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Software rivoluzionario per il supporto IT

Arriva GoTo Resolve: piattaforma per il supporto IT all-in-one straordinariamente semplice e rafforzata con sicurezza zero trust, per una semplicità di utilizzo e una tranquillità senza precedenti.
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Lavori da remoto? Ottimizza il tuo supporto IT.

  • Semplifica l'assistenza informatica e rispondi, agisci e risolvi i problemi, tutto da un'unica interfaccia.

    Consolida il supporto

    Rispondi, intervieni e risolvi i problemi da un’unica interfaccia. Risolvere una richiesta di supporto è facile quanto fare una chiacchierata.
  • Massimizza la produttività con funzionalità di ottimizzazione del tempo come l'accesso in assenza di operatore.

    Massimizza la produttività

    Le funzionalità di ottimizzazione del tempo, come l'accesso in assenza di operatore e la gestione multisessione, migliorano l'efficienza di agenti e dipendenti.
  • Semplifica la sicurezza informatica e proteggi i sistemi mantenendo alta l'operatività.

    Semplifica la sicurezza informatica

    Una sicurezza di livello aziendale con la semplicità di una soluzione commerciale, per proteggere i sistemi mentre le attività lavorative procedono regolarmente.

Il software GoTo Resolve aumenta le possibilità dei team di assistenza che lavorano in sede e da remoto

Accesso e assistenza remoti

Accelera la risoluzione dei problemi, garantendo innanzitutto un flusso di partecipazione alle sessioni rapido e fluido. Su un'unica dashboard, gli agenti hanno a portata di mano tutti gli strumenti necessari a risolvere i problemi, tra cui:

  • Diagnostica di sistema in sessione
  • Riavvio/riconnessione
  • Modalità amministratore
  • Trasferimento di file
  • Gestione multisessione
  • e tanto altro ancora

    • Esplora il supporto remoto >
    Accelera le risoluzioni con l'accesso e l'assistenza remoti, garantendo innanzitutto un flusso di partecipazione alle sessioni rapido e fluido.


    I responsabili informatici adorano gli strumenti di monitoraggio e gestione remoti di GoTo

    "Con un piccolo team di supporto IT, siamo molto entusiasti di ciò che GoTo Resolve è in grado di offrire alla nostra organizzazione. Abbiamo riscontrato che l'accesso remoto è prezioso per supportare i nostri quasi 200 dipendenti remoti, mentre la soluzione di ticketing integrata risolve una grande lacuna nel nostro lavoro. Grazie alla stratificazione in Microsoft Teams, alle funzionalità di automazione semplificate e alla console di facile navigazione, sembra davvero che GoTo abbia creato un sistema unico per organizzazioni come la nostra. "
    Mel Schroyer Network Administrator, Education Minnesota

    Comincia subito a usare GoTo Resolve

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