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Phone System
Travailleurs sans frontières
Nombre de postes illimité
Renvoi d’appels
Numéros locaux, verts et personnalisés
Transférez votre numéro actuel
Fonction Me trouver/Me suivre
Répondeur vocal automatique
1
Illimité
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Groupes d’appel
1
Illimité
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Files d’attente d’appels
1
Illimité
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Éditeur de plan de numérotation visuel
1 Plan de numérotation
Illimité
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Prise en charge multi-sites
Un seul site
Illimité
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Partage de poste
Partage de lignes
Messagerie vocale par e-mail
Télécopie numérique
Radiomessagerie
Interphone
Enregistrement des appels
Rapport sur le temps d’attente de l’appelant
Statistiques en temps réel
Appels internationaux
par-minute
50+ inclus (autres pays/par minute)
50+ pays inclus (autres pays/par minute)
Meetings and Messaging
Messagerie d’équipe
Audioconférence
Durée de la réunion
40 minutes
Illimité
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Participants à la réunion
4
150
250
Webcams simultanées
4
25
25
Support Center
Analyse des appels
Suivi des appels entrants et sortants
Intervention
Visibilité en temps réel pour les superviseurs
Expérience administrateur du centre de contact
Synthèses en temps réel
Rapports d’efficacité des agents
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