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Consultez vos messages vocaux sans appeler votre messagerie vocale

Grâce à la messagerie vocale virtuelle de GoTo Connect, vous pouvez consulter vos messages vocaux via vos e-mails, vos SMS, l'application Web ou les transcriptions. Même si vous n'avez pas votre téléphone à portée de main, vous ne manquerez jamais une conversation.
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La migration de notre ancien système vers GoTo Connect a été réalisée en pleine pandémie de COVID-19, au moment où nos collaborateurs étaient en train de passer au télétravail et où nous adoptions différents processus et stratégies. Le déploiement a vraiment été rapide, facile, simple et fluide, presque comme s'il s'agissait de matériel plug and play. Nous n'avons même pas eu l'impression de passer d'un système à un autre.
Karen Hoflin, Vice President
Go Insurance

Parce que vous ne pouvez pas toujours répondre au téléphone

Ce n'est pas parce que vous travaillez que vous pouvez prendre tous les appels au fur et à mesure qu'ils arrivent ou passer un temps précieux à écouter tous les messages vocaux, un par un, dans l'ordre où ils ont été reçus.

Fiable et facilement accessible, le système de messagerie vocale en ligne de GoTo Connect stocke vos messages vocaux dans le cloud. Vous êtes donc au courant de chaque appel manqué, sans les tracas habituels liés à la messagerie vocale.

  • Écoutez vos messages instantanément, dans l'ordre où vous voulez les entendre, via l'application Web ou votre boîte e-mail.
  • Recevez par e-mail ou par SMS des notifications indiquant l'identité de la personne qui a appelé et l'heure de son appel, afin de ne jamais oublier de rappeler un interlocuteur important.
  • Pas le temps d'écouter vos messages ? Il vous suffit de lire les transcriptions générées automatiquement et envoyées par e-mail.
Collage de la bandeja de entrada del buzón de voz de GoTo Connect con la transcripción del audio y un padre que enseña a su hija a usar el monopatín.
Que pouvez-vous faire avec la messagerie vocale virtuelle ?
GoTo Connect a encore bien plus à offrir
En tant que service de téléphonie VoIP, GoTo Connect offre plus de flexibilité qu'un PBX sur site. Inclut également :
Stockage illimité dans le cloud
Les messages vocaux sont stockés dans le cloud pour un accès facile via une application Web, mobile ou de bureau, ou depuis une ligne extérieure.
Éditeur visuel de distribution des appels
Configurez facilement le mappage de chaque nouveau poste afin qu'il bascule automatiquement vers la ligne suivante. En savoir plus
Nombre illimité de boîtes vocales
Configurez une nouvelle boîte vocale pour chaque numéro de poste que vous créez.
Boîtes vocales partagées
Autorisez un service ou une équipe à partager une boîte vocale en ligne avec un seul mot de passe.
Boîtes vocales pour groupes d’appel
Créez une boîte vocale pour les groupes d’appel afin que tout le monde soit notifié en cas de nouveau message.
Répondeurs en ligne automatiques
Offrez aux appelants des réponses automatiques et le routage des appels sans l'intervention d'un agent. En savoir plus
Qu’est-ce que GoTo Connect ?

GoTo Connect est un système téléphonique dans le cloud entièrement personnalisable et conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l’endroit où vos équipes travaillent.

Lorsque vous choisissez un abonnement, vous ne bénéficiez pas seulement d’un service de téléphonie VoIP : vous accédez à un ensemble complet d’outils téléphoniques et de réunions virtuelles qui aident votre équipe à donner le meilleur d’elle-même à chaque instant.

Vidéo sur GoTo Connect à l’aide d’un téléphone tactile de bureau
Lignes téléphoniques et appels
Comprend le transfert de numéro, le renvoi d’appels, le partage de bureau, les numéros locaux, gratuits et personnalisés, la mise en file d’attente des appels et les répondeurs vocaux interactifs
Une conversation par chat ayant lieu sur l’interface de chat de GoTo Connect, avec des options pour démarrer un appel audio ou une visioconférence depuis l’écran du chat.
Réunions et chat
Comprend une messagerie instantanée d’équipe, des audioconférences avec plus de 30 pays et des réunions vidéo par simple appel téléphonique
Deux panneaux analytiques de GoTo Connect montrant le nombre total d’appels actifs et les barres de progression concernant les chiffres de la file d’attente quotidienne.
Assistance et analyse
Comprend des analyses en temps réel, le suivi des appels entrants et sortants, ainsi que des rapports sur l’efficacité des agents
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Découvrez comment votre équipe et votre entreprise peuvent travailler plus efficacement avec GoTo Connect.
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