La Consola del asistente de GoTo Connect permite que los recepcionistas y operadores gestionen personalmente llamadas entrantes en tiempo real. Permita que el personal gestione con facilidad las llamadas entrantes, las transfieran a las extensiones adecuadas y administren el enrutamiento de llamadas con un hub consolidado.
Obtenga una vista detallada completa y sencilla de los usuarios, las llamadas, las colas y los grupos de timbrado de su organización. Disfrute de la facilidad de las funciones de redirección de llamadas de arrastrar y soltar para lograr una optimización en tiempo real.
Los operadores pueden intervenir durante comunicaciones entrantes de gran volumen para usar herramientas como el panel de control de supervisión de presencia y optimizar la toma de decisiones de redirección y garantizar excelentes experiencias del cliente cada vez.
