Cos’è GoToConnect Cloud?
GoToConnect nasce dalle fondamenta di Jive Cloud, un’autentica piattaforma basata sul cloud e su standard di settore aperti. L’architettura di Jive Cloud è stata progettata appositamente per fornire i servizi di comunicazione ospitati più scalabili, sicuri, estensibili e affidabili del mercato.
Un’autentica piattaforma basata sul cloud e su standard di settore aperti
GoToConnect è la soluzione di comunicazione più scalabile, sicura e affidabile del mercato.
Piattaforma multi-tenant
GoToConnect è una piattaforma multi-tenant nata nel cloud che prescinde da qualsiasi applicazione tradizionale o locale. Mentre molti concorrenti del settore UCaaS si limitano a prendere un’applicazione a singolo tenant preesistente e a virtualizzarla su un server in un centro dati, GoToConnect è un unico sistema interamente multi-tenant, in grado di servire indistintamente un’installazione locale utilizzata da 14.000 utenti aziendali come un client commerciale di una PMI di 10 utenti.
Routing intelligente
GoToConnect impiega un routing intelligente che consente una comunicazione in tempo reale a centinaia di migliaia di utenti simultaneamente. Grazie ai suoi oltre 5.000 nodi dedicati, GoToConnect monitora costantemente il traffico Internet, fornisce un resoconto delle statistiche di utilizzo e individua eventuali problematiche dei pacchetti in transito a livello macroscopico. Sfruttando queste informazioni, la rete si adegua in automatico in modo da assicurare ai dati i percorsi ottimali per raggiungere le sedi dei clienti con il più basso grado di latenza, instabilità e perdita di pacchetti. GoToConnect inoltre si interconnette con la maggioranza dei principali ISP che garantiscono la copertura di gran parte del territorio nordamericano.
Strumenti ricchi di funzionalità
GoToConnect ha una ricca dotazione di oltre 100 caratteristiche, come il servizio di continuità aziendale, il quale supplisce il cloud estendendone le funzionalità per consentire la preservazione dell’efficienza operativa locale, l’accesso ai comunicati stampa e il collegamento con i servizi di emergenza anche in presenza di un’interruzione della WAN dovuta a eventi catastrofici.
Integrazioni perfette
Una comunicazione e una collaborazione davvero unificate sono possibili quando gli utenti dispongono di tutto il contesto necessario. L’architettura API di GoToConnect si integra direttamente con le applicazioni SaaS dei migliori fornitori di software, consentendo a clienti e partner di coniugare GoToConnect con le applicazioni dei rispettivi settori di attività.
Sicurezza avanzata
Ciascun servizio è tutelato da un numero elevato di livelli di autenticazione, misure di sicurezza e firewall virtuali che garantiscono una protezione interna logica e capillare. Le telefonate vengono crittografate su qualsiasi apparecchiatura, incluso dispositivi IP, applicazioni browser e app per dispositivi mobili.
Il punto di partenza per una comunicazione affidabile
La soluzione cloud di GoToConnect offre una piattaforma che vanta un tempo di attività di oltre il 99,995% e include funzionalità affidabili e all’avanguardia, come:
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Report in tempo reale
GoToConnect monitora attivamente migliaia di metriche sulla piattaforma e mette a disposizione di aziende grandi e piccole dati analitici in tempo reale nonché soluzioni cloud per centri di contatto avanzate, scalabili e intelligenti.
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Aggregazione della larghezza di banda
Grazie alle opzioni SD-WAN di GoToConnect, puoi fornire larghezza di banda prioritaria alle applicazioni più critiche, come quelle per telefonate e riunioni, e accedere alle applicazioni aziendali basate sul cloud in tutte le tue sedi usando connessioni a banda larga meno costose.
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Protezione dalle interruzioni
Quando l’accesso a Internet non risulta disponibile, l’applicazione basata su server di GoToConnect preserva le funzionalità più essenziali, quali interfono, composizione per interno, chiamate di emergenza e mantenimento della continuità operativa locale. Consente inoltre il monitoraggio di sistema e una gestione dei progetti dedicata.
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Avvisi proattivi
GoToConnect offre un impareggiabile ventaglio di servizi, tra cui monitoraggio e avvisi di sistema proattivi, gestione dei progetti dedicata in fase di implementazione e supporto prioritario.
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