Ne manquez jamais un appel : découvrez le réceptionniste IA de GoTo Connect.
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L'IA pratique

L'IA qui aide les petites et moyennes entreprises à être plus performantes, sans la complexité ni le prix d'une entreprise.
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Conçue pour stimuler les activités des petites et moyennes entreprises

De nombreuses petites et moyennes entreprises hésitent à investir dans l'IA, redoutant une mise en œuvre complexe et un retour sur investissement incertain. Et si vous pouviez exploiter le potentiel de l'IA sans avoir à faire appel à un génie de la tech ni a y consacrer de budget faramineux ?

Bonne nouvelle ! C'est tout à fait possible.

Trouvez l'inspiration grâce à nos ressources qui vous guideront sur la voie de l'IA.

Découvrez comment l'IA de GoTo peut vous être utile grâce aux ressources ci-dessous.

Illustration présentant les fonctionnalités de Réceptionniste IA, notamment les rapports d'appels, une sélection de menu dans une fenêtre contextuelle, un tableau de bord d'activité pour les Réceptionnistes virtuels et des outils permettant de fournir un service clientèle observable.

Vous êtes prêt à vous lancer ?

Remplissez le formulaire et nous vous contacterons !
https://edge.sitecorecloud.io/gototechnol00e8-mktglobalxm07e7-mktglobalpr9498-b870/media/goto/images/url/connect/solutions/practical-ai/form-fg.png?h=716&iar=0&w=1253

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NOUVEAU !

Une IA qui ne dort jamais

Présentation de Réceptionniste IA : l'assistant intelligent en poste 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre aux appels, automatiser les tâches et améliorer le service client à chaque étape.Avec des fonctionnalités puissantes telles que le routage efficace des appels, les rapports en temps réel et le support multilingue, c'est la solution intelligente et abordable dont les petites entreprises ont besoin.
Découvrir le réceptionniste IA
Des agents travaillant dans un cadre professionnel, avec des fonctionnalités de Réceptionniste IA, telles que l'assistance multilingue, l'analyse de la durée des appels et les mesures du total d'appel. Cette miniature illustre l'amélioration du service client et de l'efficacité ainsi que la communication unifiée.
Fonctions d'amélioration de la productivité

Une IA qui vous simplifie la tâche

Grâce à des fonctionnalités telles que le Résumé des appels par IA, l'Assistant de messagerie IA et Admin GoPilot, vous bénéficierez d'une productivité accrue, d'une réduction des coûts et de plus de temps à consacrer aux tâches à valeur ajoutée, ce qui renforcera l'efficacité et la satisfaction des clients.
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Tableau de bord en temps réel lié à Réceptionniste IA sur la plateforme unifiée GoTo Connect. Il affiche le nombre total d'appels, la durée des appels, les résumés des utilisateurs et les transcriptions détaillées des interactions, mettant en avant une configuration transparente et des rapports intégrés pour une intégration efficace des flux de travail.
Plus de fonctionnalités à base d'IA = plus d'enseignements exploitables

Des enseignements exploitables pour maîtriser l'expérience client

Brutes, les données ne sont pas exploitables ; mais le contexte et la simplification permettent de les traduire en actes. Les fonctionnalités d'IA pour GoTo Connect telles que l'Analyse du chat, la Détection des sujets et des sentiments, et les Drapeaux de rubrique, fournissent des indicateurs qui vous aideront à remédier aux problèmes, générer un meilleur retour sur investissement et améliorer l'expérience client.
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Miniature présentant le rapport Queue Caller (Appelant en attente). Résumé incluant le sentiment général et les sujets les plus abordés.
Expériences personnalisées

Découvrez l'IA pour GoTo Connect

Découvrez comment la suite d'outils d'IA de GoTo donne aux équipes en contact avec la clientèle les moyens d'offrir des expériences personnalisées de premier ordre.
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Experiencias personalizadas

Plus d'informations sur l'IA

Livre électronique

Premiers pas avec l'IA

L'IA fait l'objet d'un véritable engouement dans le monde entier. Elle transforme les industries, remodèle notre façon de travailler et promet un avenir d'efficacité et d'innovation sans précédent. Pendant longtemps, l'IA a semblé être un concept futuriste, réservé au domaine de la science-fiction et aux budgets colossaux des géants de la tech. Mais ce n'est plus le cas. La révolution de l'IA est en marche, et elle est accessible à tous.
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Couverture du livre électronique - Getting Started with AI (Premiers pas avec l'IA)
Webinaire à la demande

L'IA transforme la façon dont nous nous connectons avec les clients

Découvrez comment l'IA révolutionne le service client en 2025. Elle permet des temps de réponse plus rapides, des flux de travail rationalisés et des expériences personnalisées, exactement ce que les consommateurs d'aujourd'hui attendent. Rejoignez notre webinaire pour découvrir comment votre entreprise peut tirer parti de l'automation et de l'innovation pour offrir une assistance exceptionnelle et évolutive sur tous les points de contact numériques.
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Avec GoTo Connect, l'IA est un jeu d'enfant
Une IA qui ne dort jamais
Fournissez un meilleur service, toujours disponible, plus rapidement, grâce à l'IA qui travaille sans relâche pour que vous puissiez gagner en efficacité.
Une IA qui vous simplifie la tâche
Dites adieu à la complexité et stimulez la productivité en automatisant les tâches et en rationalisant la communication.
Enseignements exploitables
Maîtrisez l'expérience client en obtenant des informations en temps réel qui aideront votre équipe à prendre des décisions plus judicieuses, à améliorer les interactions et à obtenir de meilleurs résultats, en toute simplicité.
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Ce qu'en disent nos clients :

"J'ai été impressionné par la rapidité et la précision avec lesquelles le réceptionniste IA de GoTo transmet les informations. Le Réceptionniste IA de GoTo répond aux questions fréquentes, portant par exemple sur les heures d'ouverture ou les dates de vacances, et évite ainsi l'encombrement des files d'attente. C'est essentiel pour permettre aux agents de se concentrer sur les tâches prioritaires. C'est interactif et rapide, et nous pouvons facilement voir le Réceptioniste IA de GoTo évoluer pour gérer les appels de manière transparente avec des fonctionnalités qui changent la donne comme des annonces personnalisées, des FAQ et un support multilingue."
Armando Kling
Ingénierie des télécommunications, MV Transportation