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Como o seu sistema de telefonia para pequenas empresas deve ser

O GoToConnect oferece todos os recursos de um sistema de telefonia corporativo por um preço que cabe no seu orçamento.

Por que eu preciso de um sistema de telefonia para pequenas empresas?

Se a equipe do seu escritório está crescendo e precisa de uma solução de telefonia mais robusta, mas o orçamento está apertado ou não tem ninguém para gerenciar seus próprios equipamentos de telefonia, então um sistema de telefonia para pequenas empresas como o GoToConnect é a melhor opção.

O melhor sistema de telefonia para a sua pequena empresa equilibra funcionalidade, economia e facilidade de uso. E mais do que nunca, os nossos serviços de VoIP para pequenas empresas cabem no seu bolso.

Nosso sistema de telefonia VoIP dará à sua pequena empresa tudo o que ela precisa para comunicações como uma empresa de grande porte — sem precisar arcar com os mesmos custos.
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As vantagens de usar VoIP como um sistema de telefonia para pequenas empresas

Os benefícios dos serviços de VoIP para pequenas empresas fazem desta possibilidade algo bastante difundido.

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Poupe com as comunicações

Dê adeus aos sistemas de telefonia caros e com contratos imutáveis. Os sistemas modernos de telefonia VoIP permitem que você economize com planos que obedecem ao consumo e não exigem investimentos antecipados em equipamentos.

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Expanda conforme o crescimento da sua empresa

Com o VoIP para pequenas empresas, você não precisa ligar para o seu fornecedor sempre que precisar de um novo ramal ou número. Os sistemas funcionam na nuvem, o que significa que você pode fazer alterações online e acompanhar o ritmo de crescimento da sua empresa.

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Configure sem precisar de uma equipe de TI

Não tem uma equipe de TI exclusiva para cuidar dos sistemas de telefonia? Sem problemas. Você pode oferecer à sua pequena empresa chamadas por VoIP, correio de voz, atendentes virtuais e muito mais sem nenhuma complicação.

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Mantenha-se sempre conectado

As soluções de VoIP para pequenas empresas são feitas para que a sua equipe faça e receba chamadas em qualquer dispositivo — telefones de mesa, laptops e dispositivos móveis. Então, onde quer que seus colaboradores estejam, eles estarão sempre ao seu alcance.

Por que escolher o GoToConnect?

Com o GoToConnect, o VoIP para pequenas empresas fica incrivelmente simples e econômico. Com preços transparentes, alta confiabilidade e suporte ao cliente 24h por dia, o GoToConnect pode ajudar a sua pequena empresa a se manter conectada, independentemente de onde os seus colaboradores trabalharem.
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Acessível

Por um preço único, o GoToConnect oferece mais de 100 recursos de VoIP para ajudar pequenas empresas a se comunicarem de forma eficaz. Não há cobranças adicionais: você tem toda potência do GoToConnect em um único preço que cabe no orçamento da sua empresa.

Confiável

Nosso sistema de VoIP está entre os mais bem avaliados. E com um histórico de 99,99% de tempo de atividade para VoIP, a confiabilidade é outro ponto de destaque do GoToConnect. O GoToConnect também tem suporte da LogMeIn, uma das dez principais empresas públicas de SaaS.

Escalável

Com o GoToConnect, você tem um painel único para fazer alterações instantaneamente no seu sistema de telefonia para pequenas empresas. Nosso portal de gerenciamento também oferece a você insights e dados analíticos que mostram como os seus colaboradores estão se comunicando e trabalhando juntos.

Controle

Faça o seu sistema de telefonia funcionar da mesma forma como sua pequena empresa trabalha. As chamadas podem ir direto para agentes específicos ou para uma determinada equipe durante o dia, e um atendente virtual pode cuidar dos períodos sem expediente ou em feriados, apresentando uma saudação profissional e informações comerciais aos clientes. Com o GoToConnect, você consegue planejar seu cronograma de chamadas com até um ano de antecedência.
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Conecte-se

Independentemente da forma como sua equipe se comunica, o GoToConnect simplifica tudo. Ligue para qualquer ramal da sua rede, esteja você no escritório ou em outro continente. Ligue para um grupo, transfira uma chamada para o correio de voz, conecte todos a uma ponte de conferência, faça videoconferências e ouça o correio de vez em praticamente qualquer dispositivo.
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Colabore

Faça negócios com qualquer lugar do mundo, de onde você estiver. Com o GoToConnect, é possível trabalhar de casa ou na rua como se estivesse no escritório. É a melhor solução de telefonia empresarial para pequenas empresas que têm uma equipe pulverizada, já que é fácil para colaboradores remotos usarem seus smartphones como telefones comerciais: basta que eles baixem um aplicativo.
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Todos os recursos de telefonia de que a sua pequena empresa precisa.

