e amministrativi di GoTo
Queste aree sono una guida per il nostro impegno in questo ambito e hanno un impatto profondo sulla cultura e le prestazioni di GoTo.
Talento e cultura
In GoTo ci impegniamo a coltivare un ambiente in cui tutti i dipendenti possano prosperare. Attiriamo, coinvolgiamo e tratteniamo talenti eccezionali promuovendo un ambiente di lavoro inclusivo e radicato nell’innovazione, nell’autenticità, nell’adattabilità e nella crescita. La nostra cultura altamente collaborativa, unita a una forte attenzione per la responsabilizzazione e l’autonomia, alimenta la nostra passione nel fornire esperienze eccezionali ai nostri clienti. Oltre a benefici completi per la salute e il benessere, il nostro programma di ricompensa totale include opportunità di formazione, sviluppo e crescita professionale, supporto alla pianificazione familiare e altro ancora. Offrendo pari opportunità e promuovendo uno spazio in cui tutti si sentono apprezzati, sostenuti e responsabilizzati, permettiamo ai nostri team di svolgere il loro lavoro al meglio, di avere un impatto significativo e di alzare continuamente l’asticella di come ci presentiamo ai nostri clienti.
Diversità, equità e inclusione
Per noi di GoTo è importante costruire un ecosistema lavorativo vario e inclusivo, perché prospettive diverse ci rendono un'azienda più forte e persone più forti. Ci impegniamo a creare uno spazio inclusivo per tutti, sempre e comunque.
Sostenibilità ambientale
Noi di GoTo ci impegniamo a rispettare le linee guida per il clima approvate dalla scienza e a costituire prassi sostenibili per i nostri uffici e per le migliaia di studi domestici dove lavorano i nostri dipendenti, in quanto parte della nostra organizzazione basata sul lavoro remoto. L'acquisto di Energy Attribute Credit (EAC) è fondamentale per il costante impegno di GoTo nella decarbonizzazione. Questo ci permette di mitigare le nostre emissioni Scope 2. Gli EAC ci permettono di abbinare il nostro utilizzo globale di elettricità con il 100% di energia rinnovabile. Questo è importante perché c'è una componente significativa di combustibili fossili nel mix di fonti di energia che utilizziamo quotidianamente. Invece di acquistare compensazioni delle emissioni di carbonio dal mercato volontario, abbiamo partecipato attivamente a lavori di riforestazione attraverso partnership con organizzazioni no-profit in tutto il mondo. Nelle nostre operazioni, diamo la priorità all'utilizzo di data center alimentati da energia rinnovabile, dall'alta efficienza energetica e con una buona valutazione di Greenpeace. Abbiamo ridotto i viaggi aziendali e compensato le emissioni attribuite a quelli irrinunciabili con offset certificati.
Filantropia e volontariato
GoTo Gives è il mezzo che ci permette di realizzare l'obiettivo di creare un mondo più sostenibile collegando la forza lavoro di nuova generazione all'efficacia delle possibilità. Abbiamo tre aree di influenza: giovani e istruzione, rappresentazione ambientale e azione comunitaria. Tramite il supporto economico e l'impegno diretto, i dipendenti di GoTo offrono l'ispirazione giusta per raggiungere gli obiettivi.
Allineamento ai criteri ESG
L’allineamento aziendale ai criteri ESG guida il nostro approccio all’innovazione, garantendo che le nostre soluzioni di comunicazione aziendale, collaborazione e gestione e supporto IT remoto contribuiscano a ottenere risultati significativi dal punto di vista ambientale, sociale e amministrativo. Queste offerte aiutano i clienti a raggiungere i propri obiettivi ESG riducendo le emissioni legate ai viaggi, migliorando l’accessibilità digitale e permettendo operazioni più sostenibili ed efficienti tra team distribuiti.
Salute e sicurezza dei dipendenti
Thrive, il programma di GoTo per il benessere, pone l’enfasi sul benessere fisico e mentale dei dipendenti che lavorano da remoto, offrendo supporto e proponendosi come forma di resilienza per questi tempi difficili. Ogni trimestre, prevediamo giornate nelle quali i dipendenti possono dedicarsi a sé stessi, così da recuperare le energie, passare del tempo con la famiglia o scoprire nuovi hobby.
Amministrazione ed etica
Le nostre linee guida sull'amministrazione aziendale e il Codice di condotta ed etica aziendale riflettono la nostra volontà di impegnarci in procedure aziendali etiche, nella conformità e nella supervisione. Crediamo che i più alti standard amministrativi ed etici siano il fondamento del successo duraturo dell'organizzazione GoTo e di una cultura aziendale positiva e durevole.
Diritti umani e lavoratori
Ci impegniamo a rispettare e tutelare i diritti umani in tutto il mondo e puntiamo a diventare un modello per clienti, fornitori e partner, spronandoli a fare altrettanto. Riconosciamo la necessità di vigilanza continua e ci adoperiamo per non renderci complici di violazioni dei diritti umani.
Esperienza clienti
I clienti sono sempre al centro dei nostri pensieri. Con un’assistenza globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un servizio clienti di alta qualità e soluzioni progettate per migliorare l’esperienza umana, intendiamo soddisfare i nostri clienti in tutto il loro percorso. Puntiamo a costruire relazioni durature fondate su fiducia e attenzione di altissimo livello.
Privacy e protezione dei dati
In qualità di azienda con utenti in quasi ogni Paese del mondo, ci impegniamo a implementare e mantenere un programma globale per la riservatezza dei dati, pensato per proteggere le informazioni personali e riservate che ci affidano i nostri clienti, utenti e utenti finali.
Uso responsabile dell’IA
Ci impegniamo a sfruttare l’intelligenza artificiale per migliorare l’efficienza e promuovere l’innovazione all’interno dei nostri team e dei nostri prodotti. Incorporando l’IA in vari reparti, acceleriamo i processi, innoviamo i flussi di lavoro e miglioriamo l’efficienza. La nostra dedizione nel comprendere le capacità dell’IA, a sviluppare soluzioni etiche e a dare priorità al valore del cliente sottolinea il nostro impegno a incorporare l’IA nei nostri prodotti in modo responsabile e sicuro.
