De nombreux pays disposent de numéros spéciaux à tarification gratuite. Par exemple aux États-Unis, Canada, et au Royaume-Uni, ce sont les numéros gratuits, en Allemagne les 0800 ou en France ils sont aussi appelé numéros verts. Plutôt que des indicatifs régionaux ou locaux, ces numéros gratuits comportent un préfixe gratuit, tel que 800, 877, 888, 886, et d’autres. En France, Il s’agit des numéros à dix chiffres commençant par 0800 à 0805 et des numéros courts à 4 chiffres commençant par 30PQ/31PQ. Aux États-Unis par exemple, les numéros gratuits sont attribués par un fournisseur de service appelé « Responsible Organization » (RespOrg).

Chaque pays dispose d’une autorité de régulation des communications électroniques. En France, il s’agit de l’ARCEP. Aux États-Unis, la FCC a mis en place des règles et règlementations sur les numéros gratuits. Une des exigences de la FCC est la portabilité des numéros gratuits. Cette règle exige qu’un abonné à un numéro vert doive pouvoir transférer son numéro vers un autre opérateur (RespOrg). D’autres pays comme le Royaume Uni, et l’Allemagne appliquent aussi cette règlementation.

Les numéros gratuits d’un pays ne font l’objet d’aucune facturation pour les clients s’ils sont émis à partir du même pays. Les appelants peuvent se servir de lignes fixes, téléphones portables ou de système de téléphonie VoIP pour passer un appel gratuit. Des frais sont généralement facturés pour les appelants qui appellent un numéro gratuit national accessible depuis l’étranger.

GoTo Connect est une plate-forme PBX basée dans le cloud pour les PME/PMI qui offre un moyen puissant, évolutif et abordable d’améliorer les communications, la collaboration et la productivité entre vous et vos clients ou à l’interne.

Notre PBX dans le cloud fonctionne avec des coûts rationalisés et un déploiement rapide, ce qui vous permet d’être opérationnel en moins de 24 heures. La technologie basée dans le cloud élimine le matériel encombrant pour que les membres de vos équipes puissent travailler de partout avec l’appareil de leur choix. En outre, c’est une technologie flexible et simple à configurer, ce qui vous permet d’ajouter ou réduire vos fonctionnalités de manière évolutive en fonction des changements dans votre organisation.