Gestione y personalice su servicio telefónico VoIP usted mismo

Q: ¿Quién tiene acceso a las herramientas de administración de PBX?

Solo los usuarios con permisos de administrador pueden acceder a las herramientas de administración o al editor de flujo de llamadas visual.

Q: ¿Qué herramientas de administración de PBX se incluyen con GoTo Connect?

Las herramientas de administración de PBX se incluyen con la mayoría de los planes de GoTo Connect y cubren todos los números de teléfono y extensiones de su empresa. Esto incluye el editor de flujo de llamadas visual, informes, análisis y paneles de control, música y mensajes, grabaciones de llamadas, ID de llamadas y configuración de extensiones, portales de usuario, configuración del buzón de voz, música en espera y grabación, marcación y conferencias de llamadas. Conozca qué funciones se incluyen con su plan de GoTo Connect .

Ahora no necesita un equipo técnico para dirigir su empresa. Las herramientas de administración intuitivas y las interfaces de arrastrar y soltar le permiten personalizar y actualizar flujos de llamadas, configuraciones, operaciones y análisis.

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Las herramientas de administración se incluyen con cada plan de GoTo Connect.

"El portal de administración es muy intuitivo y fácil de navegar. Nos encanta el editor del plan de marcación y la capacidad de arrastrar y soltar fácilmente las funciones para poder personalizar los procesos de gestión de llamadas."

- Scott G.

Director de SMB Solutions, 5/5 estrellas, reseña a través de TrustRadius

"Mis funciones favoritas de GoTo Connect sin ningún orden en particular: excelente portal administrativo, excelentes aplicaciones móviles y de escritorio y un servicio al cliente realmente increíble. Solo tengo cosas positivas que decir con respecto a mi experiencia con GoTo Connect. El apoyo a la formación y la implementación fue fantástico. Todas las personas implicadas en el proceso mostraban una actitud segura, predispuesta y meticulosa, y tenían un gran conocimiento sobre la materia."

- Keith S.

Gerente de TI, 5/5 estrellas, reseña a través de G2

- Keith S.

Gerente de TI, 5/5 estrellas, reseña a través de G2

Tome el control de su sistema de telefonía VoIP

No es necesario recurrir a un equipo técnico cada vez que desee realizar cambios en su sistema telefónico.

Como GoTo Connect es un sistema de telefonía PBX alojado, puede iniciar sesión en el portal de administración para actualizar los flujos de llamadas, asignar extensiones y crear perfiles de usuario.

Los gestores y supervisores pueden estar al corriente del trabajo de sus equipos con informes de llamadas telefónicas, resúmenes en tiempo real, paneles de control de agentes y análisis de rendimiento.

Actualice los flujos de llamadas y los directorios en tiempo real con el editor de flujos de llamadas visual

Realice un seguimiento de las llamadas entrantes y las llamadas en cola para atender a las personas que llaman de forma rápida y eficaz

Verifique fácilmente estadísticas como la duración promedio de las llamadas, la cantidad de llamadas por agente y cómo trabajan los agentes

GoTo Admin dashboard interface on a laptop showing business communication tools with analytics, call management, and performance insights.

¿Qué puede hacer con las herramientas de administración intuitivas?

Edite, actualice y cambie los flujos de llamadas en minutos

Una interfaz de arrastrar y soltar le muestra cómo las llamadas entrantes se dirigen a los departamentos o extensiones, para que pueda actualizar su directorio telefónico VoIP actual y los flujos de llamadas en consecuencia.

Dirija fácilmente las llamadas a extensiones, departamentos o buzones de voz específicos. Configure varios contestadores automáticos telefónicos, mensajes personalizados y tiempos de espera. Incluso envíe a las personas que llaman a grupos de llamadas con múltiples extensiones.