GoTo Connect para Administración pública y municipios 

Soluciones de comunicación simplificadas, seguras e inteligentes diseñadas para organizaciones gubernamentales y servicios públicos. 
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GoTo Connect es una plataforma todo en uno diseñada para satisfacer las necesidades de comunicación de organizaciones gubernamentales y municipios.
Comunicación sin barreras
Aumente la eficiencia, mejore la satisfacción de los ciudadanos y asegure sus operaciones con un sistema telefónico gubernamental impulsado por IA y diseñado para el servicio público. 
Un representante gubernamental se comunica con su equipo de forma eficaz utilizando GoTo Connect a través de diversos canales.
Modernice la forma de comunicarse de su equipo
Conecte con voz, vídeo, chat y mucho más en una sola plataforma para lograr una interacción rápida y constante. 
Un funcionario público gestiona sin complicaciones las consultas de los electores utilizando las herramientas de IA de GoTo Connect.
Mejore la productividad y reduzca los costes
Aumente la productividad con herramientas de IA para la automatización de tareas, y ahorre tiempo y costes para centrarse en su comunidad. 
Un administrador gubernamental gestiona su CRM de forma fluida y segura mediante GoTo Connect.
Operaciones seguras e integración con facilidad
Asegure los datos con una protección de nivel empresarial e intégrelos a la perfección con los CRM para lograr flujos de trabajo fluidos. 
Plataforma de comunicaciones en la nube todo en uno y potenciadas por IA 
Simplifique la forma en que su organización se conecta, interactúa y crea relaciones con los electores, en cualquier momento y en cualquier lugar. 
GoTo Webinar session displaying interactive features like live Q&A, quick reactions, and polls for engaging virtual lectures and events.
Modernice las comunicaciones 
Una VoIP fiable y segura permite a su equipo llamar desde cualquier lugar sin dejar de cumplir la normativa. 
GoTo Connect Center permite a las empresas mantener una disponibilidad permanente y ofrecer respuestas de atención al cliente sin complicaciones.
Impulse el rendimiento
Aumente la eficiencia de su equipo con una plataforma en la nube impulsada por IA que agiliza las consultas en todos los canales. 
Una captura de pantalla que ilustra cómo el propietario de una empresa se pone en contacto con un cliente sin complicaciones utilizando diversos canales de comunicación, incluido el sistema telefónico VoIP.
Conectar con los electores 
Conéctese en todos los canales con alertas SMS, actualizaciones personalizadas y una eficiencia impulsada por la inteligencia artificial para generar confianza. 
Una plataforma de comunicación para todos y cada uno de los departamentos 
Unifique sus herramientas esenciales para operar sin complicaciones  
Integre su solución CRM y de gestión gubernamental directamente en GoTo Connect, lo que garantiza que su flujo de trabajo se mantenga ininterrumpido. 
Logotipo de Salesforce
Salesforce
Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia con GoTo Connect y ServiceNow.
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Logotipo de Microsoft Dynamics.
Microsoft Dynamics
Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia de Microsoft Dynamics con la experiencia de integración con GoTo Connect.
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Logotipo de Zoho
Zoho CRM
La integración de Zoho CRM con GoTo Connect ayuda a las empresas a ofrecer una mejor experiencia al cliente en las llamadas telefónicas entrantes y salientes.
Más información >
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Por qué las agencias gubernamentales eligen GoTo Connect 

"GoTo Connect nos ha ayudado a reducir significativamente nuestros costes. Antes, pagábamos por servicios que nunca utilizábamos. Ahora, pagamos solo por las características y la funcionalidad que necesitamos y utilizamos."
Elysse Blain
Directora corporativa y comunitaria, Glamorgan Spring Bay Council
Logotipo de Glamorgan Spring Bay Council.
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Cumplimiento fiable de las principales prácticas de privacidad y seguridad de datos

Más información
Distintivos de las certificaciones AICPA SOC 2, AICPA SOC 3, BSI C5, Escudo de la privacidad y Privacidad verificada TRUSTe que destacan el cumplimiento de las medidas de seguridad.
Funciones creadas para una experiencia del cliente excepcional
Voz, vídeo, chat
Mejore la comunicación en un sistema: llamada, mensaje y fax desde el mismo número.
Consola del asistente
Gestione fácilmente llamadas entrantes, plan de marcación y transferencias en un solo hub consolidado.
Administración unificada
Optimizar la gestión con todas sus configuraciones de comunicaciones en un solo lugar
Integraciones
Conecte sus herramientas de CRM preferidas sin complicaciones.
Fax virtual
Envíe y reciba faxes en línea sin una máquina o línea telefónica independiente.
Aplicación móvil
Utilice la aplicación GoTo de primer nivel para hacer llamadas y reuniones desde el móvil, el ordenador o la web.
Informes y grabación de llamadas
Forme a los miembros del equipo y resuelva disputas con grabaciones de llamadas detalladas.
Nodo SMS con planes de marcación
Envíe respuestas a mensajes automatizadas y enlaces de descarga de aplicaciones a las personas que llaman.
Registro de campaña y 10DLC
Regístrese en el portal de GoTo Admin para garantizar el cumplimiento (10DLC).
Seguimiento de fuentes de llamadas
Haga un seguimiento de las llamadas entrantes con nuestros asociados para medir la rentabilidad.
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Informes de rentabilidad de asociados
Acceda a los informes de rentabilidad de asociados para demostrar el valor y la rentabilidad.
Atribución de aplicaciones móviles
Haga un seguimiento de la actividad en su CRM y asegure la adopción de aplicaciones móviles.

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Mejore la colaboración, agilice las operaciones y preste un servicio excepcional a los ciudadanos con GoTo Connect.  
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