Faça mais com as ferramentas que suas equipes já usam
O GoTo Connect se integra aos principais aplicativos de negócios para manter a comunicação alinhada com seus processos atuais.
Substitua os telefones de mesa por chamadas com softphone baseadas em aplicativos
O GoTo Connect usa um software de softphone para chamadas empresarias no computador ou no celular, sem depender de telefones físicos.
O que é softphone?
Com a flexibilidade crescente do trabalho, os telefones de mesa vinculados a locais fixos podem causar atritos, como chamadas perdidas ou integrações lentas.
O aplicativo de softphone transfere as chamadas empresariais do hardware físico para um software que sua equipe pode usar em computadores ou dispositivos móveis. As chamadas são realizadas pela Internet usando VoIP e permanecem em um único local.
Com o GoTo Connect, você lida com chamadas empresariais no aplicativo GoTo sem alternar entre dispositivos.
Gerencie chamadas empresariais com um softphone VoIP
As chamadas comerciais são mais do que discagem básica. O GoTo Connect oferece à sua equipe as ferramentas de tratamento de chamadas de confiança, todas disponíveis no aplicativo de softphone.
- Gerencie chamadas entre dispositivos
Faça e receba chamadas empresariais com facilidade usando a mesma interface do aplicativo GoTo no computador e no celular. Os principais controles de chamada, incluindo espera, transferência, encaminhamento e retomada, permanecem disponíveis durante cada conversa. - Realize chamadas mais rapidamente
Use o recurso de discagem rápida para salvar os números chamados com frequência e realize chamadas com menos etapas. As chamadas realizadas de rotina levam menos tempo e esforço. - Unifique os contatos e o histórico de chamadas
Acesse os contatos e as chamadas recentes diretamente no aplicativo do softphone. Chamadas perdidas e conversas ativas são fáceis de rastrear sem precisar trocar de ferramenta. - Verifique o correio de voz no mesmo aplicativo
Acesse correios de voz diretamente no aplicativo GoTo quando as chamadas não forem atendidas. As mensagens permanecem conectadas ao mesmo local em que sua equipe gerencia as chamadas, oferecendo um acompanhamento rápido.
Simplifique as chamadas empresariais com o software de softphone
O GoTo Connect reúne o tratamento de chamadas empresariais em um só lugar.
- Reduza a necessidade de hardware com chamadas baseadas em aplicativos
- Adicione novos membros à equipe sem configurar telefones de mesa
- Mantenha a atividade de chamadas e os acompanhamentos organizados com contatos, chamadas recentes e correio de voz unificados
- Mantenha uma experiência de chamada consistente em todos os locais e dispositivos
Chamadas com softphone e muito mais
O GoTo Connect reúne as ferramentas que sua equipe usa para comunicação empresarial, começando com chamadas baseadas em aplicativos:
Recursos de IA
Equipes de atendimento mais eficientes estão reduzindo tarefas manuais com automação e insights por IA.
Gerenciamento de chamadas
Transferência, filtragem e encaminhamento de chamadas perfeitos para sua equipe
Autoatendimento
Ofereça atendimento de excelência a todos os contatos sem fazer esforço.
Correio de voz virtual
Verifique mensagens de correio de voz via e-mail, mensagem de texto, aplicativo de navegador ou transcrição.
Confira o que os clientes estão dizendo sobre o GoTo Connect
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre um softphone e um telefone físico?
Como escolher um softphone?
O que é um softphone VoIP?
Quais são os benefícios do VoIP?
Unifique as chamadas empresariais
Vá além dos telefones de mesa com uma solução de softphone que mantém as chamadas de negócios consistentes em computadores e celulares.