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Atendentes virtuais

Ofereça respostas automatizadas e encaminhamento de chamadas sem o auxílio humano.
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Videoconferência

Faça reuniões com clientes ou colegas de trabalho e poupe custos de viagem.
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Aplicativos móveis

Esteja disponível para comunicações empresariais em qualquer lugar com seu dispositivo iOS ou Android.
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Encaminhamento de chamadas

Encaminhe seu ramal para qualquer celular, telefone fixo ou para um colega de trabalho.
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Correio de voz virtual

Ouça mensagens de voz onde estiver — na Internet, no celular ou em uma linha externa.
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Grupos de chamadas

Faça o telefone de um determinado grupo tocar quando um determinado ramal for discado.
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Chamada internacional gratuita

Ligue para 52 países de graça e pague as tarifas mais baixas para o resto do mundo.
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Dados analíticos de chamadas

Monitore seus padrões de chamadas para fins de monitoramento e aperfeiçoamento de desempenho.

Perguntas frequentes sobre sistemas de telefonia para pequenas empresas

O que é VoIP?
VoIP significa “Voice over Internet Protocol”, ou “Voz sobre Protocolo de Internet”, em português, e um jeito rebuscado de falar chamadas pela Internet. A tecnologia VoIP transmite a sua voz como de dados digitais online, enquanto os telefones convencionais usam sinais analógicos pela rede pública de telefonia comutada (PSTN). Exceto pela forma de transmissão, o VoIP faz tudo o que um telefone fixo faz — e mais um monte de outras coisas.
Como escolher o melhor sistema de telefonia para minha pequena empresa?
Ao procurar o melhor sistema de telefonia para pequenas empresas, analise os seguintes pontos entre os candidatos:

– Economia. Os sistemas de telefonia para pequenas empresas baseados em nuvem podem oferecer recursos em nível de empresas grandes, mas sem custar caro.
– Mobilidade. O sistema de telefonia deve ter aplicativos móveis bem avaliados para que você e seus colaboradores possam ter produtividade em qualquer lugar.
– Escalabilidade. Seu sistema de telefonia deve ser capaz de acompanhar o crescimento da sua empresa.
– Profissionalismo. Saudações personalizadas, grupos de chamadas múltiplas, análises de chamadas e outros recursos avançados ajudam a sua empresa a melhorar a experiência dos clientes.
– Confiabilidade. Não existe desculpa para tempo de inatividade. As melhores soluções de telefonia para pequenas empresas têm taxas de confiabilidade de 99,99%.
Quanto custa um sistema de telefonia para uma pequena empresa?
Varia muito. No entanto, comparado aos planos de telefonia tradicionais, os sistemas de telefonia para pequenas empresas são muito mais econômicos quando você escolhe um provedor de VoIP hospedado. O GoToConnect oferece tudo o que a sua empresa precisa para ter VoIP empresarial por uma mensalidade baixa por usuário. Os planos custam a partir de US$ 19,95, com preços que se adéquam a grandes números de usuários.
O que é um sistema de PBX para pequenas empresas?
Um sistema de PBX (“Private Branch Exchange”, ou “Troca de Ramais Privados”, em português) é um sistema de telefonia que conecta os telefones da sua empresa à rede pública de telefonia comutada (PSTN). Para pequenas empresas, o PBX gerencia chamadas feitas e recebidas, tanto de ramais internos quanto de números externos. Sem um sistema de PBX, não é possível direcionar chamadas para departamentos ou colaboradores específicos. Os sistemas de PBX mais novos são baseados em nuvem, simplificando a configuração e reduzindo os custos.
Quanto tempo dura um sistema de telefonia para pequenas empresas?
Depende do tipo de sistema de telefonia que a empresa tem. Se você usa um sistema de telefonia convencional, daqueles que você mantém no escritório, a média de vida útil varia de 5 a 7 anos.

Por outro lado, um sistema de telefonia baseado em nuvem está pronto para o futuro. Não há obsolescência programada nem validade. Os equipamentos e o software do sistema são gerenciados e mantidos pelo fornecedor, não por você. Isso quer dizer que você sempre tem o que há de mais recente em termos de tecnologia, recursos e aplicativos — além de uma solução de telefonia para pequenas empresas em que você pode confiar de verdade.

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