Ottieni informazioni dall’IA per ogni conversazione
Scopri approfondimenti pratici e tendenze per ogni interazione con i clienti, grazie a potenti report basati sull’IA, tutto in una singola piattaforma unificata.
Trasforma i dati in informazioni strategiche
Ottieni una visione completa del tuo percorso del cliente con strumenti di reporting personalizzabili e analisi basate sull’IA, come il rilevamento del sentiment e i riepiloghi delle conversazioni. Individua rapidamente le tendenze, guida il coaching e la conformità e prendi decisioni più rapide e basate sui dati per migliorare l’esperienza clienti e le prestazioni operative.
Tutti i dati dei tuoi clienti, un’unica potente piattaforma
GoTo Connect riunisce tutte le interazioni con i clienti e i report end-to-end in un’unica piattaforma facile da usare. Consolida la tua tecnologia, taglia i costi di terze parti e riduci la complessità dell’IT. La nostra soluzione unificata e potenziata dall’IA ti dà la chiarezza e il controllo necessari per concentrarti su ciò che conta di più.
Sicurezza e flessibilità a portata di mano
Assegna livelli di autorizzazione per ogni ruolo, personalizza i report e scegli come archiviare i dati delle chiamate in base alle tue esigenze operative. Che tu sia un amministratore o un manager, puoi cercare e accedere facilmente alle informazioni proteggendo i dati dei tuoi clienti.
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Ottieni informazioni basate sull’IA con il reporting avanzato di GoTo Connect: sblocca istantaneamente tendenze, riepiloghi e decisioni più intelligenti.