Interaja com clientes na hora com mensagens de texto

Faça a diferença em cada conversa enviando mensagens certas na hora certa e automatizando respostas com o GoTo Connect

O que é SMS comercial?

As mensagens de texto comerciais são uma forma de comunicação com clientes que utiliza mensagens de SMS diretas e bidirecionais. Mas a comunicação por mensagem não precisa envolver vários aplicativos nem estruturas complexas. O GoTo Connect simplifica tudo com um sistema de telefonia empresarial intuitivo, com recursos de mensagens fáceis de usar, para você interagir com clientes no ambiente deles.

Chat interface displaying an agent and client conversation, integrated with multiple communication channels, including WhatsApp, social, SMS, and web chat.

Use as mensagens de texto empresariais para fortalecer sua relação com os clientes.

Interaja diretamente com os clientes
Para as empresas, mensagens de texto são a maneira mais eficaz de se comunicar com os clientes.
Faça contato rápido na hora certa
Atualizações na hora certa? Sem problemas. As mensagens de texto são entregues e abertas em segundos.
Cause impacto sem gastar muito
Para as empresas, o SMS é uma forma econômica e de alto impacto para enviar lembrete de compromissos, ofertas promocionais e pedidos de feedback. Alavanque os resultados sem estourar o orçamento.
Pare de se preocupar com conformidade
Simplifique a vida dos clientes para entrar ou sair da sua lista de SMS com comandos de texto fáceis ou links clicáveis de cadastro/cancelamento.

Collage of GoTo Connect AI Messaging Assistant, Generate.

SMS empresarial fácil com o GoTo Connect

Crie conversas naturais e mantenha os clientes participativos sem dor de cabeça.

Envie mensagens SMS individuais diretamente da caixa de entrada da sua equipe.
Configure uma resposta instantânea para ser enviada automaticamente caso você deixe de atender a uma chamada.
Dê à sua equipe acesso fácil aos dados dos clientes com a gestão de contatos compartilhada.

A business worker smiling while holding a mobile and using GoTo Connect, Business SMS messaging to interact with customers.

Faça mais com o GoTo Connect CX

A estratégia de mensagens do futuro começa com uma solução de CX completa.

Mulher representante de atendimento ao cliente conversando com um cliente com fones de ouvido, com um gráfico mostrando a tendência de tempo médio de chamada ao longo de um mês.

Campanhas de SMS

Automação

Experimente unificar as conversas com clientes de todos os pontos de contato

Crie experiências incríveis para o cliente em todos os canais com o GoTo Connect.

WebChat
Responda a contatos pela caixa de entrada.
Mensagens em redes sociais
Comunique-se com os clientes no Facebook e no Instagram.
Integração com WhatsApp
Gerencie suas mensagens comerciais do WhatsApp junto com outros canais em uma única plataforma.
Caixa de entrada de e-mail
Tenha todas as interações com os clientes registradas um lugar adicionando e-mails à caixa de entrada compartilhada.
Ferramentas de acompanhamento:
Envie pesquisas de satisfação após as conversas, monitore as tendências de sentimento e não deixe nenhum feedback passar despercebido.