Melhore suas interações e promova experiências melhores

Impulsione as vendas e supere as expectativas dos clientes com um complemento para contact centers para o GoTo Connect.

As expectativas dos clientes estão cada vez mais altas. Entre no ritmo com um contact center.

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    Otimize a experiência dos clientes

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    Descubra novos insights

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    Acelere as vendas e o suporte

Interaja com os clientes em seus canais favoritos

O contact center facilita a conexão com os clientes. Alterne tranquilamente entre voz, vídeo, bate-papo, SMS e mídias sociais e conte com interações mais produtivas e fluidas.

Mulher se divertindo ao telefone enquanto mostra como o GoToConnect pode rastrear chamadas ativas e estatísticas médias de chamadas.

Obtenha insights avançados por meio de dados e análises

Visualize dados e análises de chamadas em painéis personalizados específicos de agentes ou equipes, incluindo estatísticas, como tempo total de conversa, tempo de espera e chamadas por resultado. Identifique tendências nos dados e descubra novas maneiras de desenvolver as equipes.

Collage showing how GoTo Contact data insights can improve team productivity and gauge customer satisfaction.

Impulsione as vendas e a produtividade

Encaminhe as chamadas para os membros certos da equipe com o desvio inteligente de chamadas. Dê feedback aos agentes em tempo real e acelere as chamadas com o discador automático e correios de voz pré-gravados. Alavanque o desempenho da equipe de vendas e a eficiência da equipe de suporte.

Collage showing how GoTo Contact makes admin easy for agents.

Configure tudo em um dia e descomplique a TI

O contact center integra-se ao GoTo Connect em questão de minutos. Gerencie todas as configurações do sistema telefônico e do contact center em um portal de administração unificado, sem precisar de recursos adicionais de TI.

Remote worker configuring call flows in GoTo Contact's Admin dashboard

Tudo o que você mais gosta na GoTo

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    Estabilidade

    Conte com os nossos tempos de atividade de 99,996% e 11 data centers globais para ter um desempenho rápido e confiável.
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    A criptografia de 256 bits e os recursos de segurança de nível empresarial mantêm seus dados seguros.
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    Oferecemos atendimento 24h para prestar suporte e manter seus negócios funcionando.

Perguntas frequentes

O complemento da solução de VoIP para contact center é oferecido em diversos níveis a preços variados. Fale com nossa equipe de vendas e conheça as opções ideais para sua empresa.

Pronto para impulsionar o engajamento dos clientes?

Otimize as ferramentas de interação com clientes hoje mesmo adotando um complemento de VoIP para contact centers para o GoTo Connect.