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  • Base
    Sistema telefonico aziendale semplificato con funzionalità per videoconferenze e chat integrate.
  • Standard
    Sistema telefonico intuitivo e personalizzabile basato sul cloud, con sistema di videoconferenze, telefono e chat sicuri.
  • Premium
    Il pacchetto standard con in più il centro di supporto, code di chat via SMS e molto altro.
Sistema telefonico flessibile su cloud
Chiama da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi
Comunica ovunque, su qualunque dispositivo, tramite desktop, Web, app iOS e Android.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Portabilità di un numero esistente
Mantieni i tuoi numeri fissi o cellulari grazie alla semplice portabilità (trasferimento) al servizio telefonico su cloud di GoToConnect.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Numeri locali, verdi e personalizzati
Scegli un numero che rappresenti al meglio il tuo business e che piaccia ai tuoi clienti.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Inoltro intelligente delle chiamate
Non perderti più una telefonata. Inoltra le chiamate a più telefoni in un ordine stabilito, in modo che tu o un membro del tuo team siate sempre reperibili, ovunque vi troviate.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Interni illimitati
Collega i tuoi clienti alla persona, al reparto o alla casella postale giusti per tenere il tuo business in movimento.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Inoltro di chiamata
Inoltra le chiamate dal tuo telefono fisso o cellulare alla persona giusta senza rischiare di disconnettere il chiamante.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Benvenuto registrato dell'operatore automatico
Il benvenuto personalizzato inoltra facilmente le chiamate alla postazione giusta.
Base 1 Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Piani di chiamata personalizzabili
Esegui la mappatura dei flussi di chiamate utilizzando un'interfaccia a trascinamento intuitiva. Imposta modelli differenti per le chiamate fuori orario, nei fine settimana o durante le vacanze.
Base 1 Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Gruppi di squillo
Assicurati che le chiamate ricevano una risposta rapida configurando più dispositivi in modo che squillino allo stesso momento finché un agente non risponde.
Base 1 Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Code di chiamata
Ripartisci le chiamate in entrata tra gli agenti disponibili, così da offrire un servizio clienti efficace e tempi di attesa minimi.
Base 1 Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Compatibile con più siti
Configura un numero di emergenza dinamico per luoghi diversi. Gestisci tutti i tuoi siti e per ognuno personalizza utenti e dispositivi.
Base Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Ufficio a rotazione
Consenti agli utenti di condividere il telefono e le postazioni di lavoro collegandosi da qualsiasi dispositivo tramite il proprio account GoToConnect.
Standard Checkmark Premium Checkmark
E-fax
Risparmiati grattacapi e perdite di tempo inviando e ricevendo fax direttamente dalla tua casella e-mail.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Chiamate internazionali
Esegui e ricevi chiamate internazionali gratuite in 52 Paesi.
Base Al minuto Standard Oltre 50 Paesi inclusi (altri Paesi al minuto) Premium Oltre 50 Paesi inclusi (altri Paesi al minuto)
Segreteria su e-mail
Invia i messaggi della segreteria telefonica alla tua cartella di posta in arrivo dell'e-mail sotto forma di file audio da ascoltare alla scrivania o mentre sei fuori.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Gestione fluida delle chiamate
Offri ai clienti un'esperienza migliore spostando facilmente le chiamate da un telefono all'altro, trasferendole o mettendole in attesa con interni condivisi.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Paging
Raggiungi rapidamente uno o più colleghi comunicando attraverso il vivavoce bidirezionale.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Interfono
Raggiungi i colleghi ovunque grazie ai messaggi sull'interfono. Se non sono impostati su “Non disturbare”, i telefoni dei riceventi rispondono in modalità vivavoce.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Registrazione delle chiamate
Registra tutte le chiamate dell'azienda o solo quelle di numeri selezionati all'interno del tuo account. Accedi alle registrazioni archiviate sul cloud ovunque ti trovi.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Annuncio del tempo di attesa
Comunica ai dipendenti da quanto tempo è in attesa il chiamante prima che rispondano alla telefonata.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Analisi in tempo reale
Utilizza l'analisi predittiva per decisioni più consapevoli in termini di servizio e soddisfazione del cliente.
Standard Checkmark Premium Checkmark
Minuti per il numero verde
Accresci il valore e la convenienza per i tuoi clienti aggiungendo un numero verde.
Base 0,03 $/min Standard 1.000 inclusi per account (poi 0,019 $/min) Premium 5.000 inclusi per account (poi 0,019 $/min)
Riunioni e messaggistica integrate
Messaggistica per il team
Mantieni viva la comunicazione con una chat facile da usare per il team.
