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PRODUTOS DE GERENCIAMENTO E ACESSO REMOTOS

Ferramentas de suporte de TI simples e seguras

Trabalhando remotamente? Acesse, ofereça suporte e gerencie qualquer dispositivo, onde quer que você esteja.

Soluções de gerenciamento de TI que realmente funcionam

  • Pessoa no laptop oferecendo suporte remoto de casa

    Simples e escalável

    Gerencie, acesse e ofereça suporte a dispositivos ou redes – para equipes de 10 a mais de 10.000 integrantes.
  • Duas pessoas compartilhando um laptop e colaborando no trabalho

    Ativo em 99,996% do tempo

    Mantenha a produtividade com ferramentas testadas e comprovadas e suporte ao cliente de primeira linha.
  • Pessoa participando de uma videochamada em pé na cozinha de casa, enquanto segura uma xícara de café

    TI flexível do jeito certo

    Nossos produtos podem ser implantados instantaneamente para TI – e a satisfação dos usuários é garantida.

Otimize seu ambiente de trabalho em qualquer lugar

Agora, os colaboradores podem acessar de maneira fácil e segura arquivos, programas e a rede de trabalho em qualquer lugar – e a equipe de TI tem acesso contínuo e confiável a todas as máquinas. Ferramentas que possibilitam o trabalho híbrido para todos.

Ver produtos de acesso remoto
Interface do produto de acesso remoto no laptop

Otimize a TI em qualquer lugar.

Mantenha todas as pessoas conectadas e todos os dispositivos protegidos – sem riscos. Proteja os pontos de extremidade e a força de trabalho remota com detecção proativa de violações e gerenciamento de patches.
Interface do produto Central no laptop exibindo um painel para o gerenciamento de software antivírus em diversos dispositivos

O dispositivo do usuário. Seu suporte.

Forneça gerenciamento de suporte de TI remoto rápido e descomplicado, em qualquer dispositivo, rede ou lugar. O acesso integrado ao sistema e às configurações, além da visualização remota, permitem uma solução de problemas mais fácil e rápida – sem precisar baixar nada. É assim que um serviço de resolução deve ser.

Ver produtos de suporte remoto
Sessão do chat de suporte remoto exibida em um celular com a imagem de uma mulher em movimento, caminhando e olhando para o telefone

Identifique e resolva o problema.

Seja ao solucionar problemas da Web de forma colaborativa ou compartilhar câmeras com segurança para corrigir erros de hardware, você pode resolver tudo mais rápido ao adotar uma abordagem visual para o suporte. A melhor parte? Não é preciso baixar nada.

Ver produtos de engajamento visual
Interface do produto Rescue exibida no tablet destacando dois usuários que solucionam um problema usando o suporte por vídeo

Repense seu suporte técnico

Integre a geração de tíquetes de TI a ferramentas conhecidas de mensagens de trabalho. Do registro de incidentes à resolução de problemas, gerenciar solicitações de suporte e questões de TI nunca foi tão fácil.
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Resumo dos produtos

  • REMOTE SUPPORT Conversational Ticketing

    GoTo Resolve

    Da solicitação à resolução, esta ferramenta de TI robusta fortalece o suporte remoto de pequenas empresas.
    Otimize o suporte
  • REMOTE SUPPORT Visual Engagement

    Rescue

    Com esta ferramenta eficiente, as empresas podem interagir com os clientes em qualquer dispositivo ou rede, de maneira segura e confiável. 
    Forneça um bom atendimento
  • Remote Access

    GoToMyPC

    Os colaboradores podem trabalhar remotamente em arquivos, programas e na rede de qualquer lugar.
    Amplie os limites do escritório
  • Remote Access Monitoring & Management

    Central

    TI remota do jeito certo. Agora, os profissionais de TI podem monitorar e gerenciar todos os pontos de extremidade, onde e quando quiserem.
    Potencialize a TI
  • Remote Access

    Pro

    Tudo o que uma empresa precisa para ter acesso remoto seguro e compartilhamento de arquivos em qualquer lugar. 
    Aumente a produtividade
  • REMOTE SUPPORT

    GoToAssist

    Suporte de TI remoto rápido e descomplicado para agentes de pequenas empresas e clientes.
    Simplifique

Minimize as complicações. Aumente o tempo de atividade. Promova a produtividade.

Veja por que empresas de todos os portes escolhem o software de gerenciamento de TI do GoTo para manter as equipes conectadas e prontas para o trabalho, em qualquer lugar.

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    Segurança e proteção

    Desenvolvido e testado para manter ameaças cibernéticas e hackers longe da sua empresa.
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    Preço justo

    Preços justos e transparentes – sem surpresas com custos nem taxas ocultas.
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    Suporte contínuo

    Oferecemos atendimento 24h para compartilhar nosso conhecimento e manter seus negócios funcionando.
"O GoToMyPC tem sido essencial ao permitir que as pessoas acessem computadores de casa, complementando nossa estratégia de laptop e VPN."
Josh Erquiaga Supervisor de serviços de rede, San Luis Obispo, sobre o uso do GoToMyPC
"Saber que podemos nos conectar com qualquer pessoa fez uma grande diferença. Adoramos o Central."
Heather Munday Diretora de suporte jurídico, Bennett Bigelow & Leedom, sobre o uso do Central
"Sem o GoTo seria extremamente difícil ajudar nossos colaboradores ou operar de forma remota."
Callie Goldsby Vice-diretora de informação, Departamento de saúde do estado de Washington, sobre o uso do GoToAssist

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