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O Jive agora é GoToConnect!

Mais do que uma mudança de nome, o GoToConnect atende às suas principais necessidades para ter uma solução telefônica e de reuniões verdadeiramente unificada e baseada em nuvem que permita que sua organização faça negócios de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.

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Venha para o PABX em nuvem e mantenha seu número comercial

Quem migra para o GoToConnect consegue modernizar o sistema de telefonia sem precisar informar novos números de telefone aos clientes.

O que é a portabilidade?

Você não precisa perder aquele número de muito tempo que faz sentido para a sua empresa ou que seus clientes já sabem de cor!

A portabilidade de número, também chamada de portabilidade telefônica ou numérica, permite que você mantenha seus números telefônicos comerciais, junto com o código de área, ao migrar da sua operadora atual para o serviço VoIP do GoToConnect. Com seu novo serviço de telefonia, é possível fazer a portabilidade de telefones fixos e celulares.

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Evite o caos nos negócios com a portabilidade numérica.

A portabilidade de números de telefone locais do GoToConnect oferece muitos benefícios para sua pequena empresa.
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Poupe tempo e economize

Com a transferência de um número já em uso, você poupa tempo e economiza na produção de novos materiais empresariais, como peças publicitárias, cartões de visita e materiais de marketing para seus clientes e prospects.

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Retenha clientes

Como seu telefone comercial se mantém, os clientes não terão nenhuma dificuldade em falar com você. E tem mais: eles podem achar que você saiu do mercado se não souberem que você mudou de número e ligarem para o número antigo.

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Tenha acesso à melhor tecnologia e aos melhores recursos

Você não precisa abrir mão de ter acesso a tecnologias ou recursos mais recentes só para manter um número de telefone. Agora, você pode migrar para o GoToConnect e aproveitar o melhor da comunicação, sem perder o número que já está em uso.

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Acelere o cumprimento dos seus objetivos de transformação digital

Aproveite a portabilidade para telefones fixos ou celulares e deixe para trás o sistema de telefonia fixa da sua operadora. Com o GoToConnect, você passa a contar com um sistema de telefonia virtual e com cada vez mais recursos de nuvem para avançar na sua transformação digital.

Por que escolher o GoToConnect?

O GoToConnect é uma solução de comunicação digital abrangente e econômica que facilita a conexão da sua empresa, da sua equipe e dos seus clientes nos Estados Unidos, Canadá e no resto do mundo. O sistema de PABX na nuvem oferece configuração rápida, estabilidade e suporte de excelência.
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Pacote completo

O GoToConnect oferece a você um pacote completo de funções: de um sistema de telefonia VoIP até recursos como encaminhamento de chamadas, fax virtual, correio de voz virtual e transferência de chamadas.

Maior mobilidade

Independentemente de onde esteja, sua equipe pode usar os recursos do GoToConnect pelos aplicativos para computador e dispositivos móveis, permitindo que os negócios aconteçam a qualquer hora, em qualquer lugar.

Estabilidade

O tempo de atividade de 99,9% do GoToConnect proporciona um sistema de comunicação que atenderá às suas necessidades e manterá sua equipe produtiva e responsiva para os clientes.

Desvio de chamadas

Encaminhe chamadas do seu número pessoal ou comercial para outro aparelho, telefone fixo ou colega. Nossa interface intuitiva e baseada na web facilita a configuração do nosso recurso de desvio de chamadas. Além disso, as configurações de failback para encaminhamento automático de chamadas em caso de emergência.
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Aplicativos para computador e dispositivos móveis

Faça sua empresa funcionar em qualquer lugar do mundo. Não importa se você e todos os seus colaboradores estão viajando, é possível se conectar a clientes e colegas com os aplicativos do GoToConnect para computador, iPhone e Android. Pelo computador, use a conexão à internet para fazer e receber chamadas VoIP ou mensagens de texto, ouvir correios de voz e ver seu histórico de chamadas. Com o aplicativo do GoToConnect para dispositivos móveis, é possível receber chamadas de trabalho no seu aparelho pessoal, mantendo seu número pessoal separado do número comercial.
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Correio de voz virtual

Acesse o sistema de correio de voz em nuvem do GoToConnect a partir do seu e-mail, smartphone ou linha externa. Receba suas mensagens de voz de trabalho em qualquer lugar e dê um retorno rápido ou se necessário. Para usar o correio de voz virtual, você só precisa de uma senha.
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Outros recursos

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Fax virtual

Envie e receba faxes ilimitados pela sua caixa de e-mail.

Saiba mais

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Encaminhamento de chamadas

Conecte sua chamada ao terminal correto.

Saiba mais

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Transferência de chamadas

Transfira uma chamada para a pessoa certa sem que a ligação caia.

Saiba mais

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Correio de voz virtual

Ouça mensagens de voz onde estiver — na internet, no celular ou em uma linha externa.

Saiba mais

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Chamadas VoIP

Todos os colaboradores podem atender a uma chamada, colocá-la em espera e transferi-la para outra pessoa.

Saiba mais

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Segunda chamada em espera

Veja a chegada de uma segunda chamada durante uma chamada ativa.

Saiba mais

Perguntas frequentes

Como fazer a portabilidade do meu telefone fixo ou celular?

Você precisará de uma Declaração de Autorização (DDA), uma cópia da sua fatura atual com os dados da conta e um endereço físico (para cadastro de serviço de emergência). Todos os números de telefone devem estar ativos na operadora atual. Alguns países podem exigir outros documentos.

Quais são os países registrados que oferecem portabilidade de números locais e de ligações grátis (ou números universais do serviço internacional de chamada gratuita –UIFN, na sigla em inglês)?

Os países registrados são: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Irlanda, México, Brasil e Austrália.

Qual é o prazo para a conclusão do processo de portabilidade numérica?

O prazo de conclusão de um processo de portabilidade telefônica depende de diversos fatores, pois nossa equipe precisa trabalhar com mais de um parceiro. Todas as informações são processadas e verificadas pelo parceiro de portabilidade e pela operadora original para garantir que correspondem à conta existente. Se as informações forem correspondentes, a operadora original e nosso parceiro de portabilidade combinarão uma data para que o processo se conclua. Se as informações forem incongruentes, a portabilidade de número será rejeitada. Nesse caso, os processos demorarão mais, pois nossa equipe trabalhará com o parceiro de portabilidade e o cliente para resolver a rejeição. Tenha a certeza de que um especialista estará disponível para ajudar a garantir que a portabilidade dos seus números aconteça no menor tempo possível.

Por que alguns processos de portabilidade são rejeitados?

As rejeições podem acontecer por diversos motivos. Percebemos que algumas rejeições acontecem devido a informações incongruentes (endereço e contato principal), erro no telefone de cobrança ou inatividade do número de telefone.

Por que não é possível fazer a portabilidade de alguns números?

Pode não ser possível fazer a portabilidade de alguns números por falta de cobertura ou infraestrutura na sua região, obrigação contratual com a operadora atual, baixa demanda, problemas jurídicos, entre outros.

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