Aumente la productividad. Maximice la seguridad. Haga que la TI sea fácil. Leer nuestra última publicación sobre Gestión y supervisión remotas >

ACCESO REMOTO Y PRODUCTOS DE GESTIÓN

Herramientas de asistencia técnica simples y seguras

¿Trabajando de forma remota? Acceda, proporcione asistencia y gestione cualquier dispositivo, desde cualquier lugar.

Soluciones de gestión de TI que simplemente funcionan

  • Persona que usa un portátil para ofrecer soporte remoto desde casa

    Simple y escalable

    Gestione, acceda y ofrezca asistencia para sus dispositivos o redes para equipos de 10 a más de 10 000 personas.
  • Dos personas que comparten un portátil y colaboran en el trabajo

    Disponibilidad del 99,996 %

    Manténgase listo para trabajar con herramientas probadas y fiables, y una atención al cliente de primer nivel.
  • Persona que atiende una llamada de video desde casa de pie en la cocina con un café

    Así se implementa la TI flexible

    Nuestros productos se pueden implementar inmediatamente para TI y a los usuarios finales les encantarán.

Impulse cualquier lugar de teletrabajo

Ahora, los empleados pueden acceder a archivos, programas y la red de manera fácil y segura desde donde trabajen, a la vez que el departamento de TI tiene acceso fluido y fiable a cualquier equipo. Estas herramientas hacen que todo el mundo pueda tener acceso al trabajo semipresencial.

Ver productos de acceso remoto
Interfaz de un producto de acceso remoto en portátil

Dé alas a TI desde cualquier sitio.

Mantenga conectado a todo el mundo y proteja cada dispositivo sin renunciar a nada. Proteja sus terminales y sus teletrabajadores con la detección de filtraciones proactiva y la gestión de parches.
Interfaz del producto central en ordenador portátil que muestra el panel de gestión del software de antivirus en todos los dispositivos

El dispositivo de su cliente. Su asistencia.

Proporcione una gestión de asistencia técnica remota rápidamente y sin problemas en cualquier lugar y en cualquier dispositivo o red. La solución de problemas es más fácil y rápida gracias a un acceso sin problemas al sistema y a la configuración, junto a la visión remota. Además no hace falta descargarse nada. Así se solucionan los problemas.

Ver productos de asistencia remota
Sesión de chat de asistencia remota que aparece en un teléfono móvil acompañado de una imagen de una mujer que camina mirando el teléfono móvil.

Véalo. Soluciónelo.

Tanto si está solucionando un problema de red, como si está compartiendo imágenes de forma segura para arreglar hardware, llegue a soluciones más rápido adoptando un enfoque visual de la asistencia. Pero, ¿sabe qué es lo mejor de todo? No hay necesidad de descargas molestas.

Ver productos de interacción visual
Vista de la interfaz del producto Rescue en una tableta, en la que se destacan a dos usuarios solucionando un problema mediante asistencia por video.

Reimagine su servicio de asistencia

Integre la gestión de tickets de TI en populares herramientas de mensajería de trabajo. Desde la creación de incidencias hasta la resolución de problemas, nunca ha sido tan fácil gestionar solicitudes de asistencia y problemas de TI.
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Productos de un vistazo

  • REMOTE SUPPORT Conversational Ticketing

    GoTo Resolve

    Esta sólida solución de TI dota de herramientas al soporte remoto de pequeñas empresas desde la petición de ayuda hasta la resolución del problema.
    Dé un impulso a su asistencia
  • REMOTE SUPPORT Visual Engagement

    Rescue

    Una potente herramienta que permite que las empresas conecten con sus clientes en cualquier dispositivo o red de forma segura y fiable. 
    Ofrezca un buen servicio
  • Remote Access

    GoToMyPC

    Los especialistas pueden trabajar de forma remota en archivos de trabajo, programas y la red desde cualquier lugar.
    Amplíe la oficina
  • Remote Access Monitoring & Management

    Central

    Auténtica TI remota. Ahora, los profesionales de TI pueden supervisar y administrar todos los terminales en cualquier momento y lugar.
    Amplíe la TI
  • Remote Access

    Pro

    Todo lo que necesita una empresa para proteger el acceso remoto y la transferencia de archivos desde cualquier lugar. 
    Mejore su rendimiento
  • REMOTE SUPPORT

    GoToAssist

    Asistencia técnica remota, rápida y sin problemas para agentes de pequeñas empresas y sus clientes.
    Hágalo fácil

Reduzca las complicaciones. Aumente la disponibilidad. Haga más cosas.

Descubra por qué empresas de todos los tamaños eligen el software de gestión de TI GoTo para mantener a sus equipos en funcionamiento sin importar desde dónde trabajen.

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    Ofrecemos protección y seguridad

    Desarrollado y probado para impedir que las ciberamenazas y los ciberdelincuentes lleguen a su empresa.
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    Ofrecemos un precio justo

    Nuestros precios son justos y transparentes, no hay costes sorpresa ni tarifas ocultas.
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    Estamos aquí para usted

    Estamos disponibles 24 horas al día todos los días de la semana para ofrecerle nuestros conocimientos y evitar que tenga que parar de trabajar.
"GoToMyPC ha sido esencial para que la gente pudiera acceder a sus ordenadores desde casa. Es un buen complemento para nuestra estrategia de portátil y VPN."
Josh Erquiaga Supervisor de servicios de red, ciudad de San Luis Obispo, usa GoToMyPC
"Saber que podemos conectar con cualquier persona lo ha cambiado todo. Nos encanta Central."
Heather Munday Directora de recursos, Bennett Bigelow & Leedom, usa Central
"Sin GoTo sería muy difícil poder ofrecer asistencia a nuestros empleados u operar de forma remota."
Callie Goldsby Directora adjunta de servicios informáticos, Departamento de Salud del estado de Washington, usa GoToAssist

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