Gestisci e personalizza il tuo servizio telefonico VoIP in completa autonomia

Non avrai più bisogno di un team tecnico per gestire la tua attività: Gli strumenti di amministrazione intuitivi e le interfacce drag-and-drop ti consentono di personalizzare e aggiornare i flussi di chiamata, le impostazioni, le operazioni e le analisi.
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Gli strumenti di amministrazione sono inclusi in ogni piano di GoTo Connect.
"Il portale di amministrazione è davvero intuitivo e facile da usare. Apprezziamo soprattutto l'editor del piano di chiamata e la possibilità di personalizzare i processi di gestione delle chiamate tramite una semplice interfaccia drag-and-drop."
- Scott G.
Direttore di SMB Solutions, 5/5 stelle, recensione tramite TrustRadius

Assumi il controllo del tuo sistema telefonico VoIP

Non è necessario rivolgersi a un team tecnico ogni volta che si desidera apportare modifiche al sistema telefonico.

Dal momento che GoTo Connect è un centralino telefonico PBX ospitato, puoi accedere al portale di amministrazione per gestire i flussi telefonici, assegnare interni e creare profili utente.

Manager e supervisori possono tenere sotto controllo il lavoro dei loro team con report sulle chiamate, riepiloghi in tempo reale, dashboard degli agenti e analisi delle prestazioni.

  • Aggiorna in tempo reale i flussi e le directory di chiamata con l'editor visivo del flusso di chiamata
  • Tieni traccia delle chiamate in arrivo e delle chiamate in coda per servire i chiamanti in modo rapido ed efficiente
  • Controlla facilmente le statistiche sulla durata media delle chiamate, sul numero di chiamate per agente e sull'efficienza degli agenti
Quali sono i vantaggi di strumenti di amministrazione intuitivi?
Ma con GoTo Connect otterrai anche molto di più
Come servizio telefonico VoIP, GoTo Connect è più flessibile di un centralino PBX locale. Include:
Inoltro e trasferimento delle chiamate
Inoltra e trasferisci le chiamate alla persona, all'ufficio, alla linea telefonica o al numero di cellulare giusti, così non le perderai.
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Accodamento delle chiamate
Dividi uniformemente le chiamate in entrata tra lo staff e informalo sui tempi di attesa aggiornati delle chiamate.
Smistamento delle telefonate
Fai in modo che ogni chiamata venga automaticamente indirizzata all'endpoint corretto.
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Chiamate in attesa
Intrattieni i chiamanti con musica o messaggi personalizzati mentre attendono che un operatore risponda.
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Operatori automatici personalizzati
Riproduci messaggi personalizzati per i clienti oppure leggi in automatico il menu o la directory.
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Ufficio a rotazione
Fai in modo che ogni chiamata venga automaticamente indirizzata all'endpoint corretto.
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Portabilità del numero
Mantieni i tuoi numeri aziendali attuali e trasferiscili a GoTo Connect.
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Segreteria telefonica virtuale
Ascolta i messaggi in segreteria tramite app desktop, mobile o web e leggine le trascrizioni.
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Cos’è GoTo Connect?

GoTo Connect è un sistema di telefonia cloud completamente personalizzabile, progettato per aiutare la tua attività a operare in modo semplice e fluido, ovunque lavori il tuo team.

Quando sottoscrivi un piano, non ottieni solo un sistema telefonico VoIP, ma anche un intero pacchetto di comunicazioni telefoniche e omnicanaleche aiuteranno il tuo team a lavorare al meglio, sempre.

Caricamento di un video su GoTo Connect utilizzando un telefono fisso con touchscreen
Chiamate e linee telefoniche
Sono inclusi portabilità del numero, inoltro di chiamata, ufficio a rotazione, numeri locali, numeri verdi e personalizzati, code di chiamata e risposte automatiche
Una conversazione chat che ha luogo nell'interfaccia chat di GoTo Connect, con opzioni per avviare una chiamata vocale o una riunione video dalla schermata della chat.
Riunioni e chat
Sono inclusi messaggistica istantanea per il team, conferenze audio con oltre 30 paesi e riunioni video e telefoniche accessibili con un solo clic
Due pannelli di analisi di GoTo Connect che mostrano il totale delle chiamate attive e l'indicatore di stato dei totali delle code giornaliere.
Supporto e analisi
Include analisi in tempo reale, monitoraggio delle chiamate in entrata e in uscita e report sull’efficienza degli agenti
Esplora tutte le funzionalità di GoTo Connect
Il più votato su G2 e Capterra
Badge Leader G2, primavera 2022
Leader dell'primavera 2022 di G2
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Valutato con 4,5 stelle da 622 recensioni su G2
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Valutato con 4,5 stelle da 578 recensioni su Capterra
Controlla e personalizza facilmente il sistema telefonico VoIP con GoTo Connect
Verifica in prima persona come il tuo team e l'azienda possono lavorare meglio con GoTo Connect.
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Domande frequenti
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