtuel disponible 24 h/24 et 7 j/7, des fonctionnalités de webinaire et bien plus.
Aucune restriction sur les fonctionnalités. Tout le monde bénéficie de l’ensemble des fonctionnalités, faisant du service client un atout majeur pour l’ensemble de l’entreprise.
Gestion unifiée des terminaux et assistance à distance
Découvrez comment le portefeuille de produits LogMeIn dote les professionnels de l'informatique et les MSP d'outils innovants pour gérer, sécuriser et prendre en charge les appareils à distance.
LogMeIn Resolve
La seule solution d'assistance et de gestion informatique tout-en-un qui comprend l'assistance et l'accès à distance natifs, la surveillance et la gestion à distance, ainsi que la gestion de tickets intégrée. En savoir plus
Logiciel d'assistance à distance sécurisé pour les entreprises et compatible avec n'importe quel ordinateur, iPad, iPhone ou appareil Android. En savoir plus
Restez entièrement connecté et productif grâce à un accès simple et sécurisé aux fichiers depuis n'importe quel PC, Mac ou appareil mobile, sur le réseau de votre choix. En savoir plus
GoTo rend l'IA disponible dans chaque conversation entre vos agents, vos collaborateurs et vos clients. Contactez-nous et nous vous montrerons comment cette technologie s'adapte au fonctionnement actuel de votre entreprise.