Información sobre clientes al alcance de su mano

Consiga una comunicación con los clientes sin esfuerzo gracias a las integraciones de GoTo Connect y a los flujos de trabajo impulsados por IA

Pedir un presupuesto

Ver especificaciones técnicas

Paquete de integraciones de GoTo Connect.

GoTo admite integraciones con:

...y muchos más. Explora nuestro marketplace de integración.

Aproveche el poder de la IA

Ahorre tiempo y esfuerzo con los resúmenes y transcripciones generados por IA. La IA transcribe, resume y comparte notas en sus aplicaciones más utilizadas, para que usted y su equipo puedan centrarse en conectar con los clientes.

Una mujer sonríe a su dispositivo, disfrutando de resúmenes y transcripciones generados por la IA para ahorrar tiempo y centrarse en el cliente.

Capture interacciones clave con los clientes

Sincronice datos de llamadas, SMS, transcripciones del buzón de voz y mucho más con los perfiles del cliente de CRM. De este modo, obtendrá información más completa, una comunicación personalizada y una segmentación eficaz.

Un representante de atención al cliente con auriculares, interactuando con un cliente mediante datos CRM sincronizados.

Toma de decisiones con base en datos

La información de CRM y los datos de llamadas de GoTo Connect integrados ofrecen perspectivas valiosas sobre el comportamiento de los clientes, el desempeño de los agentes y la eficacia general del centro de contactos. Esto permite a los supervisores identificar áreas para mejorarlas, optimizar las contrataciones y tomar decisiones con base en datos a fin de mejorar el servicio al cliente.

Un empleado comparte felizmente los datos de llamadas integrados de GoTo Connect y la información de CRM para mejorar el servicio al cliente.

Mejore la eficiencia operativa en cada departamento

Datos coherentes, precisos y sincronizados de modo que todos los equipos tengan información del cliente actualizada. Simplifique las operaciones y garantice la rapidez de los seguimientos, una mayor tasa de conversión y clientes más satisfechos.

Un grupo de empleados que debaten y colaboran utilizando datos precisos y sincronizados de los clientes para agilizar las operaciones y mejorar los resultados.

Disponibilidad del 99,999 %

El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha.

N.º 1 en asistencia

Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables.

Seguridad de primer nivel

Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.

Descubra su nuevo GoTo Connect

Descubra cómo mejorar significativamente el servicio de atención al cliente, aumentar la eficiencia y conocer mejor a los clientes con el paquete de integraciones de GoTo Connect.

Pedir un presupuesto