Kies jouw abonnement
Kies hieronder een pakket en neem vandaag nog contact op met een vertegenwoordiger over GoTo Connect.
Connect Phone System
Inclusief:
- Gratis bellen naar 50 landen en inclusief gratis belminuten*
- Onbeperkte automatische assistenten, doorschakelschema's, gespreksroutering en wachtrijen
- Videovergaderingen met tot 250 deelnemers
- Teamchats, sms en mms
- AI GoPilot, SSO, beheer van meerdere locaties en apparaatbeheer
- Mobiele en desktop-app
- 24/7 ondersteuning met 99,999% betrouwbaarheid
- Integratie met Microsoft Teams
Beschikbare add-ons:
- Operatorconsole
- Integraties
- Rapportage en analyse
- AI-receptionist
Meest populaire versie!
Pakketten vergelijken
Connect CX
Alles in Phone System, plus:
- Whatsapp, Facebook, Instagram, sms-campagnes, webchat en enquêtes**
- Gedeelde inbox centraliseert communicatie via meerdere kanalen
- Verbeterde rapportage en analyse (interactiegegevens, AI-gespreksoverzichten, aanpasbare dashboards)
- Operatorconsole om het gespreksbeheer te stroomlijnen
- Geavanceerde integraties met ServiceNow, Zendesk en meer
Beschikbare add-ons:
- AI-receptionist
Connect Contact Center
Alles in CX plus:
- AI-chatanalyse, supervisoranalyses, realtime en historische rapporten
- Medewerkersdashboard en softphone
- Vaardigheidstoewijzing, tag- en prioriteitsbeheer
- Oproepafwikkeling, automatisch terugbelverzoek vanuit wachtrij en automatische belfunctie
- Controleer en coach medewerkers, co-browsing, gespreksafhandeling
- Intelligente gespreksroutering, belstrategie en aangepaste terugbelmuziek
Beschikbare add-ons:
- AI-optimalisatie
- Operatorconsole
- AI-kwaliteitsbeheer
- AI-receptionist
Phone System
Connect CX
Contactcenter
Bel vanaf elk apparaat, waar je ook bent.
24/7 klantensupport
Nummerbehoud
Lokale, gratis en speciale nummers
Gratis belminuten
1000 gratis minuten om te delen binnen account*
1000 gratis minuten om te delen binnen account*
1000 gratis minuten om te delen binnen account*
Internationale gesprekken
Meer dan 50 landen gratis*
Meer dan 50 landen gratis*
Meer dan 50 landen gratis*
Slimme gespreksroutering
Mis nooit meer een gesprek. Routeer gesprekken naar meerdere telefoons in een specifieke volgorde, zodat jij of iemand van je team altijd bereikbaar is, waar je ook bent. Klik om uit te vouwen
Slimme gespreksroutering
Mis nooit meer een gesprek. Routeer gesprekken naar meerdere telefoons in een specifieke volgorde, zodat jij of iemand van je team altijd bereikbaar is, waar je ook bent.
Opgenomen begroetingen van automatische assistenten
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Aanpasbare doorschakelschema’s
Breng gespreksstromen in kaart met intuïtief slepen en neerzetten. Stel na werktijd, in het weekend of tijdens vakanties afwijkende patronen in. Klik om uit te vouwen
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Simpele gespreksroutering
Organiseer gespreksstromen in een doorschakelplanner met slepen en neerzetten. Maak planningen, creëer automatische assistenten en analyseer gespreksaantallen om je prestaties te verbeteren.
Belgroepen
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Wachtrijen voor gesprekken
Hot-desk-functie
Noodoproepen (e911)
Virtueel faxbeheer
Bespaar tijd en moeite door faxen direct via je e-mailinbox te versturen en te ontvangen. Klik om uit te vouwen
Virtueel faxbeheer
Bespaar tijd en moeite door faxen direct via je e-mailinbox te versturen en te ontvangen.
Voicemail-naar-e-mail
Gespreksafhandeling
Pagerfunctie
Intercom
Gesprekken opnemen
Compatibel met meerdere websites
Onbeperkt
Onbeperkt
Onbeperkt
Operatorconsole
Vergaderingen en chat
Teamberichten met bestandsdeling
Zorg dat uw team in verbinding blijft dankzij de gebruiksvriendelijke chatfunctie. Je kunt ook afbeeldingen, documenten en bestanden met je teamleden en berichtengroepen delen. Klik om uit te vouwen
Teamberichten met bestandsdeling
Zorg dat je team met elkaar in verbinding blijft dankzij de gebruiksvriendelijke chatfunctie.
