Integrazioni leader con i sistemi sanitari
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Settore sanitario
GoTo Connect per il settore sanitario
La piattaforma completa per la comunicazione con i pazienti, potenziata dall’AI, pensata per gli studi medici. Progettato per essere sicuro.
Più risposte, più appuntamenti, più attenzione ai pazienti
Ogni chiamata senza risposta è un'opportunità persa
Smetti di perdere pazienti a causa della segreteria telefonica. L’instradamento intelligente accompagna i pazienti esattamente dove serve, ogni volta.
Lavora meglio, non di più
Le principali integrazioni con i sistemi di cartella clinica elettronica (EHR) e l'automazione basata sull’IA eliminano le attività ripetitive, consentendo al personale di concentrarsi sull’assistenza ai pazienti.
Garantisci la conformità senza complicazioni
Crittografia integrata, registri di audit e controlli degli accessi proteggono le informazioni sanitarie protette (PHI) e supportano la conformità ai requisiti HIPAA.
Funzionalità potenti per il tuo studio medico
Comunicazioni unificate
Integra voce, video e messaggi in un unico posto, così il personale può concentrarsi sull’assistenza ai pazienti senza rinunciare alla produttività.
- Nessuna chiamata di un paziente rimane senza risposta, nemmeno nelle ore di maggiore affluenza o al di fuori dell’orario di lavoro
- Ogni interazione viene registrata nella scheda paziente corretta, raccogliendo ogni dettaglio
- La casella di messaggi in arrivo centralizzata rende facilissimo coordinare i messaggi dei pazienti
Gestione avanzata delle chiamate
Insight in tempo reale e basati sull’IA ti aiutano a individuare i problemi subito, intervenire prima che peggiorino e prendere decisioni guidate dai dati.
- Le dashboard in tempo reale rilevano picchi nella coda e rischi per gli SLA
- Gli avvisi istantanei ti permettono di gestire il personale o l’instradamento in qualsiasi sede
- Il coaching supportato dall’IA migliora la qualità delle chiamate e aumenta la risoluzione al primo contatto
IA creata per alleggerire il lavoro e migliorare l’assistenza
Gli strumenti basati sull’IA aiutano i team sanitari a dedicare meno tempo alla documentazione, rispondere più rapidamente ai pazienti e migliorare l’assistenza senza aumentare il personale. Scopri un supporto intelligente per i pazienti che non dorme mai: il nostro centralinista IA.
Meno ostacoli, più pazienti, risultati migliori.
Studi medici
Riduci i costi, aumenta le entrate e migliora la soddisfazione dei pazienti.
- I promemoria automatici riducono le mancate presentazioni e gli annullamenti, preservando gli appuntamenti e assicurando le entrate.
- La copertura 24/7 elimina le interruzioni e i costi dei servizi di risposta, così ogni chiamata dei pazienti non rimane mai senza risposta.
- Le dashboard sulle prestazioni in tempo reale monitorano il volume delle chiamate e il fabbisogno di personale in tutte le sedi.
Studi medici
Team di assistenza
Pazienti
Fiducia da parte dei principali fornitori di servizi sanitari
“La nostra capacità di entrare rapidamente in contatto con i pazienti attraverso diverse modalità di comunicazione, che sia un SMS o una telefonata, è migliorata enormemente da quando siamo passati a GoTo.”
— Katheryn D’Onofrio, Healthcare Service Line Director, ARSA
- Il tasso di contatto di ARSA è passato dal 63% all’89% in soli sei mesi dopo il passaggio a GoTo Connect.
ARSA
Vista Healthcare
Tenet Healthcare
Offre sicurezza, crittografia e controlli degli accessi per garantire la conformità nell’uso dei dati.
Domande frequenti
Posso utilizzare GoTo Connect per i servizi di teleassistenza?
GoTo Connect offre videochiamate conformi agli standard HIPAA?
GoTo Connect si integra con le cartelle cliniche elettroniche (EHR)?
Quali sono i vantaggi di utilizzare un sistema di telefonia cloud per un ospedale o una struttura medica?
GoTo Connect è scalabile in caso di crescita del mio studio medico?
Scopri GoTo Connect e inizia a usarlo
Risultati migliori per i pazienti partono da una comunicazione migliore.