Principales intégrations de systèmes dans le secteur de la santé
- Accueil
Santé
GoTo Connect pour le secteur de la santé
La plateforme de communication avec les patients tout-en-un, basée sur l'IA, conçue pour les professionnels de la santé. Conçue pour la sécurité.
Répondez davantage, planifiez davantage, soignez davantage
Chaque appel manqué est un manque à gagner
Ne laissez plus vos patients tomber sur un répondeur. Un système de routage intelligent oriente systématiquement vos patients au bon endroit.
Ne travaillez pas plus dur, travaillez plus intelligemment
Des intégrations de pointe avec les dossiers médicaux électroniques et l'automatisation basée sur l'IA permettent d'éliminer les tâches répétitives, afin que le personnel puisse se concentrer sur les soins prodigués aux patients.
Respectez la réglementation sans vous compliquer la vie
Le chiffrement intégré, les pistes d'audit et les contrôles d'accès protègent les données médicales personnelles et vous aident à respecter la réglementation HIPAA.
Des fonctionnalités puissantes essentielles à votre cabinet
Communications unifiées
Regroupez vos communications vocales, vidéo et par messagerie en un seul endroit pour que votre personnel puisse se concentrer sur les soins sans perdre en productivité.
- Aucun appel de patient ne reste sans réponse, même aux heures de pointe ou en dehors des heures d'ouverture
- Chaque interaction est consignée dans le dossier du patient concerné, dans les moindres détails
- La boîte de réception centralisée facilite la gestion des messages des patients
Gestion avancée des appels
Les analyses en temps réel basées sur l'IA vous aident à détecter les problèmes à un stade précoce, à agir avant qu'ils ne s'aggravent et à prendre des décisions fondées sur les données.
- Les tableaux de bord en temps réel permettent de détecter les pics de trafic et les risques liés aux accords de niveau de service (SLA)
- Les alertes instantanées vous permettent d'ajuster les effectifs ou les itinéraires dans n'importe quel site
- Le coaching assisté par l'IA améliore la qualité des appels et favorise la résolution dès le premier appel
Une IA conçue pour alléger la charge de travail et améliorer la qualité des soins
Les outils basés sur l'IA permettent aux équipes de santé de consacrer moins de temps à la gestion des dossiers, de répondre plus rapidement aux patients et d'améliorer la qualité des soins sans avoir à augmenter les effectifs. Découvrez un accompagnement intelligent des patients, disponible 24 heures sur 24, grâce à notre réceptionniste IA.
Moins d’obstacles, plus de patients, de meilleurs résultats.
Cabinets
Réduisez vos coûts, augmentez votre chiffre d'affaires et améliorez la satisfaction de vos patients.
- L'envoi de rappels automatisés permet de réduire le nombre d'absences et d'annulations, ce qui garantit un carnet de rendez-vous bien rempli et sécurise vos revenus.
- Une couverture 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permet d'éliminer les lacunes et les services de standard téléphonique coûteux, afin qu'aucun appel d'un patient ne reste sans réponse.
- Des tableaux de bord de performance en temps réel permettent de suivre le volume d’appels et les besoins en personnel sur l’ensemble de vos sites.
Cabinets
Équipes médicales
Patients
Les principaux prestataires de soins de santé nous font confiance
« Notre capacité à entrer rapidement en contact avec les patients par différents moyens de communication, que ce soit par SMS ou par téléphone, s'est considérablement améliorée depuis que nous utilisons GoTo. »
— Katheryn D’Onofrio, directrice de la division des services de santé, ARSA
- Le taux de connexion d'ARSA est passé de 63 % à 89 % en seulement six mois après son passage à GoTo Connect.
ARSA
Vista Healthcare
Tenet Healthcare
Assure la sécurité, le chiffrement et les contrôles d'accès afin de répondre aux exigences en matière de conformité des données.
FAQ
Puis-je utiliser GoTo Connect pour des services de télémédecine ?
GoTo Connect propose-t-il un service d'appel vidéo conforme à la réglementation HIPAA ?
Est-il possible d'intégrer des dossiers de santé électroniques (DSE) à GoTo Connect ?
Quel est l'intérêt d'utiliser un système téléphonique dans le cloud pour un hôpital ou un établissement médical ?
Pourrais-je toujours utiliser GoTo Connect si l'activité de mon cabinet médical vient à se développer ?
Comment démarrer avec GoTo Connect ?
De meilleurs résultats pour les patients passent par une meilleure communication.