Responsabilidade corporativa

Ambiental, social e
governança no GoTo

O GoTo prioriza a conexão. Nossos produtos reúnem as pessoas, facilitam a colaboração e criam um entendimento compartilhado. Nosso programa Ambiental, Social e de Governança (ESG) incorpora esses mesmos princípios. De uma maneira holística e focada em sistemas, nossas prioridades de ESG são integradas em toda a empresa, envolvendo ativamente todas as partes interessadas.

Identificamos e priorizamos as seguintes áreas. Essas áreas funcionam como um modelo para nossos esforços de ESG, alinham-se com nossa estratégia de negócios e afetam profundamente a cultura e o desempenho do GoTo.

Talento e cultura

A melhor cultura empresarial. A melhor empresa para mulheres. A melhor empresa para a diversidade. Recebemos esses elogios por causa dos nossos excelentes colaboradores, os quais atraímos, engajamos e retemos ao promover uma cultura de inovação, autenticidade, crescimento e flexibilidade. Além de generosos benefícios de saúde e bem-estar, nosso programa de recompensas totais engloba educação, desenvolvimento profissional, planejamento familiar e muito mais. O GoTo oferece oportunidades iguais para todos.

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Diversidade e inclusão

No GoTo, queremos cultivar um ecossistema de trabalho diversificado e inclusivo, pois perspectivas únicas nos tornam uma empresa mais forte. Juntos, somos mais fortes. Temos o compromisso de sempre criar um espaço inclusivo para todos.

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Sustentabilidade

O GoTo tem o compromisso de manter a neutralidade de carbono e criar práticas sustentáveis para nossos escritórios, bem como para os milhares de home offices onde nossos colaboradores trabalham como parte da nossa organização predominantemente remota. Adquirimos 100% de eletricidade renovável para nossas operações globais, comprando créditos de energia renovável (RECs) com certificação Green-e para compensar nosso uso global de eletricidade. Desde 2020, também adquirimos compensações de carbono certificadas para mitigar nossas emissões de Escopo 1 e as emissões estimadas de eletricidade dos colaboradores que trabalham em casa. Em nossas operações, priorizamos o uso de data centers alimentados por energia renovável, com padrões elevados de eficiência energética e altas classificações do Greenpeace. Reduzimos as viagens corporativas e adquirimos compensações de carbono certificadas para as emissões atribuídas às viagens necessárias.

Supplier Code of Conduct

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Filantropia e voluntariado

Com o GoTo Gives, conectamos a força de trabalho da próxima geração com o poder das possibilidades e, assim, cumprimos nossa missão de criar um mundo mais sustentável. Nossas três áreas de impacto são educação e juventude, gestão ambiental e ação da comunidade. Por meio de suporte financeiro e serviço direto, os colaboradores do GoTo lideram com propósito.

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Alinhamento entre ESG e negócios

Os fatores ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês) estão incorporados no modelo de negócios do GoTo. Um exemplo importante disso é a nossa pegada ambiental positiva: em 2021, o GoTo contribuiu para evitar 39 milhões de toneladas de emissões de gases do efeito estufa, reduzindo, devido ao uso de nossos produtos, os deslocamentos diários e viagens de negócios dos clientes.

ESG Policy

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Saúde e segurança dos colaboradores

Devido à pandemia global contínua e dinâmica, o GoTo redobrou os cuidados com a saúde e a segurança dos colaboradores. Nossa força de trabalho agora é predominantemente remota. Por isso, reimaginamos nosso suporte nessa área. O Thrive (o programa de bem-estar corporativo do GoTo) dá ênfase ao bem-estar mental e físico dos colaboradores, oferecendo suporte e criando resiliência durante esse período desafiador. Com os Dias de Cuidados Pessoais mensais, nossos colaboradores têm a oportunidade de recarregar as energias, passar um tempo com a família ou adotar novos hobbies.

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Governança e ética

Nossas Diretrizes de Governança Corporativa e o Código de Conduta e Ética Empresarial refletem nosso compromisso com práticas de negócios éticas, conformidade e supervisão. Acreditamos que os mais elevados padrões de governança e ética são essenciais para o sucesso organizacional do GoTo a longo prazo, bem como para uma cultura corporativa positiva e duradoura.

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Direitos humanos e trabalho

O GoTo tem o compromisso de respeitar e proteger os direitos humanos globais. Por isso, empenha-se em servir de modelo para nossos clientes, fornecedores e parceiros, incentivando-os a fazer o mesmo. Reconhecemos a necessidade de vigilância constante e nos esforçamos para evitar a violações de direitos humanos.

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Experiência do cliente

No GoTo, nossa motivação vem dos nossos clientes. Com suporte 24 horas, além de produtos e serviços feitos para aprimorar continuamente a experiência do cliente, buscamos agradar os clientes durante toda a jornada e, ao mesmo tempo, ajudá-los a atingir as metas que desejam. Queremos alcançar o mais alto nível de cuidado e confiança para construir relacionamentos de longo prazo.

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Privacidade e proteção de dados

Somos uma empresa com usuários em quase todos os países do mundo. Por isso, temos o compromisso de implementar e manter um programa global de privacidade de dados criado para proteger as informações pessoais e confidenciais transmitidas a nós por nossos clientes, usuários e usuários finais.

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