Simplifique o suporte com tickets conversacionais

Modernize sua central de ajuda integrando um sistema de geração de tickets de suporte de TI às plataformas de mensagem que suas equipes já usam.

A forma mais fácil de receber suporte

Tenha operações estáveis em qualquer lugar. Com a geração de tickets conversacionais do LogMeIn Resolve, enviar uma solicitação de TI é tão simples quanto enviar uma mensagem a alguém.

  • Envie solicitações à TI usando plataformas de mensagens corporativas, como o MS Teams.
  • Os funcionários criam tickets e os agentes de suporte resolvem os problemas: tudo em um lugar só.
  • O gerenciamento de serviços simplificado garante o registro de todas as solicitações e evita problemas não resolvidos.
Com a geração de tickets conversacionais do GoTo Resolve, enviar uma solicitação de TI é tão simples quanto enviar uma mensagem a alguém.

O que a geração de tickets conversacionais oferece?

Resolva problemas do início ao fim com um sistema de geração de tickets de TI fácil de usar.

O LogMeIn Resolve oferece muito mais que geração de tickets conversacionais

Com recursos avançados, as equipes remotas e internas podem produzir ainda mais.

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Relatórios de suporte técnico

Analise os detalhes das atividades de suporte: de dados de sessões remotas a métricas de geração de tickets, confira como seu atendimento está se saindo.

See what customers love about LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve em resumo

Simplifique a solução de problemas para a TI e os colaboradores. Receba solicitações, faça triagem e corrija problemas rapidamente.

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Suporte simplificado

Responda, aja e resolva problemas — tudo em um único lugar. Agora, o suporte ao cliente é como uma conversa.

Perguntas frequentes

A geração de tickets de TI do LogMeIn Resolve está disponível em dispositivos móveis?

Como funciona o processo de geração de tickets de TI do LogMeIn Resolve?

Comece a usar a geração de tickets conversacionais com sua conta gratuita do LogMeIn Resolve.

Simplifique ao máximo o suporte com um sistema de geração de tickets que funciona para todos.