Tirez le meilleur parti des outils que vos équipes utilisent déjà
GoTo Connect s'intègre aux principales applications professionnelles afin que vos communications s'adaptent parfaitement à vos processus de travail existants.
Remplacez vos téléphones fixes par des téléphones logiciels accessibles via une application
GoTo Connect utilise un système de téléphone logiciel permettant de passer des appels professionnels depuis un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, sans avoir recours à des téléphones physiques.
Qu’est-ce qu’un téléphone logiciel ?
À mesure que le monde du travail gagne en flexibilité, les téléphones fixes peuvent devenir un frein, entraînant par exemple des appels manqués ou un processus d'intégration plus long.
Une application de téléphone logiciel permet de remplacer le matériel physique par un logiciel que votre équipe peut utiliser sur des ordinateurs de bureau ou des appareils mobiles. Les appels se font via Internet grâce à la technologie VoIP et restent centralisés.
Avec GoTo Connect, vous gérez vos appels professionnels dans l'application GoTo sans avoir à passer d'un appareil à l'autre.
Gérez vos appels professionnels à l'aide d'un téléphone logiciel VoIP
Les appels professionnels ne se limitent pas à une simple numérotation. GoTo Connect offre à votre équipe les outils de gestion des appels dont elle a besoin, tous accessibles depuis l'application de téléphone logiciel.
- Gérez vos appels sur tous vos appareils
Passez et recevez facilement des appels professionnels en utilisant la même interface de l'application GoTo sur votre ordinateur et votre mobile. Les fonctions de gestion des appels de base, notamment la mise en attente, le transfert, le renvoi et la reprise, restent disponibles tout au long de chaque conversation. - Passez vos appels sortants plus rapidement
Utilisez la numérotation rapide pour enregistrer les numéros que vous appelez souvent et passer vos appels en quelques clics. Vos appels sortants courants vous prendront moins de temps et d'efforts. - Regroupez vos contacts et l'historique de vos appels
Accédez à vos contacts et à vos appels récents directement depuis l'application de téléphonie logicielle. Vous pouvez facilement suivre vos appels manqués et vos conversations en cours sans avoir à changer d'outil. - Consultez votre messagerie vocale depuis la même application
Accédez à vos messages vocaux directement dans l'application GoTo lorsque vous ne répondez pas à un appel. Les messages restent regroupés au même endroit que celui où votre équipe gère les appels, ce qui facilite un suivi plus rapide.
Simplifiez vos appels professionnels grâce à un téléphone logiciel
GoTo Connect regroupe la gestion des appels professionnels en un seul endroit.
- Réduisez vos besoins en matériel en passant vos appels via une application
- Ajoutez de nouveaux membres à votre équipe sans configurer de téléphones fixes
- Structurez vos appels et vos relances en regroupant vos contacts, vos appels récents et vos messages vocaux
- Offrez une expérience d'appel homogène sur tous les sites et tous les appareils
Des appels par téléphone logiciel, et plus encore
GoTo Connect regroupe les outils que votre équipe utilise pour communiquer dans le cadre professionnel, à commencer par les appels passant par une application :
Fonctionnalités basées sur l'IA
Les solutions d'automatisation et d'analyses basées sur l'IA réduisent les tâches manuelles et améliorent les interactions avec les clients.
Gestion des appels
Des flux de routage, de transfert et de filtrage des appels adaptés à vos besoins et à ceux de votre équipe
Répondeur automatique
Offrez un excellent service à tous les appelants, avec moins d'efforts.
Messagerie vocale virtuelle
Consultez vos messages vocaux via vos e-mails, vos SMS, l'application Web ou les transcriptions.
Découvrez ce que nos clients pensent de GoTo Connect
FAQ
Quelle est la différence entre un téléphone logiciel et un téléphone physique ?
Comment choisir un téléphone logiciel ?
Qu'est-ce qu'un téléphone logiciel VoIP ?
Quels sont les avantages de la technologie VoIP ?
Regroupez vos appels professionnels en un seul endroit
Oubliez les téléphones fixes grâce à une solution de téléphone logiciel qui assure la continuité des communications professionnelles, que ce soit sur ordinateur ou sur mobile.