Chez GoTo, nous avons pour vocation de cultiver un environnement où tous les employés peuvent s'épanouir. Nous attirons, engageons et retenons des talents exceptionnels en favorisant un lieu de travail inclusif, ancré dans l'innovation, l'authenticité, l'adaptabilité et la croissance. Notre culture de la collaboration, associée à notre intérêt pour la responsabilisation et l'autonomie, alimente notre détermination à proposer des expériences exceptionnelles à nos clients. Notre programme de rémunération globale comprend des prestations complètes en matière de santé et de bien-être, mais également des opportunités de formation, de développement de carrière et de croissance, ainsi qu'une aide à la planification familiale, entre autres. En offrant l'égalité des chances et en favorisant un espace où chacun se sent valorisé, soutenu et responsabilisé, nous permettons à nos équipes d'être plus efficaces dans leur travail, d'avoir un impact important et de progresser continuellement dans la façon dont nous nous présentons à nos clients.

GoTo s'engage à prendre des mesures pour le climat en adéquation avec la science et à mettre en place des pratiques durables, pour nos bureaux, mais aussi pour les milliers de télétravailleurs dans le cadre de notre organisation à distance. L'achat de certificats d'attributs énergétiques (CAE) est très important pour l'engagement continu de GoTo en faveur de la décarbonisation. Cela nous permet de limiter nos émissions de Scope 2. Les CAE nous permettent d'utiliser 100 % d'énergie renouvelable dans notre consommation globale d'électricité. C'est important parce qu'il y a une grande part de combustibles fossiles dans le mix de production de l'énergie quotidienne dont nous dépendons. Plutôt que d'acheter des compensations carbone sur le marché volontaire, nous nous sommes activement engagés dans des efforts de reforestation par le biais de partenariats avec des organisations à but non lucratif dans le monde entier. Dans le cadre de nos activités, nous privilégions l'utilisation de centres de données alimentés par des énergies renouvelables, dotés de normes d'efficacité énergétique élevées et bien notés par Greenpeace. Nous avons réduit les déplacements professionnels et, pour les déplacements nécessaires, nous avons obtenu des compensations carbone certifiées.

Code de conduite des fournisseurs

L'alignement des activités ESG guide notre approche de l'innovation, en veillant à ce que nos solutions de communication d'entreprise, de collaboration et de gestion informatique et d'assistance contribuent à des résultats significatifs sur le plan environnemental, social et de la gouvernance. Ces offres aident les clients à atteindre leurs propres objectifs ESG en réduisant les émissions liées aux déplacements, en améliorant l'accessibilité numérique et en permettant des opérations plus durables et plus efficaces au sein d'équipes dispersées.

Politique ESG

Nos directives de gouvernance d’entreprise et notre code de conduite et d’éthique reflètent notre engagement en matière de pratiques commerciales éthiques, de conformité et de surveillance. Nous pensons qu’adopter les normes les plus élevées en matière de gouvernance et d’éthique est à la base du succès organisationnel à long terme de GoTo ainsi que de sa culture d’entreprise positive et durable.

Nos clients sont notre obsession. Avec une assistance mondiale 24 h/24 et 7 j/7, un service client Premium et des solutions conçues pour améliorer l'expérience humaine, nous souhaitons apporter satisfaction à nos clients tout au long de leur parcours. Nous nous efforçons d’établir des relations à long terme en nous appuyant sur les plus hauts niveaux d’attention et de confiance.

Nous nous engageons à tirer parti de l'IA pour gagner en efficacité et favoriser l'innovation au sein de nos équipes et de nos produits. En intégrant l'IA dans différents services, nous accélérons les processus, transformons les flux de travail et améliorons l'efficacité. Notre engagement à comprendre les fonctionnalités de l'IA, à développer des solutions éthiques et à donner la priorité à la valeur client souligne notre volonté d'intégrer l'IA dans nos produits de manière responsable et sécurisée.