Molti Paesi hanno istituito una numerazione che si basa su determinati prefissi associati a linee telefoniche gratuite. Note come “numeri di telefono gratuiti” negli Stati Uniti e in Canada (toll-free phone numbers) nonché nel Regno Unito (freephone numbers), in Italia prendono il nome di “numeri verdi”. Anziché essere preceduti dall’indicativo di località di una determinata città o regione, i numeri verdi iniziano con la tipica numerazione 800 oppure 803. I numeri verdi vengono assegnati da un operatore di telefonia che funge da società responsabile.

Ogni Paese dispone di un organismo di regolamentazione che istituisce le norme e le disposizioni a cui sono soggetti i numeri verdi: negli Stati Uniti, si tratta dell’FCC. Uno dei regolamenti stabiliti dall’FCC in materia riguarda il requisito di portabilità, il quale prevede che un utente abbia la possibilità di cambiare gestore telefonico senza modificare il proprio numero verde attivato in precedenza. Provvedimenti simili sono stati attuati anche in altri Paesi, incluso Italia e Regno Unito.

I numeri verdi non comportano addebiti per gli utenti che chiamano dal territorio nazionale. Gli utenti possono effettuare chiamate ai numeri verdi ricorrendo a un telefono fisso, un sistema telefonico VoIP oppure, ove permesso, un cellulare. I numeri verdi comportano addebiti per gli utenti che chiamano dall’estero.

Il nostro centralino per numeri verdi ospitato è un sistema PBX (Private Branch eXchange) che ti permette di contenere i costi iniziali e di raggiungere la piena operatività in meno di 24 ore grazie a una distribuzione rapida. Le tecnologie per numeri verdi VoIP basati sul cloud ti liberano dall’ingombro dell’hardware, consentendo ai membri del tuo team di lavorare da ogni luogo con il dispositivo che preferiscono. Come se non bastasse, il sistema è altamente flessibile e facile da riconfigurare, consentendoti di ampliarne o ridurne la capacità in base alle variazioni della tua organizzazione.