Resource Center
Industry Insights
E-book: De werktendens in 2025

Ons wereldwijde onderzoek naar technologie en trends op de werkplek onderzoekt de hype rond AI versus de realiteit, praktische toepassingen van AI, het rendement van AI en nog veel meer.
Podcast: Practically Tomorrow

De podcast Practically Tomorrow, geproduceerd door GoTo, verkent opkomende technische trends op het gebied van AI, klantervaring, beveiliging en meer.
E-book: Het nieuwe tijdperk van klantenservice

Download vandaag nog ons e-book om je team de kennis en tools te geven voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice in het digitale tijdperk.
Wat is ITIL? Een complete gids

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is een wereldwijd erkend raamwerk dat een uitgebreide reeks best practices voor IT-servicebeheer biedt.
Wat is UCaaS? Een complete gids

UCaaS brengt cruciale communicatie- en samenwerkingskanalen samen op één platform dat centraal kan worden beheerd.
Wat is een virtueel telefoonsysteem? Een complete gids

Een virtueel telefoonsysteem is communicatiesoftware die gesprekken via datanetwerken verstuurt. Lees onze complete gids.
Wat is een contactcentrum?

Een contactcentrum doet dienst als een platform voor klantervaringen waarmee klantcommunicatie kan worden beheerd voor meerdere kanalen tegelijk.
Wat is beheer van IT-assets?

Lees de diepgaande handleiding van GoTo en leer alles over beheer van IT-assets. Van software-tracking tot hardwarebeheer, lees het nu!
E-book: Wat betekent AI voor jouw IT-organisatie?

Bekijk de nieuwste cijfers en trends en ontdek hoe AI je IT-team kan helpen.
Vijf uitdagingen bij IT-ondersteuning op afstand

Ontdek hoe GoTo Resolve en Rescue kunnen helpen bij de vijf belangrijkste uitdagingen bij IT-ondersteuning.
Infographic: Consistente, betrouwbare ondersteuning

Lees over de drie belangrijkste zorgen van IT-managers en één manier om ze op te lossen.