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Agosto de 2024

Veja as novidades da GoTo

Crie experiências do cliente descomplicadas com mais de 40 novos produtos, recursos e melhorias.
O melhor e mais recente logotipo de agosto.
Facilite a jornada do cliente com a GoTo
Comunicação e trabalho em equipe
Encontre novas formas de trabalhar em equipe e melhorar a experiência do cliente.
Tela mostrando o WhatsApp como a mais nova adição à nossa linha de recursos multicanal para interagir com clientes na plataforma de mensagens mais usada do mundo.
Canal de WhatsApp
Interaja com clientes na plataforma de mensagens mais usada do mundo.

Disponível apenas em alguns países
Telas exibindo um resumo em tempo real dos sinalizadores de assunto por IA, que monitoram e analisam os principais assuntos tratados na comunicação com clientes.
Sinalizadores de assunto por IA
Monitore e analise os principais assuntos abordados na comunicação com clientes.

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Tela demonstrando como é fácil criar clipes de som profissionais com IA simplesmente digitando um roteiro.
Clipes de som de IA baseados em texto
Crie clipes de som profissionais com IA facilmente.

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Telas exibindo o resumo de uma transcrição de chamada e demonstrando que nenhum detalhe é perdido com as transcrições.
Transcrições para relatórios de chamadas
Não deixe nenhuma informação passar despercebida com as transcrições de chamada.

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Tela mostrando uma visão geral rápida da integração descomplicada do Zendesk ao seu fluxo de comunicação.
Integração com o Zendesk
Integre o Zendesk ao seu fluxo de comunicação sem complicações.

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Tela mostrando uma visão geral rápida do ServiceNow com o GoTo Connect para facilitar a criação de fluxos de trabalho.
Integração com o ServiceNow
Sincronize o ServiceNow com o GoTo Connect e tenha fluxos simples e diretos.

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Tela mostrando reuniões aprimoradas com legenda (beta) com as transcrições de áudio em tempo real.
Legenda (beta)
Deixe as reuniões mais eficientes com transcrições de áudio em tempo real.
Tela mostrando o novo padrão de hospedagem e gerenciamento de webinars que deixa os eventos virtuais mais envolventes e simples de realizar.
Novo padrão de webinar
Hospede e gerencie eventos virtuais cativantes e simples com nossa nova experiência.
Tela mostrando a integração do Interprefy que derruba barreiras linguísticas.
Integração com o Interprefy
Derrube as barreiras linguísticas com o Interprefy.
Telas exibindo uma caixa de entrada simplificada de conversas com clientes com um histórico de conversa completo.
Histórico de conversa na caixa de entrada
Simplifique as conversas com clientes com acesso ao histórico de conversa completo.

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Demonstrando que o usuário pode hospedar sessões de webinar no GoTo Webinar de onde quiser, em qualquer dispositivo.
Hospede webinars no celular
Faça sessões de webinar em qualquer lugar e dispositivo.
Capturas de tela exibindo a capacidade do GoTo Connect de personalizar cada conversa desde o início com pop-ups.
Pop-up para chamadas de voz
Personalize cada conversa desde o início com pop-ups.

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Versões anteriores
Março de 2024
Abril de 2023
Julho de 2023
Outubro de 2023
  • G2 Leader 2024 badge.
  • G2 Easiest to Use Winter 2024 badge.
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