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Consultez vos messages vocaux sans appeler votre messagerie vocale

Grâce à la messagerie vocale virtuelle de GoToConnect, vous pouvez consulter vos messages vocaux via vos e-mails, vos SMS, l'application Web ou les transcriptions. Même si vous n'avez pas votre téléphone à portée de main, vous ne manquerez jamais une conversation.

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  • « La migration de notre ancien système vers GoToConnect a été réalisée en pleine pandémie de COVID-19, au moment où nos collaborateurs étaient en train de passer au télétravail et où nous adoptions différents processus et stratégies. Le déploiement a vraiment été rapide, facile, simple et fluide, presque comme s'il s'agissait de matériel plug and play. Nous n'avons même pas eu l'impression de passer d'un système à un autre. »
    Karen Hoflin, vice-présidente, Go Insurance
    Image du logo Go Insurance
  • « Pour les membres de notre équipe en télétravail, il était facile de télécharger GoToConnect sur leurs ordinateurs et de l'utiliser à la maison. En raison de la pandémie de COVID-19, nous avons dû nous habituer à travailler de façon mobile en très peu de temps. Ce programme a été facile à utiliser par notre équipe pour passer des appels, créer des messages vocaux, gérer les rappels, etc. Il était également facile pour nos responsables et superviseurs de surveiller l'activité et de suivre les performances de nos équipes. Nous pouvions contrôler facilement l'activation et la désactivation des lignes. »
    Shanna K., superviseur/responsable de centre d'appels, 8 étoiles sur 10, évaluation via Capterra
    An image showing a small legal team having a conversation.
  • « Heureusement, nous avons migré vers GoToConnect avant la pandémie de COVID-19. C'est une chance. Nous aurions eu de gros ennuis sinon, parce que nous avons dû nous confiner et nous n'étions pas autorisés à aller au bureau. C'est donc en partie grâce à cette technologie que l'entreprise a survécu. »
    John Woods, Président, Durham Travel
    Une image du logo Durham Travel.

Parce que vous ne pouvez pas toujours répondre au téléphone

Ce n'est pas parce que vous travaillez que vous pouvez prendre tous les appels au fur et à mesure qu'ils arrivent ou passer un temps précieux à écouter tous les messages vocaux, un par un, dans l'ordre où ils ont été reçus.

Fiable et facilement accessible, le système de messagerie vocale en ligne de GoToConnect stocke vos messages vocaux dans le cloud. Vous êtes donc au courant de chaque appel manqué, sans les tracas habituels liés à la messagerie vocale.

  • Écoutez vos messages instantanément, dans l'ordre où vous voulez les entendre, via l'application Web ou votre boîte mail.
  • Recevez par e-mail ou par SMS des notifications indiquant l'identité de la personne qui a appelé et l'heure de son appel, afin de ne jamais oublier de rappeler un interlocuteur important.
  • Pas le temps d'écouter vos messages ? Il vous suffit de lire les transcriptions générées automatiquement et envoyées par e-mail.

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Que pouvez-vous faire avec la messagerie vocale virtuelle ?

Écoutez vos messages vocaux dans l'ordre de votre choix, où que vous soyez.

Avec le service de messagerie vocale dans le cloud de GoToConnect, chacun de vos messages vocaux est stocké dans un fichier audio distinct dans le cloud.

Écoutez instantanément vos messages vocaux dans l'ordre que vous souhaitez, quand vous le souhaitez, via l'application Web ou de bureau GoToConnect, une ligne extérieure ou les fichiers audio envoyés par e-mail.

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GoToConnect a encore bien plus à offrir

En tant que service de téléphonie VoIP, GoToConnect offre plus de flexibilité qu'un PBX sur site. Inclut également :

  • born-in-the-cloud-icon-svg

    Stockage illimité dans le cloud

    Les messages vocaux sont stockés dans le cloud pour un accès facile via une application Web, mobile ou de bureau, ou depuis une ligne extérieure.

