Resuelva problemas con más facilidad que nunca con la interacción visual
Añada una dimensión visual a su experiencia de asistencia con el uso compartido de la cámara móvil.
Véalo. Soluciónelo. Sencillo.
-
Servicio y asistencia mejorados
Ayude a los clientes a encontrar recursos en línea o a solucionar un problema. Reduzca los mensajes de ida y vuelta con imágenes que guíen fácilmente la solución de problemas. -
Incorporación y adopción sencillas
Desde routers hasta impresoras, guíe la instalación de equipo remoto. Ayude a los clientes a utilizar mejor sus productos. Es posible con el uso compartido de la cámara móvil. -
Mejor experiencia general
Reduzca la confusión. Elimine problemas. Guíe a los clientes. Acorte las llamadas. ¿Hay algo que la interacción visual no pueda hacer?
Resuelva problemas a la velocidad del rayo
Describir de viva voz un problema o explicar una solución puede ser complicado si no podemos ver lo que sucede. Añada una dimensión visual a las conversaciones por teléfono o chat y resuelva asuntos rápidamente.
Con el uso compartido de la cámara de GoTo Resolve , obtendrá acceso fácil a los problemas sin necesidad de descargas. Utilice la cámara de su dispositivo móvil para ofrecer asistencia interactiva en vivo para equipamiento y hardware.
Con el uso compartido de la cámara de GoTo Resolve , obtendrá acceso fácil a los problemas sin necesidad de descargas. Utilice la cámara de su dispositivo móvil para ofrecer asistencia interactiva en vivo para equipamiento y hardware.
Los productos de asistencia de GoTo son:
-
Fácil de implementar
Nuestros productos tienen una excelente valoración, son fáciles de configurar y todavía más fáciles de usar para todos los miembros del equipo. -
Muy compatible
Las integraciones funcionan a la perfección en equipos de escritorio, dispositivos móviles, servidores y más. -
Confiable sin esfuerzo
No pierda tiempo tratando con sistemas sin conexión. Los productos GoTo tienen un tiempo de actividad del 99,99 %. -
Superseguro
Protéjase con el cifrado AES de 256 bits de nivel bancario, la autenticación multifactor y mucho más.
Con las herramientas de interacción visual de GoTo puede...
Idóneo para el uso compartido de la cámara
Busque soluciones sencillas para sus clientes y empleados remotos
GoTo Resolve permite a los agentes solucionar problemas, realizar correcciones y guiar la instalación de cualquier equipo, en cualquier parte, mediante la cámara móvil del smartphone.
Arregle prácticamente cualquier cosa con el uso compartido de la cámara y sin necesidad de descargas
Ya se trate de dispositivos desconectados, routers WiFi domésticos o impresoras, GoTo Resolve amplía la capacidad de su equipo para ofrecer soporte remoto.
Empiece hoy mismo a mejorar las interacciones con sus clientes.
Compruebe cómo su equipo puede evitar la confusión y mejorar las experiencias de los clientes.