Phone System
Includes:
- Free calls to 50 countries & included toll-free minutes*
- Unlimited auto attendants, dial plans, call routing and queues
- Video meetings up to 250 participants
- Teams chat, SMS and MMS
- AI GoPilot, SSO, Multi-site admin and device management
Connect CX
Everything in Phone System plus:
- WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS campaigns, web chat and surveys
- Shared inbox centralizing multi channel communications
- Enhanced reporting and analytics (Interaction details, AI call summaries, customizable dashboards)
- Attendant console to streamline call management
- Advanced integrations with ServiceNow, Zendesk & more
Contact Center
Everything in Phone System and CX plus:
- AI Chat Analysis, supervisor analytics, real time and historical reports
- Agent dashboard and softphone
- Skills assignment, tag and priority management
- Call wrap up, auto queue callback and auto dialer
- Monitor and coach agents, co-browsing, call dispositions
Phone System
Connect CX
Contact Center
Cloud Phone System
Call from Any Device, Anywhere.
24/7 Customer Support
Existing Number Porting
Local, Toll-Free & Vanity Numbers
Toll-Free Minutes
1,000 free minutes shared across account*
1,000 free minutes shared across account*
1,000 free minutes shared across account*
International Calling
50+ countries included free*
50+ countries included free*
50+ countries included free*
Smart Call Routing
Never miss another call. Route calls to multiple phones in a specified sequence so you or someone on your team is always within reach, wherever you are. Clique para expandir
Smart Call Routing
Never miss another call. Route calls to multiple phones in a specified sequence so you or someone on your team is always within reach, wherever you are.
Auto Attendants Recorded Greetings
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Customizable Dial Plans
Map out call flows using an intuitive drag-and-drop interface. Set different patterns for after hours, weekends or holidays. Clique para expandir
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Super simple call routing
Easily map your call flows with a drag-and-drop dial plan editor. Set schedules, create auto-attendants, and use call volume analytics to improve performance.
Ring Groups
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Call Queues
Hot Desking
Emergency Calling (E911)
Virtual Fax Manager
Save time and hassle by sending and receiving faxes right from your email inbox. Clique para expandir
Virtual Fax Manager
Save time and hassle by sending and receiving faxes right from your email inbox.
Voicemail to Email
Call Handling
Paging
Intercom
Call Recording
Multi-Site Compatible
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Attendant Console
Meetings and Messaging
Team Messaging with File Sharing
Keep your business connected with easy-to-use team chat. You can also share images, documents and files with your team members and messaging groups. Clique para expandir
Team Messaging with File Sharing
Keep your business connected with easy-to-use team chat.
SMS & MMS
Automated SMS Messages
Video Meetings
Up to 250 meeting participants
Up to 250 meeting participants
Up to 250 meeting participants
Local and Cloud Meeting Recording
AI Meeting Summary
Closed Captioning
End-to-End Video Encryption
Flexible Layout
Smart Notes
Meeting Co-Organizers
InRoom Link (H.323.SIP)
Meeting Transcriptions
Miro Integration
Breakout Rooms
Emoji and Audio Reactions
Customer Experience Tools
Shared Inbox
Custom Surveys
AI Powered Messaging Assistant
WebChat Channel
Facebook & Instagram Messenger Channel
WhatsApp Channel
SMS & MMS Campaigns
Campaign Templates
Custom Contact Fields
Contact Segmentation
Chat Assistant
Analytics
System Health Dashboard
Call Routing Optimizer & Analytics
SMS/MMS Volume and Delivery Status
SMS Usage Reports
Proactive System Alerts
Real-Time & Historical Reports
Customizable Dashboards
Call Reports
Interaction Details
AI Call Summaries
AI Call Transcripts
AI Chat Analysis
Contact Center Capabilitites
Intelligent Call Routing
Call Campaign
Ring Strategy
Position Announcement & Frequency
Custom Ringback Music
Call Dispositions
Skill Assignment
Tag Management
Priority Management
Call Wrap-Up
Monitor & Coach Agents
Auto Queue Callback
Agent Softphone
Agent Dashboard
Auto-Dialer
Co-Browsing
Custom Surveys
Administration
Single Sign-On
Call Management and Phone System
Multi-Site Admin and Management
Device Management
Admin GoPilot
AI Text-To-Speech Sound Clips
Basic Integrations
Custom Roles and Permissions
Advanced Integrations
Todo plano GoTo Connect inclui:
-
Suporte 24h
Atendemos 24 horas por dia com o melhor serviço de suporte segundo os clientes
-
Administração unificada
Um portal para gerenciar telefones, reuniões, mensagens e central de contato.
