GoTo Connect

Comunicaciones en la nube todo en uno y potenciadas por IA

Para empresas pequeñas, medianas y distribuidas: tenemos el sistema de telefonía inteligente y la plataforma de comunicaciones unificadas más potentes para usted.
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GoTo Connect’s business cloud phone system is designed to scale with the needs of small, midsize, and multi-location organizations everywhere through an AI-powered platform that’s simple to use, effortless to manage.

  • El primero de su categoría

    Grid Leader, Trust Radius Top Rated and Capterra Shortlist badges.

    Solución SaaS

  • Galardonada

    Twenty-four seven.

    Atención al cliente

  • Integración sencilla

    Service Now, Zendesk and Microsoft Teams logos.

    con sus herramientas

Todo lo que necesita en una sola plataforma
Seleccione entre un conjunto de soluciones de comunicaciones en la nube adaptadas a sus necesidades actuales, con la flexibilidad de añadir mejoras a medida que evolucione su negocio.

Unificar todas las conversaciones con los clientes

GoTo Connect reúne todos sus canales de comunicación con los clientes en una plataforma sencilla e intuitiva. Gracias a las integraciones perfectas, podrá captar clientes allí donde estén, sin tener que cambiar de herramienta ni perder oportunidades clave.
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Video, click to play.

A la medida de cualquier sector

Herramientas prácticas de IA para experiencias de cliente impecables

One of GoTo Connect AI Receptionist voice personas, Emma.

Conozca a su Recepcionista de IA

Este complemento aumenta las interacciones humanas automatizando tareas en todos los canales digitales y de voz.

Más información

Asistente con tecnología de IA

Automatice las tareas en todos los canales para mejorar la productividad.

Resúmenes de llamadas

Resúmenes basados en IA de cada llamada, para que nunca olvide lo que se dijo.

Análisis del sentimiento

Capte y siga la opinión de los clientes a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y redes sociales.

Supervisión de temas

Supervise los temas relacionados con las llamadas, los mensajes de texto y las redes sociales para poder abordar las preocupaciones de los clientes.

Y mucho más

Descubra cómo las capacidades de IA de GoTo capacitan a los equipos y reducen el trabajo.
Descubra todas las funciones de IA

Con la confianza de clientes de todos los sectores

  • Boys & Girls Clubs of America logo.
  • Munch's Supply logo.
  • Bob Johnson Auto Group logo.
  • M V logo.
  • Tenet Health logo.
  • Sydney FC logo.

Sistema de telefonía de GoTo Connect

Haga crecer su negocio con un sistema de telefonía basado en la nube que cuenta con más de 100 funciones poderosas, como redirección de llamadas ilimitada, asistentes automáticos, integraciones sólidas y un editor visual de planes de marcación. Este inteligente sistema de telefonía empresarial basado en la nube es fácil de implementar, gestionar, utilizar y ampliar.
Explorar el sistema de telefonía
Interface showing GoTo Connect's easy-to-use, drag-and-drop dial plan editor.

GoTo Connect CX

Aumente la satisfacción del cliente con GoTo Connect CX, el conjunto más exhaustivo de herramientas de experiencia del cliente en una única solución que ofrece un valor inigualable. Equipe a todos los empleados con las herramientas, los canales, la información y las capacidades de IA que se necesitan para deleitar a los clientes e impulsar el crecimiento de la empresa. Disfrute de integraciones mejoradas, informes avanzados y nuevas capacidades de asistente, todo como parte de nuestra más novedosa oferta.
Explorar CX
Interface showing how to enable new digital channels and engage with more customers, faster, across Whatsapp, social, SMS, web chat, and more using GoTo Connect CX.

GoTo Connect Contact Center

Consiga mejores resultados con una solución de centro de contacto basada en la nube que capacita a los agentes, informa a los supervisores y simplifica las operaciones diarias para los gestores de centros de contacto y los administradores de TI. El Centro de contacto de GoTo Connect proporciona una experiencia omnicanal completa que incluye teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp, un conjunto completo de integraciones de API y capacidades de gestión de calidad. Diseñado para aumentar la productividad del equipo y ofrecer una experiencia de primer nivel a los clientes.
Explorar el Centro de contacto
Interface showing an Agent Dashboard using GoTo Connect Contact Center. The dashboard highlights sales support, tech support, and marketing support all in one streamlined view.
Un diseño a su servicio
Rápido
Implementar en tan solo un día
Fácil
Gestionar sin grandes equipos de TI
Asequible
Tecnología empresarial a precios de pyme
Moderno
Plataforma basada en la nube con tecnología de IA
Integrado
Asistencia nativa para sus aplicaciones habituales
Preguntas frecuentes
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Interacciones sin complicaciones con los clientes
Los negocios y la vida pueden ser complicados, pero GoTo Connect simplifica la prestación de un servicio y unas experiencias del cliente excepcionales.
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