GoTo Connect pour le secteur de la santé

Révolutionnez vos communications grâce à une solution tout-en-un basée sur l'IA qui permet aux patients, aux prestataires de santé et aux soignants de rester en contact. 
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GoTo Connect est une plate-forme de communication tout-en-un, adaptée aux besoins de télémédecine. Elle permet d'organiser facilement des rendez-vous virtuels, et offre des insights basés l'IA et des outils pour améliorer les soins aux patients.

Les principaux prestataires de soins de santé nous font confiance

  • Logo Tenet Health.
  • Logo Southeastern Idaho Public Health.
  • Logo Jefferson Healthcare.
  • Logo ARSA Healthcare.
Révolutionner la communication et les soins aux patients
Dotez votre organisation de soins de santé d'une plate-forme de communication tout-en-un, basée sur l'IA, pour des échanges avec les patients transparents et sécurisés.
Un médecin assure le suivi de l'un de ses patients et lui prodigue des conseils à l'aide d'un système téléphonique par VoIP.
Prise en charge intégrée, à toute heure et en tout lieu
Assurez des consultations de haute qualité grâce à des communications sécurisées et multicanaux (téléphone, vidéo, SMS et bien plus).
Un responsable de cabinet médical discute avec un prestataire de soins. Ils utilisent GoTo Connect intégré à un système de dossiers médicaux.
Une collaboration plus fluide entre le personnel soignant
Améliorez l'efficacité de vos équipes grâce à des outils de communication sur mesure : messagerie intégrée, transfert d'appels, intégration des dossiers médicaux et bien plus encore.
Un médecin fournit une assistance médicale virtuelle en continu tout en garantissant une communication sécurisée avec le patient.
Sécurité, fiabilité et assistance 24 h/24, 7 j/7
Faites confiance à notre plate-forme primée, compatible HIPAA, avec un temps de disponibilité de 99,999 %, pour assurer le bon déroulement de vos consultations de télémédecine.
Tout ce dont votre cabinet médical a besoin pour fournir des soins de qualité
Une interface de chat mettant en évidence une communication transparente entre un prestataire de soins et un patient à l'aide d'un système téléphonique moderne, basé sur le cloud, sur plusieurs canaux.
Modernisez vos communications 
Assurez des prestations de télémédecine sécurisées par le biais d'appels vocaux et d'un système de communication évolutif et basé sur le cloud conçu pour les organisations du secteur de la santé. 
Capture d'écran de GoTo Connect CX présentant les fonctions d'acheminement des appels qui permettent aux administrateurs de soins de santé de rationaliser les opérations hospitalières et d'améliorer la communication avec les patients.
Une expérience client optimisée
Engagez les patients sur tous les canaux et utilisez des outils basés sur l'IA pour rationaliser les opérations et améliorer le libre-service pour les administrateurs. 
Tableau de bord du centre de contact fournissant aux prestataires de soins de santé des informations exploitables pour améliorer la productivité et rationaliser la communication.
Des performances d'équipes améliorées
Améliorez la productivité du personnel avec GoTo Connect grâce à des temps de réponse rapides, un accès aux données et des intégrations aux systèmes de santé les plus courants.
Conçu pour tout type de services
Intégration transparente avec les outils les plus performants du secteur
GoTo Connect s'intègre en toute sécurité aux plate-formes de soins de santé les plus courantes pour simplifier la façon dont les organisations se connectent, s'engagent et établissent des relations. 
Logo de Solutionreach.
Solutionreach
Améliorez l'expérience des prestataires de soins de santé et de leurs patients.
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Logo de Curve Dental.
Curve Dental
Intégrez complètement le CRM de votre cabinet dentaire à votre système téléphonique en utilisant Curve Hero avec GoTo Connect. Rationalisez votre tâche quotidienne et disposez de plus de temps pour vos patients.
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Logo Calendly.
Calendly
Générez et ajoutez des informations tirées de GoTo Meeting pour chaque nouvelle réunion programmée dans Calendly. Planifiez des réunions externes de manière professionnelle, rapidement et sans effort.
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Logo Google.
Google
Connectez-vous facilement à l'aide de l'authentification unique de Google et tirez parti de la fonctionnalité d'appel en un clic dans Chrome.
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Logo Slack.
Slack
Intégrez GoTo Connect à Slack. Gérez la messagerie vocale, effectuez des appels en un clic, connectez-vous et déconnectez-vous des files d'attente, voyez quels agents s'occupent de files d'attente spécifiques et créez des groupes de files d'attente pour les actions groupées.
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Logo Microsoft Teams.
Microsoft Teams
Une interface de réunion plus agréable et plus simple, pour en faire plus et plus vite sans quitter Microsoft Teams.
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Pourquoi les établissements de santé choisissent GoTo Connect ?

"Notre capacité à entrer rapidement en contact avec les patients par le biais de différents modes de communication, qu'il s'agisse de SMS ou d'appels, s'est considérablement améliorée lorsque nous sommes passés à GoTo."
Katheryn D'Onofrio
Directrice du service des soins de santé, ARSA
Logo Advanced Reconstructive Surgery Alliance.
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Conformité avec les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données

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Badges des certifications AICPA SOC 2, AICPA SOC 3, BSI C5, Privacy Shield Framework et TRUSTe Verified Privacy soulignant la conformité des mesures de sécurité.
Des fonctionnalités de communication conçues pour des expériences exceptionnelles avec les patients 
Voix, vidéo, chat
Rationalisez les communications en un seul système : appelez, envoyez des SMS et des télécopies à partir du même numéro.
Console des opérateurs
Gérez facilement les appels entrants, le routage des appels et les transferts dans un hub consolidé.
Administration unifiée
Rationalisez la gestion en regroupant tous vos paramètres de communication en un seul endroit.
Intégrations
Connectez vos outils CRM et EMR préférés de manière transparente.
Fax dématérialisé
Envoyez et recevez des fax dématérialisés sans machine ni ligne téléphonique distincte.
App mobile
Utilisez l'application populaire GoTo pour passer des appels et organiser des réunions sur téléphone mobile, ordinateur ou via le Web.
Rapports et enregistrement des appels
Formez les membres de votre équipe et résolvez les litiges à l'aide d'enregistrements complets des appels.
Nœud de SMS pour les plans de numérotation
Envoyez des réponses automatisées par SMS et des liens de téléchargement d'applications aux appelants.
Enregistrement de campagne et 10DLC
Inscrivez-vous au portail d'administration GoTo pour garantir la conformité (10DLC).
Suivi des sources d'appel
Suivez la source des appels entrants via nos partenaires pour mesurer votre retour sur investissement.
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Rapports des partenaires sur le retour sur investissement
Accéder des partenaires aux rapports sur le retour sur investissement pour démontrer la valeur et le retour sur investissement.
Attribution des applications mobiles
Suivez l'ensemble de l'activité dans votre CRM et garantissez l'adoption de l'utilisation sur mobile.

Voir toutes nos fonctionnalités

Téléchargez notre fiche technique pour découvrir comment GoTo Connect aide les prestataires de santé à améliorer la communication et à rationaliser les soins aux patients.

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Questions fréquentes
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Un logiciel de communication bien pensé
Rejoignez les innombrables prestataires de soins de santé qui utilisent GoTo Connect pour simplifier leurs flux de travail, améliorer l'expérience des patients et garantir une communication sécurisée.
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