24 KPI stratégiques pour les services informatiques Mesurer la valeur de son service IT n'est pas chose aisée, mais c'est une nécessité. Cet article vous explique pourquoi il est dans votre intérêt de mettre en place des KPI informatiques, particulièrement si vous souhaitez améliorer vos performances. 11/9/2023
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Une nouvelle étude révèle que les clients GoTo réduisent le temps d'assistance informatique de 57 % et obtiennent un retour sur investissement de près de 400 % avec LogMeIn Rescue 9/19/2023