Upgrade your interactions and deliver better experiences

Boost sales and exceed your customers’ expectations with a contact center add-on for GoTo Connect.

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    Flexibilidad desde cualquier lugar

    Interactúe con clientes desde cualquier parte con audio, vídeo y chat basados en la nube.
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    Implantación en un día

    Implemente un centro de contacto con tecnología VoIP para empresas alojada en un solo día, sin informática elaborada.
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    Gestión optimizada

    Configure el centro de contacto y el sistema de telefonía desde el portal de administración unificado de GoTo Connect

Meet customers on their favorite channels

Contact Center makes connecting with customers easy. Switch seamlessly between voice, video, chat, SMS and social for smoother, more productive interactions.

Woman enjoying herself on the phone, while showing how GoToConnect can track active calls and average call statistics.

Get better insights with data and analytics

See call analytics and data in customized agent-specific or team-specific dashboards, with stats like total talk time, wait time and calls by outcome. Spot trends in the data and find new ways for your team improve.

Collage showing how GoTo Contact data insights can improve team productivity and gauge customer satisfaction.

Boost sales and support productivity

Route calls to the right staff members with intelligent call routing. Give agents real-time feedback, and speed up calling with outbound dialer and pre-recorded voicemails. Boost sales team performance and help your support team be more efficient.

Collage showing how GoTo Contact makes admin easy for agents.

Setup in 1 day and make IT easy

Contact Center integrates into GoTo Connect in minutes. Manage all phone system and contact center settings in a single unified admin portal – no additional IT resources needed.

Remote worker configuring call flows in GoTo Contact's Admin dashboard

Vea cómo funciona GoTo

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    Rendimiento de primer nivel

    Un 99,996 % de tiempo de actividad, un bajo uso de ancho de banda y 11 centros de datos globales mantienen a sus equipos funcionando las 24 horas.
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    Software N.º 1 en atención al cliente

    Nuestro galardonado software de atención al cliente las 24 horas del día está clasificado como el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables del sector.
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    Seguridad profesional

    Protegemos los datos mediante funciones de seguridad de primera línea y el cumplimiento de estándares y normativas como SOC 2 tipo II y el RGPD.

Preguntas frecuentes

El complemento viene en diferentes niveles con distintos precios. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y descubra las opciones ideales para su empresa.

¿Está listo para mejorar las interacciones con los clientes?

Optimice hoy mismo las herramientas de interacción con clientes con el complemento de centro de contacto con tecnología VoIP para GoTo Connect.