En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu’un PBX sur site.
Inclut également :Un accueil téléphonique d’excellence, en toute simplicité
Réceptionner les appels, transmettre des informations importantes et transférer les communications vers l’extension appropriée ou le service compétent peut demander beaucoup de temps.
Les standards automatiques personnalisés peuvent vous aider. Il s’agit de messages préenregistrés qui informent ou aident directement les appelants.
- Améliorez vos communications avec des messages d’accueil et de bienvenue chaleureux et personnalisés
- Transmettez automatiquement les informations importantes à chaque appelant
- Interagissez avec les appelants en attente et gardez-les en ligne le temps de recevoir ou de trouver les informations dont ils ont besoin
- Dirigez plus rapidement les appelants vers l’interlocuteur compétent grâce à des menus préenregistrés (type « si vous appelez pour une question sur les ventes, appuyez sur 1, pour une question sur votre compte, appuyez sur 2 »)

Messages et accueil personnalisés
Que ce soit pour accueillir ou faire patienter les clients qui vous contactent par téléphone, ou pour les menus automatiques, l’application Web ou de bureau GoTo Connect permet d’enregistrer un nombre illimité de messages personnalisés.
Accueillez les membres de votre direction, un client fidèle ou toute personne spéciale sur des numéros particuliers avec des messages uniques et pertinents.

Messages personnalisés
Configurez les flux avancés
Communiquez les informations en toute simplicité
