Responsabilidad corporativa

Programa medioambiental, social
y de gobernanza en GoTo

GoTo busca la conexión. Nuestros productos reúnen a las personas, facilitan la colaboración y crean un entendimiento común. Nuestro programa Medioambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) incorpora estos mismos principios. Estas prioridades, globales y orientadas a los sistemas, se integran en toda la empresa e involucran de forma activa a todas las partes interesadas.

Hemos identificado las siguientes áreas materiales de acción. Estas áreas sirven como guía para los esfuerzos de ESG, están en línea con nuestra estrategia empresarial y tienen un efecto profundo en la cultura y la actuación de GoTo.

Talento y cultura

Mejor cultura empresarial. Mejor empresa para la mujer. Mejor empresa para la diversidad. Recibimos estos reconocimientos gracias a nuestros excepcionales empleados, a los que atraemos, motivamos y retenemos fomentando una cultura de innovación, autenticidad, crecimiento y flexibilidad. Además de generosos beneficios sanitarios y de bienestar, nuestro programa de recompensas abarca la educación, el desarrollo profesional, la planificación familiar y mucho más. GoTo proporciona a todos las mismas oportunidades.

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Diversidad e inclusión

En GoTo, estamos volcados en crear un ecosistema diverso e inclusivo, ya que las perspectivas únicas nos convierten en una empresa mejor. Juntos somos más fuertes. Estamos totalmente comprometidos con la creación de un espacio inclusivo para todos.

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Sostenibilidad

GoTo tiene el compromiso de mantener la neutralidad de emisiones de carbono y de instaurar prácticas sostenibles tanto en nuestras oficinas como en los miles de despachos en casa de nuestros empleados, como parte de una organización orientada al teletrabajo. Empleamos un 100 % de electricidad renovable en nuestras operaciones globales mediante la compra de créditos de energía renovable certificada (REC) Green-e por el valor de la electricidad que consumimos. Desde 2020, también compramos compensaciones de carbono certificadas para mitigar nuestras emisiones de Alcance 1 y las emisiones estimadas por la electricidad que consumen los empleados que trabajan desde casa. En nuestras operaciones, damos prioridad al uso de centros de datos alimentados con energías renovables, contamos con elevados estándares de eficiencia energética y disfrutamos de muy buenas valoraciones por parte de Greenpeace. Redujimos los viajes de empresa y compramos compensaciones de carbono certificadas por las emisiones atribuidas a los viajes imprescindibles.

Supplier Code of Conduct

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Filantropía y voluntariado

GoTo Gives es el vehículo a través del cual desarrollamos nuestra misión para crear un mundo más sostenible gracias a la conexión de la nueva fuerza laboral con el poder de las posibilidades. Nuestras tres áreas de trabajo son: Educación y juventud, Defensa medioambiental y Acción en la comunidad. Los empleados de GoTo colaboran con ayuda financiera y servicio directo para alcanzar sus objetivos.

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Alineación de la empresa con ESG

Los factores medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) están integrados en el modelo de negocio de GoTo. Un buen ejemplo de ello es nuestra huella medioambiental: en 2021, GoTo contribuyó a la no emisión de 39 millones de toneladas de gases de efecto invernadero gracias a la reducción (mediante el uso de nuestros productos) de los trayectos al puesto de trabajo y los viajes de empresa.

ESG Policy

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Seguridad y salud de los empleados

Ante una pandemia global en curso, GoTo ha redoblado sus esfuerzos en cuanto a seguridad y salud de los empleados. Nuestra plantilla ahora está orientada al teletrabajo, así que hemos rediseñado la asistencia en esta área. Thrive, el programa de bienestar empresarial de GoTo, enfatiza el bienestar mental y físico de los empleados, proporciona asistencia y crea resiliencia durante estos tiempos difíciles. Los días de autocuidado de cada mes dan a los empleados la oportunidad de cargar las baterías, pasar tiempo con la familia o comenzar nuevas aficiones.

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Gobernanza y ética

Las Directrices de gobernanza corporativa y el Código de conducta y ética empresarial reflejan nuestro compromiso con unas prácticas empresariales éticas, el cumplimiento normativo y la supervisión. Creemos que seguir los más estrictos estándares éticos y de gobernanza es fundamental para que GoTo logre el éxito a largo plazo y desarrolle una cultura positiva y duradera.

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Derechos humanos y trabajo

GoTo está comprometido con el respeto y protección de los derechos humanos globales y aspira a ser un modelo para sus clientes, proveedores y socios, a los que se anima para que hagan lo propio. Reconocemos la necesidad de una vigilancia constante y nos esforzamos para no ser cómplices de ninguna violación de los derechos humanos.

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Experiencia del cliente

En GoTo, los clientes son nuestra obsesión. Ofrecemos asistencia ininterrumpida y unos productos y servicios diseñados para mejorar de forma continua la experiencia del cliente, a los que ayudamos a alcanzar sus objetivos de la forma más agradable posible. Nuestra meta es ofrecer el mayor nivel de cuidado y confianza para lograr relaciones a largo plazo.

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Privacidad y protección de datos

Por nuestra condición de empresa con usuarios en casi todos los países del mundo, mantenemos el compromiso de aplicar y gestionar un programa de privacidad de datos global que proteja la información personal y confidencial que nos confían nuestros clientes, usuarios y usuarios finales.

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