  • img-icon-dial-plan-editor-svg

    Éditeur visuel de distribution des appels

    Configurez facilement le mappage de chaque nouveau poste afin qu'il bascule automatiquement vers la ligne suivante. En savoir plus

  • BDEF8702-4A41-48D8-AA4E-608650A8994C-svg

    Nombre illimité de boîtes vocales

    Configurez une nouvelle boîte vocale pour chaque numéro de poste que vous créez.

  • icon_call_recording-svg

    Boîtes vocales partagées

    Autorisez un service ou une équipe à partager une boîte vocale en ligne avec un seul mot de passe.

  • sound-bigger-icon-svg

    Boîtes vocales pour groupes d’appel

    Créez une boîte vocale pour les groupes d’appel afin que tout le monde soit notifié en cas de nouveau message.

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    Répondeurs en ligne automatiques

    Offrez aux appelants des réponses automatiques et le routage des appels sans l'intervention d'un agent. En savoir plus

Qu'est-ce que GoToConnect ?

GoToConnect est un système téléphonique dans le cloud entièrement personnalisable et conçu pour aider votre entreprise à fonctionner de manière fluide, quel que soit l'endroit où vos équipes travaillent.

Lorsque vous choisissez une formule, vous ne bénéficiez pas seulement d'un service de téléphonie VoIP : vous bénéficiez d'un ensemble complet d'outils téléphoniques et de réunions virtuelles qui aident votre équipe à donner le meilleur d'elle-même à tout moment.

Captera shortlist 2021 badge

Prix Shortlist 2021 pour les logiciels de téléphonie et de centre d'appels

« Nous vivons à Los Angeles. Il pourrait y avoir un tremblement de terre demain. Il nous fallait donc un système qui fonctionnerait de partout. C’est ce que GoToConnect a apporté à Para Los Niños. »
Geovanni Rivas
Directeur informatique, technologie et communication, Para Los Niños
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Leader du Grid Report des fournisseurs de VoIP, printemps 2021, de G2

Une fois qu’ils ont découvert les fonctionnalités enrichies de la téléphonie logicielle, ils ont déclaré qu’ils n’auraient plus besoin d’un téléphone matériel traditionnel. Ils gardent GoToConnect.
Felix Windt
Directeur adjoint, services réseau, informatique et conseil, Dartmouth College
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Prix Top Rated 2020, fournisseurs de VoIP

5 étoiles
Leur excellente assistance technique basée aux USA m’a permis d’être opérationnel en un rien de temps. Dans les deux domaines (assistance et disponibilité de la solution), leur service ne nous a jamais fait défaut.
Michael W.
Président
PME (10 à 50 employés)

Questions fréquentes

Non ! La messagerie vocale virtuelle, ainsi que de puissantes fonctions de téléphonie, de réunion et de chat sont incluses dans chaque formule GoToConnect. Cliquez ici pour voir en détail ce que vous pouvez obtenir avec une formule GoToConnect.
Vous pouvez consulter vos messages vocaux de six manières différentes grâce au service de messagerie vocale dans le cloud de GoToConnect :
  1. En appelant la messagerie vocale depuis votre poste téléphonique en interne en composant *99 (ou en appuyant sur le bouton dédié)
  2. En appelant depuis un autre poste en interne en composant *98, puis en composant votre numéro de poste
  3. En appelant votre poste depuis une ligne extérieure et en appuyant sur * pendant la lecture du message d'accueil de votre boîte vocale
  4. Via votre portail utilisateur GoToConnect ou l'application Web sur votre smartphone
  5. Sous forme d'e-mails envoyés dans votre boîte de réception avec les fichiers audio individuels et les transcriptions en pièces jointes
  6. Sous forme de textos envoyés sur votre smartphone avec les fichiers audio en pièces jointes
Votre essai gratuit GoToConnect comprend la plupart des fonctionnalités de notre formule standard, telles que les appels vocaux, la visioconférence et la messagerie illimités. Cependant, l'essai gratuit est limité à seulement cinq (5) utilisateurs et une (1) des fonctionnalités suivantes : plan de numérotation personnalisé, groupe d'appel, message d'accueil pré-enregistré, messagerie vocale et file d'appels. Toutes les autres fonctions d'administrateur sont illimitées.
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