Sms en mms
Automatische sms-berichten
Videovergaderingen
Tot 250 deelnemers per vergadering
Tot 250 deelnemers per vergadering
Tot 250 deelnemers per vergadering
Opname van lokale meetings of meetings in de cloud
Samenvattingen op basis van AI
Ondertiteling
End-to-end video-encryptie
Flexibele lay-out
Intelligente notities
Medeorganisatoren van meetings
InRoom Link (H.323/protocol voor sessiebeheer)
Transcripties van meetings
Miro-integratie
Breakout rooms
Reacties met emoji’s en audio
Klantervaringstools
Gedeelde inbox
Enquêtes op maat
AI-berichtenassistent
Webchat-kanaal
Kanaal voor Facebook en Instagram Messenger
WhatsApp-kanaal
Sms- en mms-campagnes
Sjablonen voor campagnes
Aangepaste contactpersoonvelden
Segmentering van contactpersonen
Chatassistent
Analyses
Dashboard voor systeemstatus
Optimalisatie en analyses van gespreksroutering
Aantallen en verzendstatus van sms/mms
Rapporten sms-gebruik
Proactieve systeemwaarschuwingen
Realtime en historische rapporten
Aanpasbare dashboards
Gespreksspecificaties
Gegevens over interacties
AI-gesprekssamenvattingen
AI-gesprekstranscripties
Chatanalyse met AI
Contactcentermogelijkheden
Intelligente gespreksroutering
Belcampagne
Belstrategie
Aankondiging van wachtrijpositie en frequentie
Aangepaste terugbelmuziek
Gesprekstoestanden
Toewijzing op basis van vaardigheden
Tagbeheer
Prioriteitsbeheer
Afronding van gesprekken
Monitoring en begeleiding van medewerkers
Automatisch terugbellen vanuit de wachtrij
Softphone voor adviseurs
Dashboards voor medewerkers
Automatische belfunctie
Co-browsing
Enquêtes op maat
Beheer
Single Sign-On
Gespreksbeheer en telefoonsysteem
Beheer en management van meerdere locaties
Apparaatbeheer
Admin GoPilot
AI-geluidsfragmenten van tekst-naar-spraak
Basic integraties
Aangepaste rollen en machtigingen
Geavanceerde integraties
Ieder GoTo Connect-abonnement omvat:
-
24/7 ondersteuning
Onze bekroonde klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar.
-
Geconsolideerd beheer
Eén portal voor het beheren van gesprekken, vergaderingen, chats en het contactcenter.
-
Schaalbaarheid
Voeg eenvoudig meer gebruikers, nummers en doorkiesnummers toe naarmate je bedrijf groeit.
Bekijk waarom klanten dol zijn op de prijzen van GoTo Connect
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van je organisatie en je behoeften! Neem contact op met ons salesteam voor meer informatie.
Hardware is optioneel! GoTo Connect’s functies voor videovergaderen, bellen, chatten en beheren werken allemaal vanaf uw computer of mobiele apparaat, zowel in uw browser als in de GoTo-app. Neem contact op met ons verkoopteam als u een telefoonsysteem voor uw kantoor nodig heeft.
Jazeker! We bieden verschillende integraties om werkprocessen te stroomlijnen en productiviteit te maximaliseren. Bekijk onze Integration Marketplace voor meer informatie. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Ontwerp uw eigen oplossing met hulp van ons Developer Center.
Jazeker! Bel ons op 0 800 022 9807 en ontdek hoe GoTo Connect is ontworpen om de productiviteit en groei van bedrijven te stimuleren. Lees meer over onze zakelijke tarieven.
Je kunt heel eenvoudig beginnen met GoTo Connect. Dankzij onze intuïtieve interface en visuele doorschakelplanner kun je snel je telefoonsysteem maken en aanpassen zonder dat je hiervoor IT-kennis nodig hebt.
De exacte tijd voor de implementatie is voor iedereen anders en hangt onder andere af van hoeveel licenties je hebt, hoeveel nummers je overzet (overdraagt) en de unieke bedrijfsbehoeften.
Als je hulp nodig hebt bij het instellen, kun je altijd ondersteuning krijgen.
Het Standard-abonnement omvat gratis internationale gesprekken voor 52 landen. Ga naar onze pagina over internationale gesprekken voor meer informatie over landen en beltarieven.
We zijn verplicht om belastingen die gelden voor uw locatie in rekening te brengen.
SMS-tegoed is een tegoed dat is gekoppeld aan je GoTo Connect-account. Je gebruikt het om tekstberichten en MMS-berichten te versturen.
SMS (Short Messaging Service) is de standaardindeling voor het verzenden van tekstberichten. Elk tekstbericht kost minimaal één credit. Eén credit is gelijk aan maximaal 160 tekens (exclusief emoji’s, links en afbeeldingen). SMS-tegoed wordt iedere maand aangevuld. SMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada. Bij overschrijding van het toegewezen SMS-tegoed bedragen de extra kosten per credit $ 0,0055 in de VS en $ 0,00715 in Canada.
MMS (Multimedia Messaging Service) wordt gebruikt om berichten verzenden met multimedia-inhoud zoals afbeeldingen, geluidsbestanden en video. Voor het verzenden van een MMS-bericht worden 3 credits van je SMS-tegoed afgetrokken, aangezien het meer bandbreedte kost om multimedia te verzenden. MMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada.
SMS (Short Messaging Service) is de standaardindeling voor het verzenden van tekstberichten. Elk tekstbericht kost minimaal één credit. Eén credit is gelijk aan maximaal 160 tekens (exclusief emoji’s, links en afbeeldingen). SMS-tegoed wordt iedere maand aangevuld. SMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada. Bij overschrijding van het toegewezen SMS-tegoed bedragen de extra kosten per credit $ 0,0055 in de VS en $ 0,00715 in Canada.
MMS (Multimedia Messaging Service) wordt gebruikt om berichten verzenden met multimedia-inhoud zoals afbeeldingen, geluidsbestanden en video. Voor het verzenden van een MMS-bericht worden 3 credits van je SMS-tegoed afgetrokken, aangezien het meer bandbreedte kost om multimedia te verzenden. MMS-diensten zijn alleen beschikbaar in de VS en Canada.
Weet je nog steeds niet zeker welk pakket het beste bij je past?
Onze experts helpen je graag! Vraag een gratis persoonlijke demo afgestemd op je bedrijfsbehoeften aan en ontvang een offerte op maat om de besluitvorming makkelijker te maken.
