Março de 2024
Veja as novidades da GoTo
Descubra uma produtividade natural com mais de 60 novas ofertas, recursos e melhorias.
Faça mais com o software GoTo
Descubra novas formas de facilitar o trabalho da TI e sua comunicação.
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Como promover a transformação com inteligência artificial
Simplifique seu trabalho, ganhe produtividade e crie experiências incríveis usando todo o potencial da IA generativa. -
Crie experiências positivas
Personalize interações e adapte seu suporte usando fluxos de trabalho integrados. -
Amplificando o desempenho com inteligência
Acesse insights de dados e automações impactantes com interfaces intuitivas e simples.
Gerenciamento e suporte remotos
Fortaleça a segurança e modernize os processos.
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LogMeIn Rescue
Tradução de telas por IA
Uma solução assistida por IA para tradução de textos em tempo real na tela do usuário final. -
LogMeIn Rescue
Integração com o Microsoft Teams
Uma integração que possibilita iniciar uma sessão do Rescue diretamente pelo Microsoft Teams. -
LogMeIn Rescue
Console técnico na web
Um console técnico na web que facilita o suporte remoto de um jeito que você nunca viu. -
GoTo Resolve
Alertas de autointegridade
Um recurso de suporte que está sempre a postos para identificar possíveis problemas e corrigi-los na hora. -
GoTo Resolve
Alertas personalizados de scripts
Crie scripts e gatilhos de monitoramento próprios para adaptar os alertas ao que você precisa. -
GoTo Resolve
Métricas de integridade de dispositivos
Um painel que apresenta um panorama da integridade de dispositivos, incluindo o status de monitoramento e gerenciamento remotos. -
GoTo Resolve
Políticas do GoTo Resolve Endpoint Protection
Configurações que automatizam a configuração e a gestão do GoTo Resolve Endpoint Protection. -
LogMeIn Rescue
vPro KVM
Preste suporte fora de banda em dispositivos Intel vPro nativamente no Rescue. -
LogMeIn Rescue
Gestão de dispositivos repensada
Uma nova abordagem intuitiva para gerenciamento de dispositivos, feita pensando na simplicidade e escalabilidade.
Comunicação e trabalho em equipe
Encontre novas formas de trabalhar em equipe e melhorar a experiência do cliente.
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GoTo Contact Center
Complemento de otimização de IA
As melhorias do contact center assistido por IA trazem resumos de interação, recursos de supervisão em tempo real, sentimento do cliente e insights de tendências.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Connect
Admin GoPilot
Encontre respostas para dúvidas de configuração facilmente com ajuda da IA.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Meeting
Resumo de reuniões por IA (beta)
Crie resumos concisos e extraia medidas práticas da reunião com o potencial da IA e tenha mais tempo para outras tarefas.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Connect
Console do atendente
Um painel centralizado de gerenciamento de chamadas que personaliza as chamadas e simplifica fluxos de trabalho.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Connect
Pacote de integração
Integre informações de chamada, SMS, dados de correio de voz e contatos que estão nos seus CRMs para personalizar experiências e aprofundar o relacionamento com clientes.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Connect
Complemento de relatórios e análises
Uma solução de relatórios avançados que consolida toda a jornada do cliente em um único painel intuitivo.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Connect
GoTo Connect para Microsoft Teams
Tenha acesso aos melhores recursos do GoTo, como SMS, gravação de chamadas e painéis personalizados, sem precisar minimizar o Microsoft Teams.
Disponível apenas em alguns países -
GoTo Contact Center
Assistente de bate-papo
Um assistente de chat automatizado desenvolvido para interagir com clientes em fluxos conversacionais interativos e predefinidos.
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GoTo Meeting
Nova experiência de chat
Recurso de chat modernizado para oferecer uma experiência de reunião mais agradável, com emojis e ferramentas de colaboração.
Disponível apenas em alguns países
E o que mais?
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Gerenciamento e suporte remotos
GoTo Resolve: Permissões em alertas
GoTo Resolve: Eventos do Windows baseados em alertas
GoTo Resolve: Histórico de alertas
GoTo Resolve: Geolocalização de dispositivos
GoTo Resolve: Miniaplicativo com saída direta
GoTo Resolve: Sessão destacada
GoTo Resolve: Modo quiosque
GoTo Resolve: Exibição de alternância de cursor do usuário final
LogMeIn Central: API de gerenciamento de usuários -
Comunicação e trabalho em equipe
GoTo Customer Engagement: Modelos de campanha
GoTo Connect: Fax visual para web e desktop
Grasshopper: Gestão de contatos
GoTo Customer Engagement: Modo de caixa de entrada compartilhada aberta
GoTo Webinar: Certificados personalizáveis
GoTo Webinar: Co-organizadores para webinars gravados
GoTo Connect: Gestão de notificações em dispositivos móveis
GoTo Training: Download de relatórios em massa
GoTo Contact Center: Widgets de chat para mural em tempo real
GoTo Connect: Relatórios de uso de SMS
Versões anteriores
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Outubro de 2023
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Julho de 2023
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Abril de 2023
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