Monitora e gestisci in modo efficiente le chiamate in arrivo

Veloce, preciso e intuitivo: semplifica la gestione delle chiamate con una console per assistenti progettata per la massima efficienza e soddisfazione.

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Dashboard di Reporting e Analytic di GoTo Connect

Gestisci meglio le interazioni con i clienti

La console per assistenti di GoTo semplifica la gestione in tempo reale delle chiamate in arrivo da parte dei receptionist e degli operatori. Consenti al personale di gestire facilmente le chiamate in arrivo, trasferirle alle estensioni giuste e gestire il piano di chiamata con un hub consolidato.

Anteprima delle funzionalità della Console per assistenti di GoTo per receptionist e operatori.

Ottieni visibilità "a colpo d'occhio"

Ottieni una visione dettagliata completa e facile da vedere degli utenti, delle chiamate, delle code e dei gruppi di chiamata in tutta l'organizzazione e goditi la facilità delle funzionalità dei piani di chiamata drag-and-drop per ottimizzare in tempo reale.

Vista ravvicinata della console per assistenti di GoTo in tempo reale.

Gestisci i volumi di chiamata elevati con facilità

Gli operatori possono intervenire durante le comunicazioni in entrata elevate per utilizzare strumenti come la dashboard di monitoraggio delle presenze per ottimizzare il processo decisionale e garantire sempre un'esperienza clienti eccezionale.

Operatori che monitorano la dashboard per indirizzare il processo decisionale.

Tempo di disponibilità del 99,999%

Il basso utilizzo della larghezza di banda e l'architettura cloud distribuita ti garantiscono un'operatività costante.

Il supporto con la valutazione più alta

La nostra assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è al primo posto nei siti di recensioni più affidabili.

Una sicurezza inattaccabile

Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e la conformità a standard come SOC 2 Type II e GDPR mantengono i tuoi dati al sicuro.

Scopri il nuovo GoTo

Scopri il modo in cui il nostro nuovo componente aggiuntivo della console per assistenti può aiutarti a semplificare la gestione delle chiamate e a migliorare subito la soddisfazione dei clienti.

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