Upgrade your interactions and deliver better experiences

Boost sales and exceed your customers’ expectations with a contact center add-on for GoTo Connect.

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    Flessibilità senza confini

    Coinvolgi i clienti sempre e ovunque grazie a chiamate vocali, videochiamate e chat basati su cloud.
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    Implementazione in sole 24 ore

    Non sono necessari servizi informatici avanzati: puoi implementare il tuo sistema per contact center VoIP in sole 24 ore.
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    Gestione ottimizzata

    Configura le impostazioni del contact center e del sistema telefonico direttamente dal portale di amministrazione unificato di GoTo Connect.

Meet customers on their favorite channels

Contact Center makes connecting with customers easy. Switch seamlessly between voice, video, chat, SMS and social for smoother, more productive interactions.

Woman enjoying herself on the phone, while showing how GoToConnect can track active calls and average call statistics.

Get better insights with data and analytics

See call analytics and data in customized agent-specific or team-specific dashboards, with stats like total talk time, wait time and calls by outcome. Spot trends in the data and find new ways for your team improve.

Collage showing how GoTo Contact data insights can improve team productivity and gauge customer satisfaction.

Boost sales and support productivity

Route calls to the right staff members with intelligent call routing. Give agents real-time feedback, and speed up calling with outbound dialer and pre-recorded voicemails. Boost sales team performance and help your support team be more efficient.

Collage showing how GoTo Contact makes admin easy for agents.

Setup in 1 day and make IT easy

Contact Center integrates into GoTo Connect in minutes. Manage all phone system and contact center settings in a single unified admin portal – no additional IT resources needed.

Remote worker configuring call flows in GoTo Contact's Admin dashboard

Scopri come GoTo lavora per te

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    Il massimo della performance

    Uptime del 99.996%, utilizzo della larghezza di banda minimo e 11 data center globali mantengono operativo il tuo team 24 ore su 24.
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    N° 1 per il supporto clienti

    Il nostro premiato supporto clienti disponibile 24 ore su 24 è al primo posto nei siti di recensioni più affidabili del settore.
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    Sicurezza di livello aziendale

    I tuoi dati sono al sicuro grazie a funzionalità di sicurezza di prim'ordine e alla conformità a standard come SOC 2 Type II e GDPR.

Domande frequenti

L'add-on è disponibile in varie versioni con prezzi di vendita diversi. Contatta il nostro team vendite per scoprire quali sono le opzioni più adatte alla tua azienda.

Sei pronto ad aumentare l'engagement dei clienti?

Inizia subito a ottimizzare gli strumenti che usi per interagire con i tuoi clienti aggiungendo l'add-on per contact center VoIP di GoTo Connect.