Goto Connect

Plataforma de comunicação em nuvem completa com tecnologia de IA

Para pequenas, médias ou até empresas distribuídas, oferecemos o sistema de telefonia inteligente e a plataforma de comunicação unificada mais completos do mercado.
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GoTo Connect’s business cloud phone system is designed to scale with the needs of small, midsize, and multi-location organizations everywhere through an AI-powered platform that’s simple to use, effortless to manage.

  • Líder da categoria

    Grid Leader, Trust Radius Top Rated and Capterra Shortlist badges.

    Solução de SaaS

  • Multipremiado

    Twenty-four seven.

    Suporte

  • Integração simples

    Service Now, Zendesk and Microsoft Teams logos.

    com suas ferramentas

Tudo o que você precisa em uma única plataforma
Aproveite um conjunto de soluções de comunicação em nuvem personalizadas para suas necessidades atuais, com a flexibilidade de evoluir junto com sua empresa.

Unifique todas as conversas com clientes

O GoTo Connect reúne todos os seus canais de comunicação com o cliente em uma plataforma simples e intuitiva. Com integrações descomplicadas, você interage com os clientes onde eles estão, sem precisar alternar entre ferramentas nem perder oportunidades.
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Video, click to play.

Ajustado para qualquer setor

Ferramentas práticas de IA para melhorar a experiência do cliente

One of GoTo Connect AI Receptionist voice personas, Emma.

Conheça sua IA recepcionista

Esse complemento aumenta as interações humanas com automação de tarefas nos canais digitais e de voz.

Saiba mais

Assistente com tecnologia de IA

Automatize tarefas em todos os canais para melhorar a produtividade.

Resumos de chamada

Resumos de cada chamada com tecnologia de IA para que você nunca se esqueça do que foi dito.

Análise de sentimento

Capture e acompanhe o sentimento dos clientes em chamadas telefônicas, textos e redes sociais.

Monitoramento de assunto

Monitore assuntos em chamadas, textos e redes sociais para resolver as preocupações dos clientes.

E muito mais

Saiba como os recursos de IA da GoTo preparam as equipes e reduzem a carga de trabalho.
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A escolha de confiança de clientes de todos os setores

  • Boys & Girls Clubs of America logo.
  • Munch's Supply logo.
  • Bob Johnson Auto Group logo.
  • M V logo.
  • Tenet Health logo.
  • Sydney FC logo.

GoTo Connect Phone System

Faça sua empresa crescer com um sistema de telefonia em nuvem com mais de 100 recursos eficientes, como encaminhamento de chamadas ilimitado, atendentes virtuais, integrações robustas e um editor de plano de discagem visual. Esse sistema de telefonia empresarial, inteligente e baseado em nuvem é fácil de implementar, gerenciar, usar e expandir.
Descubra o Phone System
Interface showing GoTo Connect's easy-to-use, drag-and-drop dial plan editor.

GoTo Connect CX

Aumente a satisfação dos clientes com o GoTo Connect CX, o conjunto mais completo de ferramentas de experiência do cliente, tudo em uma única solução com recursos imbatíveis. Ofereça a todos os colaboradores as ferramentas, canais, insights e recursos de IA necessários para encantar os clientes e promover a expansão dos negócios. Aproveite integrações melhores, relatórios avançados e novos recursos para atendentes, tudo na nossa mais nova solução.
Descubra o CX
Interface showing how to enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more using GoTo Connect CX.

GoTo Connect Contact Center

Gere melhores resultados com uma solução de call center em nuvem que prepara os agentes, informa os supervisores e simplifica as operações diárias para gerentes de call center e administradores de TI. O GoTo Connect Contact Center oferece uma experiência omnicanal completa que inclui telefonia, e-mail, chat e WhatsApp, além de um conjunto completo de integrações de API e recursos de gestão da qualidade. Feito para tornar sua equipe mais produtiva e oferecer uma experiência de altíssimo nível aos clientes.
Conheça o Contact Center
Interface showing an Agent Dashboard using GoTo Connect Contact Center. The dashboard highlights sales support, tech support, and marketing support all in one streamlined view.
Desenvolvido com você em mente
Rápido
Implementação em apenas um dia
Simples
Gerencie sem grandes equipes de TI
Acessível
Tecnologia empresarial a preços de pequenas e médias empresas
Moderno
Plataforma baseada em nuvem com tecnologia de IA
Integrado
Suporte nativo para seus aplicativos comuns
Perguntas frequentes
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Interações simples com o cliente
Os negócios e a vida já são complicados o suficiente — o GoTo Connect simplifica tanto a prestação de serviços quanto a entrega excepcional de experiência do cliente.
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