-
Escalabilidade
Adicione mais usuários, números e ramais se sua empresa precisar.
Veja o que os clientes adoram nos preços do GoTo Connect
Perguntas frequentes
Depende dos seus negócios e necessidades. Fale com a equipe de vendas para saber mais.
O hardware é opcional! Todos os recursos de videoconferências, chamadas de voz, mensagens e administração do GoTo Connect funcionam diretamente em computadores e dispositivos móveis, seja no navegador ou no aplicativo GoTo. Caso precise planejar um sistema de telefonia para seu escritório, fale com nossa equipe de vendas.
Sim! Oferecemos diversas integrações para otimizar os fluxos de trabalho e maximizar a produtividade. Confira nosso marketplace de integrações para obter mais informações. Não conseguiu encontrar o que procura? Programe sua própria integração com a ajuda do nosso centro de desenvolvedores.
Sim! Ligue para +1-866-890-8931 e saiba mais sobre como o GoTo Connect foi projetado para impulsionar a produtividade e o crescimento dos seus negócios. Conheça nossas opções de preços para empresas.
Sim! Nossa plataforma intuitiva foi projetada para ser fácil de implantar e usar. Confira nossa Biblioteca de vídeos e nossos guias Introdução para administradores e Introdução para usuários para começar.
As ligações internacionais gratuitas para até 52 países estão disponíveis apenas no plano Standard. Para obter mais detalhes sobre a disponibilidade de países e as tarifas de ligações, acesse nossa página de chamadas internacionais.
Devemos cobrar todos os impostos aplicáveis de acordo com a localização do usuário.
Créditos de SMS são uma cota que sua conta do GoTo Connect oferece para enviar e receber mensagens SMS e MMS.
SMS (serviço de mensagens curtas) é o modelo padrão de envio de mensagens de texto. Cada mensagem SMS deduz pelo menos um crédito da sua cota. Um crédito vale até 160 caracteres simples (excluindo emojis, links e imagens). Os créditos de SMS são zerados todo mês. O serviço de SMS só está disponível nos EUA e no Canadá. Quando esgotados os créditos de SMS, a tarifa geral nos EUA é de USD 0,0055 por crédito e de CAD 0,00715 no Canadá.
MMS (serviço de mensagens multimídia): este formato permite enviar mensagens com conteúdo multimídia, como imagens, áudio e vídeo. Uma mensagem MMS deduz 3 créditos de SMS da sua cota por conta dos recursos extras e da maior largura de banda que a multimídia exige. O serviço de MMS só está disponível nos EUA e no Canadá.
SMS (serviço de mensagens curtas) é o modelo padrão de envio de mensagens de texto. Cada mensagem SMS deduz pelo menos um crédito da sua cota. Um crédito vale até 160 caracteres simples (excluindo emojis, links e imagens). Os créditos de SMS são zerados todo mês. O serviço de SMS só está disponível nos EUA e no Canadá. Quando esgotados os créditos de SMS, a tarifa geral nos EUA é de USD 0,0055 por crédito e de CAD 0,00715 no Canadá.
MMS (serviço de mensagens multimídia): este formato permite enviar mensagens com conteúdo multimídia, como imagens, áudio e vídeo. Uma mensagem MMS deduz 3 créditos de SMS da sua cota por conta dos recursos extras e da maior largura de banda que a multimídia exige. O serviço de MMS só está disponível nos EUA e no Canadá.