La solution de communication ultime pour l'industrie automobile
Conçu pour l'automobile. Conçu pour la croissance. Une plate-forme à base d'IA Pour un contrôle total de la concession.
Principales intégrations pour les concessions
Des intégrations et des partenariats avec les meilleures solutions automobiles qui font toute la différence.
Principales difficultés du secteur automobile résolues par GoTo
Consolidez votre pile technologique
Une plateforme optimisée par l'IA offre à toutes les équipes, de la salle d'exposition aux ateliers, une visibilité complète sur le parcours client.
Améliorez la rentabilité de votre concession
La planification par l'IA permet à vos clients de prendre rendez-vous à tout moment, de sorte que vos conseillers se concentrent sur les inspections des véhicules et les ventes incitatives.
Créez des flux de travail plus fluides
Les intégrations pour les principaux logiciels de gestion de la relation client (CRM), tels que Tekion et VinSolutions, permettent de réduire le nombre d'appels manqués, d'accélérer le suivi et d'offrir une expérience client plus personnalisée.
Transformez chaque appel en données exploitables
Grâce aux analyses optimisées par l'IA, identifiez des tendances, recevez des alertes et accompagnez vos équipes afin d'optimiser le retour sur investissement de votre concession.
La seule plate-forme de communication conçue pour toute l'équipe
Convertissez davantage de clients potentiels en visites en salle d'exposition
- Favorisez l'engagement de vos clients avec une communication omnicanale.
- Personnalisez les interactions grâce à l'intégration du CRM, qui permet aux représentants d'accéder à l'historique et aux préférences des clients.
- Des tableaux de bord centralisés permettent d'obtenir des informations en temps réel et de connaître les performances de l'équipe.
- Envoyez des mises à jour personnalisées sur la disponibilité des véhicules, les options de financement et les promotions.
- Surveillez la qualité des appels, les temps de réponse et les taux d'engagement grâce aux outils d'analyse intégrés.
Pour le service commercial
Pour le service clientèle
Pour le service informatique
Pour le service de gestion
« Je n'en reviens pas de la facilité d'utilisation de GoTo. Je n'ai plus besoin d'appeler mon service informatique pour modifier un plan de numérotation, et c'est tellement simple que je peux le faire en interne. »
- Bob Calabrese, directeur des relations clients, Ewing Automotive
- Grâce aux outils de rapports de GoTo, Ewing Automotive a réussi à réduire le nombre d'appels financiers restés sans réponse de 85 % à 15 % en quelques semaines.
Approuvé par les leaders de l'industrie automobile
Ressources pour les concessionnaires automobiles
Des résultats concrets sur le terrain aux informations tarifaires, tout ce dont vous avez besoin pour prendre la bonne décision.
GoTo Connect pour l'industrie automobile : offres et tarifs
Découvrez comment GoTo Connect pour l'industrie automobile peut aider votre concession automobile à se développer.
GoTo Connect Garage
Répondre à un appel ne revient pas toujours à aider le client. Découvrez comment la visibilité et l'intégration des systèmes permettent aux concessionnaires de réduire les frictions et de récupérer du chiffre d'affaires perdu.
Étude de cas : BMW de Murray (États-Unis)
Surmonter les difficultés liées à un ancien système téléphonique peut booster la croissance et permettre d'adopter de meilleures méthodes de travail. Découvrez comment une concession a changé d'outils.
Testez notre réceptionniste IA
Découvrez la manière dont notre réceptionniste IA traite les questions des clients. Vous pouvez lui demander de planifier l'entretien du véhicule ou même de consulter l'inventaire des voitures neuves et d'occasion.
Appelez-nous dès maintenant pour l'essayer : +1 704 579 5354
Transformez votre concession dès aujourd'hui
Ne manquez jamais un appel. Ne manquez jamais une vente GoTo Connect a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rester connecté dans les moments clés.
FAQ
Comment GoTo Connect pour l'industrie automobile améliore la communication et la collaboration au sein de ma concession automobile ?
GoTo Connect pour l'industrie automobile peut-il aider à améliorer le service client de ma concession ?
Comment GoTo Connect pour l'industrie automobile peut m'aider à gérer mes équipes à distance au sein de ma concession automobile ?
GoTo Connect pour l'industrie automobile est-il compatible avec le système existant de ma concession automobile ?
Quels sont les avantages de GoTo Connect pour l'industrie automobile pour ma concession automobile ?