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Conferenze audio
Utilizza la tecnologia VoIP o accedi alla riunione chiamando un numero di telefono (numeri disponibili per oltre 30 Paesi).
Base Checkmark Standard Checkmark Premium Checkmark
Durata della riunione Base 40 minuti Standard Senza limiti Premium Senza limiti
Partecipanti alla riunione
Scegli il piano in grado di accogliere il numero dei partecipanti alle tue riunioni.
Base 4 Standard 150 Premium 250
Webcam simultanee
Il numero di webcam che possono essere accese allo stesso momento durante la tua riunione.
Base 4 Standard 25 Premium 25
Centro di contatto su cloud personalizzabile
Analisi delle chiamate
Migliora i risultati della comunicazione del tuo team identificando modelli nelle chiamate per giorno della settimana, orario, durata, luogo e problema. Verifica il traffico delle chiamate per ottimizzare la produttività.
Premium Checkmark
Monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita
Assicura la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti tenendo d'occhio le interazioni telefoniche.
Premium Checkmark
Ascolta, sussurra e intervieni
I supervisori possono ascoltare, sussurrare e intervenire durante le chiamate per gestire le prestazioni degli agenti e comunicare con chiamanti e dipendenti in caso di bisogno.
Premium Checkmark
Dashboard per supervisori
Gestisci le chiamate aziendali in tempo reale per assistere al meglio i clienti e aiutare gli agenti.
Premium Checkmark
Comandi personalizzabili per amministratori
Affida ad amministratori specifici il pieno controllo delle funzionalità del centro di contatto senza concedere le autorizzazioni all'intero sistema telefonico.
Premium Checkmark
Aggiornamenti sulla coda in tempo reale
Ricevi aggiornamenti immediati sulle code con alta attività e sullo stato generale delle code.
Premium Checkmark
Advertised price valid for the first year of GoTo annual plans. Price not valid for renewals or for existing customers.

Domande frequenti

GoToConnect offre tre piani: Base, Standard e Premium, ciascuno con un diverso prezzo, a seconda delle necessità della tua azienda. La nostra opzione più apprezzata è GoToConnect Standard, che include un utilizzo illimitato di funzionalità avanzate PBX come code di chiamata, gruppi di squillo e piani di chiamata. Inoltre permette riunioni fino a un massimo di 150 partecipanti.
GoToConnect Premium include videoconferenze con un massimo di 250 partecipanti e offre una potente soluzione per centro di contatto integrata, per potenziare le capacità di assistenza ai clienti della tua impresa. Contatta il nostro team di vendita al numero 1-866-890-8931 per saperne di più.
Sì. Offriamo una serie di integrazioni per semplificare i flussi di lavoro e massimizzare la produttività. Dai un'occhiata al nostro Marketplace di integrazioni per ulteriori informazioni. Non riesci a trovare quello cerchi? Crea la tua integrazione personalizzata con l'aiuto del nostro Centro sviluppatori.
Sì. Contattaci al numero 1-866-890-8931 per scoprire come GoToConnect sia progettato per stimolare la produttività e la crescita delle imprese. Scopri le nostre fasce di prezzo per le aziende.
Nulla di più semplice. Non ti serve una carta di credito, devi soltanto iscriverti per una prova gratuita di 14 giorni, per un massimo di cinque utenti, e goderti tutto ciò che il piano GoToConnect Standard ha da offrire, eccetto le chiamate internazionali, la portabilità dei numeri e la creazione di un numero verde o personalizzato. Avrai accesso a un gruppo di squillo, all'editor visivo del piano di chiamata, alla coda di chiamata e all'operatore automatico per sperimentare direttamente i vantaffi di queste funzionalità per la tua azienda.
Sì! La nostra piattaforma intuitiva è progettata per poter essere installata e utilizzata in tutta semplicità. Dai un'occhiata alla nostra Libreria video e alle guide Getting Started for Admin (guida introduttiva per amministratori) e Getting Started for Users (guida introduttiva per utenti) per scoprire come fare.
Sono incluse le chiamate internazionali gratuite verso un massimo di 52 Paesi solo nei piani Standard e Premium. Per ulteriori dettagli sui Paesi disponibili e sulle tariffe delle chiamate, visita la nostra pagina delle chiamate internazionali.
Contatta il nostro Supporto clienti globale interno, raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero verde 1-800-514-1742. Visita il nostro sito per il Supporto clienti per verificare se è già presente una risposta alla tua domanda.
Siamo tenuti ad addebitare tutte le tasse applicabili in base alla tua posizione.
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