Éveillez la curiosité de vos clients instantanément grâce à la messagerie texte professionnelle

Faites en sorte que chaque conversation compte en envoyant des messages textes au moment opportun et en automatisant les réponses avec GoTo Connect.
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Qu'est-ce que la messagerie SMS professionnelle ?

La messagerie texte professionnelle est un moyen de communiquer avec vos clients par le biais de messages SMS directs et bidirectionnels. Mais l'envoi de SMS professionnels ne doit pas signifier l'utilisation d'applications distinctes ou de configurations compliquées. GoTo Connect vous simplifie la vie avec un système téléphonique professionnel intuitif doté de fonctions de messagerie faciles à utiliser, afin que vous puissiez facilement joindre vos clients là où ils sont le plus actifs.
Chat interface displaying an agent and client conversation, integrated with multiple communication channels, including WhatsApp, social, SMS, and web chat.

Développez de meilleures relations avec vos clients grâce à la messagerie texte professionnelle

  • Échangez directement avec vos clients
    La messagerie texte professionnelle est le moyen le plus efficace de faire passer votre message à vos clients.
  • Faites rapidement passer vos messages aux moments stratégiques
    Des mises à jour urgentes ? Pas de problème. Les messages textes professionnels sont envoyés et ouverts en quelques secondes.
  • Faites-vous entendre sans vous ruiner
    La messagerie SMS professionnelle offre un moyen efficace et économique d'envoyer des rappels de rendez-vous, des offres promotionnelles et des demandes de commentaires. Obtenez des résultats sans dépasser votre budget.
  • Laissez derrière vous le stress de la conformité
    Facilitez la tâche des clients qui souhaitent s'inscrire à votre liste de diffusion par SMS ou la quitter en leur proposant des commandes textuelles simples ou des liens d'acceptation explicite ou de désinscription cliquables.
Collage of GoTo Connect AI Messaging Assistant, Generate.

La messagerie SMS professionnelle simplifiée avec GoTo Connect

Favorisez les échanges et permettez aux clients de vous contacter facilement.
  • Envoyez des SMS individuels directement depuis la boîte de réception de votre équipe.
  • Configurez la réponse instantanée pour envoyer automatiquement un message texte lorsque vous manquez un appel.
  • Permettez à votre équipe d'accéder facilement aux coordonnées des clients via la gestion partagée des contacts.
A business worker smiling while holding a mobile and using GoTo Connect, Business SMS messaging to interact with customers.
Faites-en plus avec GoTo Connect CX
Les messages textes professionnels percutants commencent par une solution d'expérience client tout-en-un.

Faites l'expérience d'une messagerie unifiée sur tous les points de contact avec les clients.

Offrez une expérience client exceptionnelle sur tous vos canaux avec GoTo Connect.
  • WebChat
    Répondez aux demandes à partir de la boîte de réception partagée.
  • Conversation sur les réseaux sociaux
    Communiquez avec vos clients sur Facebook et Instagram.
  • Intégration WhatsApp
    Gérez vos messages professionnels WhatsApp en même temps que d'autres canaux à partir d'une seule et même plate-forme.
  • Boîte de réception
    Rassemblez toutes vos interactions avec les clients en un seul endroit en ajoutant vos e-mails à votre boîte de réception partagée.
  • Outils de suivi :
    Envoyez des enquêtes de satisfaction après les conversations, surveillez les tendances en matière de sentiments et assurez-vous qu'aucun commentaire ne passe à travers les mailles du filet.
Deliver great customer experiences across every channel with GoTo Connect with monitor sentiment.
La messagerie SMS professionnelle n'est qu'un début
GoTo Connect dispose de tout ce dont vous avez besoin pour améliorer vos communications, y compris :
Fonctionnalités d'IA
Les solutions d'automatisation et d'analyses basées sur l'IA réduisent les tâches manuelles et améliorent les interactions avec les clients.
En savoir plus
Gestion des appels
Des flux de routage, de transfert et de filtrage des appels adaptés à vos besoins et à ceux de votre équipe.
En savoir plus
Répondeur vocal automatique
Offrez un excellent service à tous les appelants, avec moins d'efforts.
En savoir plus
Boîte vocale virtuelle
Consultez vos messages vocaux via vos e-mails, vos SMS, l'application Web ou les transcriptions.
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Questions fréquentes
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