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Dezembro de 2024

Veja as novidades da GoTo

Maximize a produtividade da equipe e reduza o trabalho diário com mais de 60 novos produtos, recursos e melhorias.
Logotipo de Destaques mais recentes de agosto.
Criando um mundo de novas possibilidades em gestão e suporte de TI
Gestão e suporte remotos
Fortaleça a segurança e modernize processos.
Assistente com IA do GoTo Resolve: o painel do GoPilot transforma consultas de agentes em insights e conselhos práticos.
Assistente de IA: GoPilot
Um complemento de IA que transforma consultas feitas por agentes em insights e recomendações práticas.
Gerenciamento de ativos de software do GoTo Resolve  automatiza descobertas e adiciona softwares ao inventário com facilidade.
Gerenciamento de ativos de software
Gerencie ativos, automatize a descoberta e adicione softwares ao inventário com facilidade.
Base de conhecimento do GoTo Resolve (beta) para facilitar a criação, o armazenamento e a busca de artigos por meio de IA.
Base de conhecimento (beta)
Base de conhecimento com tecnologia de IA para facilitar a criação, o armazenamento e a busca de artigos.
Integrações com o GoTo Resolve para uma gestão descomplicada e eficiente de tickets e sessões remotas.
Integrações do GoTo Resolve
Adicione integrações ao GoTo Resolve para uma gestão descomplicada e eficiente de tickets e sessões remotas.
Alertas de autointegridade do GoTo Resolve encontram e corrigem possíveis problemas de suporte na hora.
Alertas de autointegridade
Localiza e corrige possíveis problemas de suporte na hora.
Os recursos de IA do Helpdesk para o GoTo Resolve aceleram o suporte com resumo de tickets, sugestões de resposta e resolução de problemas do usuário final.
Aprimoramentos de suporte técnico assistidos por IA
Os recursos de IA aceleram o suporte com resumo de tickets, sugestões de respostas e resolução de problemas do usuário final.
A gestão de problemas do GoTo Resolve (beta) associa tickets relacionados, documenta causas-raiz e monitora soluções de forma eficiente.
Gestão de problemas (beta)
Associe tickets relacionados, documente as causas-raiz e monitore as soluções com eficiência.
As políticas de atualização do Windows do GoTo Resolve (beta) automatizam a aplicação de patches com reagendamento, reinicialização, filtros e muito mais.
Políticas de atualização do Windows (beta)
Automatize a aplicação de patches com reagendamento, reinicialização, filtros e muito mais.
Expansão da execução remota do GoTo Resolve, para automatizar tarefas com mais rapidez e eficiência.
Expansão da execução remota
A nova biblioteca de scripts e os modelos de automação agiliza e facilita a criação de tarefas automatizadas.
O Console técnico na web do LogMeIn Rescue fica disponível direto no navegador, sem exigir downloads.
Console técnico na web
Um console técnico moderno e simplificado diretamente no seu navegador, sem exigir downloads.
O LogMeIn Rescue pode ser integrado ao MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens para dar mais fluidez aos fluxos de trabalho de suporte.
Integrações
Faça uma integração com o MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens para dar mais fluidez aos fluxos de trabalho de suporte.
A interface do gerenciador de dispositivos renovada do LogMeIn Rescue facilita para os administradores a organização de dispositivos e a definição de permissões de compartilhamento.
Gerenciador de dispositivos renovado
Uma interface de gerenciamento discreta e moderna que facilita para os administradores a organização de dispositivos e a definição de permissões de compartilhamento.
O modo de privacidade não supervisionado do LogMeIn Rescue protege dados confidenciais restringindo o que o dispositivo host pode ver ou fazer.
Modo de privacidade não supervisionado
Proteja dados sensíveis ou confidenciais restringindo o que o dispositivo host pode ver ou fazer.
o que mais há de novo?

GoTo Resolve

O GoTo Resolve capacita as equipes de TI com soluções assistidas por IA, fluxos de trabalho mais inteligentes e um ecossistema ampliado para operações descomplicadas.
o que mais há de novo?

LogMeIn Rescue

O LogMeIn Rescue simplificou as operações de suporte e a compatibilidade entre plataformas.
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  • Emblema do G2 de Outono de 2024.
  • Emblema do G2 de Outono de 2024.
  • Emblema de Escolha do Usuário de 2024 do Trust Radius.
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