Gestionar llamadas de manera fácil con flujos de llamadas personalizados

Manténgase al tanto de las comunicaciones empresariales con la gestión de llamadas de GoTo Connect. Cree flujos de enrutamiento, transferencia y filtrado de llamadas que funcionen para su equipo.

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Obtenga funciones de gestión de llamadas cuando contrate un plan GoTo Connect . Sin tarjetas de crédito ni compromisos mínimos.

"Permite a nuestros empleados comunicarse más fácilmente entre ellos. Hemos reducido mucho el número de teléfonos móviles a comprar para los empleados. Ahora pueden utilizar sus teléfonos personales con la aplicación GoTo Connect o sus ordenadores para hacer llamadas, enviar mensajes de texto, etc. También nos ha permitido consolidar muchas facturas separadas en una sola que pagamos mensualmente."

Mike S., IT Manager

4,5/5 estrellas, reseña a través de G2

Mike S., IT Manager

4,5/5 estrellas, reseña a través de G2

Simplifique la gestión de llamadas de una vez por todas

Automatice el proceso de gestión de llamadas configurando flujos de llamadas entre departamentos, agentes y extensiones, de la forma más fácil.

Dirija y desvíe llamadas automáticamente a cualquier extensión, agente, departamento o línea externa
Transfiera llamadas fácilmente de una extensión o agente a otro, sin perder a la persona que llama
Mantenga hasta cinco personas en espera al mismo tiempo y distráigalas con anuncios de tiempo y música mientras esperan
Filtre las llamadas con Apariencia de línea compartida que permite que las personas importantes que llaman pasen más rápido. Detenga ciertas llamadas entrantes con No molestar
Supervise el flujo de llamadas y el rendimiento de los agentes con paneles y análisis en tiempo real

Collage de una persona de asistencia técnica en una llamada, mientras muestra el estado de su cola, incluidos los que están en espera, hablando actualmente o finalizando.

¿Qué puede hacer con la gestión de llamadas avanzada?

Collage que muestra la interfaz de arrastrar y soltar para el editor visual de planes de llamadas, incluidas las opciones de espera, buzón de voz, contestadores automáticos telefónicos, programación y marcación simple.

Flujos de llamadas personalizados

Gestión de llamadas fluida

Fácil retención y filtrado

Y eso no es todo lo que obtiene con GoTo Connect

Como servicio de telefonía VoIP, GoTo Connect es más flexible que un sistema de gestión de llamadas.

También incluye:

Extensiones ilimitadas

Cree extensiones de teléfono ilimitadas sin llamar a un equipo técnico.

Más información

Contestadores automáticos telefónicos personalizados

Reproduzca mensajes personalizados para las personas que llaman o lea automáticamente el menú o el directorio.

Más información

Uso compartido de estaciones de trabajo (Hot Desking)

Comparta fácilmente teléfonos de sobremesa entre varios empleados en todos los turnos.

Más información

Puente de conferencias

Convierta cualquier llamada en una conferencia instantánea desde 3 a 20 participantes en directo.

Más información

Números empresariales ilimitados

Consiga que todas las llamadas se dirijan o reenvíen automáticamente al terminal correcto.

Portabilidad del número

Mantenga todos sus números de empresa llevándoselos con usted a GoTo Connect.

Más información

Editor de flujo de llamadas visual

Organice nuevos flujos de llamadas o actualice los flujos existentes en el panel visual y haga clic para hacerlos permanentes.

Más información

Integraciones con CRM

Tanto si utiliza Salesforce, Zoho, Zendesk o cualquier otro, puede integrarlos con GoTo Connect .

Más información

¿Qué es GoTo Connect?

GoTo Connect es un sistema de telefonía en la nube totalmente personalizable y diseñado para que su empresa funcione a la perfección, independientemente de desde dónde trabajen sus equipos.

Cuando contrata un plan, no solo obtiene una central de conmutación VoIP: obtiene un paquete completo de comunicaciones omnicanal que ayudan a su equipo a dar su mejor versión en todo momento.

Llamada de video en GoTo Connect mediante un teléfono de escritorio con pantalla táctil

Líneas telefónicas y llamadas

Incluye portabilidad de números, desvío de llamadas, trabajo compartido, números locales, gratuitos y especiales, colas de llamadas y recepcionistas virtuales.